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Todos los transportistas en los Estados Unidos han publicado noticias de que están renunciando a algunas tarifas y excedentes para los clientes en algunas áreas afectadas por el huracán Harvey. Durante cualquier desastre, su teléfono es una de las mejores formas de mantenerse al tanto de las noticias y la información meteorológica, así como comunicarse con amigos, familiares o servicios de emergencia. Es genial ver a los transportistas presentarse con cualquier tipo de alivio durante los momentos difíciles.
Los detalles para cada operador:
AT&T
Nuestros pensamientos están con todos los afectados por el huracán Harvey y nuestros clientes que tienen amigos y familiares allí.
A partir de hoy, 26 de agosto de 2017, y hasta el 1 de septiembre de 2017, emitiremos créditos a los clientes inalámbricos de AT&T en áreas afectadas por cargos adicionales de datos, voz y texto, y AT&T PREPAID por cargos adicionales de voz y texto.
Más en AT&T
Sprint
26 de agosto de 2017: vigente desde hoy hasta el 1 de septiembre de 2017, Sprint eximirá las tarifas de llamadas ocasionales y mensajes de texto para clientes de Sprint, Boost y Virgin Mobile en las áreas afectadas de Texas y Louisiana. Las tarifas no se aplicarán durante el tiempo especificado. Los clientes con planes ilimitados continuarán disfrutando de sus beneficios ilimitados de datos, llamadas y mensajes de texto.
Se alienta a los clientes a usar mensajes de texto cuando sea posible debido a los altos volúmenes de llamadas y la posible congestión de la red en el área local.
"Nuestros pensamientos están con todos los afectados por esta increíble tormenta y estamos haciendo todo lo posible para ayudarlos a mantenerse conectados durante este tiempo", dijo el CEO de Sprint, Marcelo Claure.
Más en Sprint
T-Mobile
Para ayudar a nuestros clientes a conectarse con sus seres queridos en el camino del huracán Harvey, T-Mobile (NASDAQ: TMUS) hace que sea gratuito para los clientes, incluidos los clientes prepagos, llamar o enviar mensajes de texto desde áreas afectadas de Texas y Louisiana.
"Nuestros pensamientos y oraciones están con todos en el camino de esta poderosa tormenta", dijo John Legere, presidente y CEO de T-Mobile.
Del 25 de agosto al sept. 1, los clientes de T-Mobile y MetroPCS en los siguientes códigos de área pueden llamar a cualquier parte de los Estados Unidos de forma gratuita (los clientes de T-Mobile ONE y Simple Choice siempre tienen llamadas / mensajes de texto ilimitados)
- Texas: 830, 512, 210, 936, 956, 361, 979, 281, 832, 713, 936, 409
- Luisiana: 337, 985
Más en T-Mobile
Verizon
A veces, la vida te arroja lo inesperado, y podría significar el uso de datos adicionales que no planeabas necesitar. Verizon está ofreciendo 3GB de datos de bonificación a los condados calificados de Texas, para que pueda mantenerse conectado cuando más lo necesita.
Si tiene alguna pregunta o inquietud durante este momento difícil, no dude en visitar una tienda local o llame a atención al cliente al 1.888.294.6804.
Efectivo del 26 de agosto al 8 de septiembre.
Más en Verizon
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