He estado usando mi BlackBerry KEY2 durante aproximadamente una semana y media, y no lo he estado haciendo a regañadientes o por cualquier tipo de obligación: he seguido utilizándolo por elección. No estoy aquí para hablar sobre mis opiniones personales sobre el KEY2 como dispositivo; eso vendrá más adelante en una revisión específica, y Daniel escribió una brillante revisión completa del teléfono que ya recomiendo que leas. Pero quiero seguir usando el KEY2 para poder tratar de entender cuán grande es el mercado potencial para este teléfono; para un teléfono inteligente con un teclado de hardware en 2018.
En un mundo de diseños de teléfonos inteligentes y conjuntos de funciones cada vez más homogéneos, a menudo hablamos de mercados segmentados por precio, disponibilidad minorista y tamaño. Los teléfonos tienen algunas diferencias, pero con una gran cantidad de características y especificaciones, el precio y la disponibilidad se convierten en factores determinantes cuando las personas toman una decisión de compra. Raramente los teléfonos se diferencian con una sola característica o opción de diseño hasta el punto de que no tiene otra competencia directa. Sí, hay ciertas características que pesan más para algunos consumidores que para otros, como un conector para auriculares o una función de cámara, pero esas no son lo suficientemente fuertes como para mantener un solo teléfono completamente separado y no se pueden comparar con otros en la forma en que los KEY2 Teclado hace.
Sabemos que KEY2 no es perfecto: su pantalla, cámaras y altavoces dejan mucho que desear. Pero al mismo tiempo, casi no importa, siempre y cuando estas desventajas sigan en un territorio "suficientemente bueno", porque el KEY2 atrae a un mercado único: las personas que quieren un teclado de hardware. La pregunta que tienen las personas que siguen el mundo de los teléfonos inteligentes es, ¿cuántas personas están dispuestas a tomar una decisión de compra de teléfonos inteligentes basándose únicamente en tener ese teclado de hardware?
No hay duda de que algunas personas quieren un teléfono inteligente con un teclado de hardware. Existe el factor de nostalgia, por supuesto, que se remonta a hace una década cuando la gente amaba su BlackBerry. Pero también hay algunas personas que se quedaron con los dispositivos de teclado de hardware cada vez más raros hasta hace un par de años. Prefieren legítimamente la sensación táctil de las teclas al tocar el vidrio, incluso si saben de manera inherente que no es tan rápido o versátil como un dispositivo de pantalla táctil completa. Hay personas para quienes un teclado de hardware es la mejor manera de usar un teléfono inteligente.
El KEY2 es realmente único, pero ¿es un punto de venta o una señal de que es el único producto en un mercado inexistente?
TCL no revelará ningún tipo de cifras de ventas, pero es una suposición segura decir que KEYone no se vendió en un volumen sorprendente. Incluso con varias versiones de color diferentes, golpes de RAM y disponibilidad mundial, no se vendió lo suficientemente bien como para que la compañía hiciera ruido sobre los números. Se podría argumentar que se debió a los innumerables problemas del teléfono y no a la existencia de un teclado de hardware … pero me parece que se debe simplemente a que el mercado de los teléfonos inteligentes con teclado de hardware es francamente pequeño hoy en día. Y el KEY2 no va a cambiar eso, teniendo en cuenta que es solo un KEYone muy mejorado en lugar de una versión completamente nueva del factor de forma.
El teclado del KEY2 funciona bastante bien. En una prueba de mecanografía, soy aproximadamente tan rápido como escribo en un teclado en pantalla. Y ese teclado ofrece muchas características adicionales que BlackBerry debería estar promocionando más de lo que lo hace. Pero sigue siendo una reliquia del pasado: un método de entrada anticuado que la mayoría de las personas abandonó hace 5 años, si no una década.
Solo TCL conoce la cifra de ventas de KEY2 que se considera un "éxito", y espero que la compañía sea lo suficientemente pragmática como para no esperar que se venda en los millones de dos dígitos por año. Sin embargo, es lógico que el KEY2 tenga que venderse mucho mejor que el KEYone para justificar la continuación del desarrollo de esta línea de productos de teclado de hardware, y no estoy seguro de que pueda. Incluso cuando se trata de un teléfono disponible en un mercado sin competidores.
