Problemas comunes de galaxy s8 y cómo solucionarlos

Los Galaxy S8 y S8 + son excelentes teléfonos, pero ningún dispositivo es perfecto y existe la posibilidad de que tengas algunos problemas con los tuyos con el tiempo. Una vida útil de la batería inferior a la esperada, problemas de rendimiento, falta de almacenamiento, problemas con las radios y más pueden afectar al Galaxy S8 al igual que a cualquier otro teléfono, pero todos estos problemas tienen posibles soluciones.

Si bien es difícil diagnosticar cada problema que pueda tener con su Galaxy S8 o S8 +, hemos agrupado algunos de los problemas más comunes y tenemos algunos consejos para ayudarlo a solucionarlos.

Mala duración de la batería

No importa cuán buena sea la duración de la batería de un teléfono, las personas siempre querrán más. Aquí hay algunos consejos para aprovechar al máximo la batería de 3000 o 3500 mAh con la que tiene que trabajar.

• Utilice el modo de ahorro de energía. Encendiéndolo desde la configuración rápida del tono de notificación o la configuración de mantenimiento del dispositivo, el modo de ahorro de energía "medio" reducirá la resolución de la pantalla, disminuirá el brillo y evitará que las aplicaciones se activen en segundo plano. No debe usar este modo todo el tiempo, pero si tiene poca carga, puede ser un salvavidas.
• Puede encontrar aplicaciones que consuman mucha batería yendo a Mantenimiento del dispositivo y tocando Uso de la batería para ver qué consume más energía en el transcurso del día. Si algo está fuera de lo común, vigílelo y vea si continúa causando problemas.
• Desinstale las aplicaciones no utilizadas, ya que pueden estar despertando en segundo plano y usando la batería sin su conocimiento. Si no ha usado una aplicación por un tiempo, no hay necesidad de mantenerla cerca cuando podría estar usando su batería.
• Puede parecer realmente genial, pero puede ahorrar mucha batería apagando Always On Display. Vaya a Configuración, Pantalla de bloqueo y seguridad y toque la palanca junto a Siempre en pantalla. Un compromiso puede ser limitar las horas que se ejecuta (a través de esta configuración), en lugar de tenerlo todo el día.

Más: Cómo solucionar problemas de duración de la batería del Galaxy S8

Quedarse sin almacenamiento

Samsung hizo un gran movimiento al poner 64 GB de almacenamiento interno en el Galaxy S8 y S8 +, lo que significa que tiene aún más pista para usar el teléfono sin preocuparse por el almacenamiento. Aún así, algunas personas llegarán a ese límite tarde o temprano. Aquí hay algunos consejos para limpiar su almacenamiento interno:

• Descargue fotos a un servicio de administración en la nube como Google Photos. El servicio ofrece copias de seguridad ilimitadas de cargas de alta calidad ligeramente comprimidas, más 15 GB de copias de seguridad gratuitas de calidad completa. Después de cargar las fotos, puede ahorrar espacio quitándolas de su teléfono.
• Use la función de mantenimiento de dispositivos incorporada del Galaxy S8, que se encuentra en la configuración. Toque Almacenamiento y vea lo que puede ofrecer para limpiar, solo tenga en cuenta que puede borrar algunas imágenes en caché y archivos temporales que solo tendrán que descargarse nuevamente cuando use algunas aplicaciones.
• Eliminar aplicaciones no utilizadas ! Es posible que haya realizado una descarga cuando compró su teléfono por primera vez, solo para terminar usando 20 de las 200 aplicaciones que instaló. Desplácese por sus aplicaciones y encuentre algunas que no usa: mantenga presionado el ícono de la aplicación y toque Desinstalar para eliminarlo de su teléfono. Siempre puedes volver a descargarlo más tarde.
• Obtenga una tarjeta SD y comience a almacenar datos no críticos como música, películas, fotos y videos en la tarjeta. Puede mover algunas aplicaciones, pero la mejor manera de ahorrar espacio de almacenamiento es mover primero los archivos multimedia grandes.

Problemas al desbloquear el teléfono

Uno de los cambios más controvertidos sobre el Galaxy S8 y S8 + fue mover el sensor de huellas dactilares a la parte posterior del teléfono junto a la cámara, y el efecto en cascada que creó al dificultar el desbloqueo confiable de los teléfonos. Aquí hay algunos consejos para mantener su Galaxy S8 seguro mientras le permite acceder rápidamente a él.

• Vuelva a entrenar el modelo de huella digital. Lo más probable es que haya configurado apresuradamente su Galaxy S8 al principio, y tal vez no haya pasado suficiente tiempo colocando su dedo en el sensor para obtener una lectura adecuada. Vaya a la configuración del sensor de huellas digitales y toque Editar para eliminarlos, luego toque Agregar huella digital para comenzar de nuevo.
• Pon una funda en tu teléfono. Por extraño que parezca, colocar un estuche en su Galaxy S8 le da definición y separación física al sensor de huellas dactilares, lo que hace que sea más fácil de ubicar y colocar su dedo con mayor precisión en el sensor.
• Active el escaneo de iris en la pantalla de bloqueo y la configuración de seguridad. Después de registrar sus iris, asegúrese de activar la configuración "Desbloqueo de iris cuando la pantalla se enciende" para asegurarse de que el teléfono comience a buscar sus iris tan pronto como su pantalla esté activa. Esto puede acelerar drásticamente el proceso de desbloqueo.
• Use Smart Lock, que también se encuentra en la pantalla de bloqueo y la configuración de seguridad. Smart Lock puede mantener su teléfono desbloqueado a través de una variedad de métodos, incluso cuando detecta que está en un lugar confiable o conectado a un determinado dispositivo Bluetooth (como un reloj inteligente). Con estos métodos, siempre que desbloquee su teléfono cada cuatro horas, puede permanecer desbloqueado a través de estos métodos.

Más: Smart Lock en el S8: todo lo que necesita saber

El iniciador de pantalla de inicio no es adecuado para ti

El lanzador de Samsung realmente ha mejorado en las últimas generaciones, pero aún así puede no ser adecuado para usted. Pero no temas: puedes cambiarlo, y hay muchos lanzadores geniales que son más simples, tienen más funciones o simplemente ofrecen algunas opciones de personalización que no puedes obtener en el iniciador predeterminado.

Tenemos una lista de los mejores lanzadores de Android, pero hay docenas que satisfacen todo tipo de necesidades. Comience con nuestra lista, luego diríjase a Play Store para buscar "launcher" y encontrar uno que le guste. Siempre puede cambiar de iniciadores o volver a Samsung en cualquier momento.

Leer: los mejores lanzadores de Android

Problemas de Wi-Fi, Bluetooth y GPS

Lidiar con los problemas inalámbricos puede ser extremadamente frustrante, ya sea que esté hablando de Wi-Fi, Bluetooth o GPS. Hay tantas variables involucradas que puede ser difícil saber si el problema está en el teléfono o en otro lugar. Los conceptos básicos para solucionar estos problemas son los siguientes:

1. Asegúrese de apagar Wi-Fi o Bluetooth, espere unos segundos y vuelva a encenderlo. Si eso no soluciona el problema, dirígete al siguiente paso.
2. Reinicia tu teléfono. A veces, todo lo que se necesita es una patada rápida al botón de reinicio y listo.
3. Si los problemas de Wi-Fi persisten, intente olvidar la red presionando prolongadamente el nombre de la red y tocando Olvidar red. Luego toque la red nuevamente para volver a ingresar la contraseña y volver a conectarse.
4. Si los problemas de Bluetooth persisten, intente desemparejar el dispositivo de su teléfono y volver a emparejarlo. Para hacer eso, toca el ícono del diente junto al nombre del producto y presiona Desemparejar. Coloque el dispositivo al que se está conectando en modo de emparejamiento y conéctese nuevamente.
5. Si le preocupa que haya modificado ajustes involuntariamente y quiera comenzar de nuevo, vaya a Administración general, Restablecer y luego toque Restablecer configuración de red.

Si los problemas persisten en este punto, es probable que estén relacionados con algo más en la cadena, como el enrutador inalámbrico o el accesorio Bluetooth que está tratando de usar. Siga los pasos de solución de problemas para esos dispositivos y comience de cero.

Nota: Parece que hay un problema de Bluetooth con algunas unidades Galaxy S8 que causa fallas intermitentes y saltos en ciertos dispositivos Bluetooth, particularmente auriculares inalámbricos y unidades de automóviles. Samsung ha dicho que está investigando el problema, pero no hay una solución conocida o una actualización de software programada en este momento.

Temperatura / color de pantalla incorrecto

Los informes iniciales de Galaxy S8 con pantallas muy cálidas o teñidas de rojo fueron exageradamente exagerados, pero eso no significa que tenga que quedarse con la pantalla exactamente como salió de la caja. Para ajustar el aspecto de la pantalla para que esté más cerca de lo que desea, siga estos pasos:

1. Abre la configuración.
2. Toque en la pantalla.
3. Toque el modo de pantalla.
4. Primero, considere los cuatro ajustes preestablecidos (adaptable, cine AMOLED, foto AMOLED o básico) para ver si le agrada la vista.
5. Si ninguno de los ajustes preestablecidos funciona para usted, toque Balance de color para ajustar la pantalla manualmente.
   • Mueva los controles deslizantes rojo, verde y azul hasta que vea la coloración correcta de su pantalla, y toque el botón Atrás para regresar.
   • También puede tocar Restaurar en la esquina superior derecha para volver a los valores predeterminados.

Cómo restablecer de fábrica el Galaxy S8

A veces, después de un montón de solución de problemas y trabajo, simplemente no puede descubrir qué está causando los problemas de su teléfono. Cuando todo lo demás falla, puede ser una buena idea simplemente restablecer de fábrica su teléfono y comenzar de cero. Haga una copia de seguridad de sus datos importantes y realice estos pasos rápidos para restablecer su teléfono a la forma en que salió de la caja:

1. Abre la configuración.
2. Desplázate hacia abajo y toca Administración general.
3. Toca Restablecer.
4. Toca Restablecer datos de fábrica.
   • También notará que hay algunas otras opciones para restablecer la configuración o la configuración de red, que vale la pena probar primero.
5. Desplácese hacia abajo y toque el botón Restablecer, luego espere a que se complete el proceso.

Otros asuntos

¿Cuáles son sus principales problemas con el Galaxy S8 o Galaxy S8 +? ¡Mantendremos este artículo actualizado a medida que haya nueva información disponible!

Actualización de julio de 2017: artículo actualizado con la información más reciente para mantener su Galaxy S8 o S8 + en perfecto estado.