¿No puede acceder a la entrada prime? Aquí está la solución!

Niantic lanzó su gran actualización para Ingress, conocida como Ingress Prime, que le ha dado al juego un nuevo aspecto y la capacidad de los desarrolladores de comenzar a agregar contenido nuevo al juego. Desafortunadamente, el lanzamiento ha provocado la aparición de algunos errores y problemas al cargar la nueva versión del juego. Si está buscando ayuda sobre cómo resolver estos problemas, aquí hay algunas cosas que puede probar.

Error al cargar los datos de la cuenta de ingreso

Si ya jugó a Ingress e instaló la nueva actualización de Ingress Prime, es posible que obtenga una pantalla que se parece mucho a la imagen de la derecha. En este momento, muchos usuarios en Reddit y Twitter parecen quejarse de ver este mensaje emergente, y parece ser un caso simple de servidores ocupados.

Muchos usuarios han informado que esperar varios minutos e intentar cargar el juego nuevamente ha resuelto el problema. Esta fue también mi experiencia al cargar el juego por primera vez. Este mensaje apareció en la pantalla para mí cuatro o cinco veces antes de que finalmente me dejara entrar después de reiniciar la aplicación varias veces.

Datos antiguos no sincronizados

Algunos usuarios han informado de una pérdida de datos de la cuenta de Ingress cuando se cambian a Ingress Prime, lo que hace que comiencen desde el Nivel 1 nuevamente y sin progreso en su cuenta. Si bien algunos usuarios de Twitter han informado que esto se ha solucionado después de esperar varios minutos, Niantic se ha comunicado con las personas en Twitter y las ha enviado para hacer un informe a Ingress Support.

Es importante que inicie sesión en la misma cuenta que utilizó para Ingress si desea que su progreso se transfiera. Así que verifique que esté ingresando los detalles correctos de la cuenta antes de enviar un informe a Niantic.

Otras correcciones

Al igual que con muchos errores diferentes en varias aplicaciones y juegos, a veces eliminar la aplicación y luego volver a instalarla puede corregir errores menores. Sus resultados pueden variar según la efectividad, pero si ya ha intentado esperar y relanzar Ingress varias veces, puede valer la pena intentar este método.

¿Tienes problemas con Ingress Prime?

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