¡¿Escuchaste?! ¡Un teléfono Samsung se incendió en un avión indio! Según los informes, el dispositivo en cuestión, un Samsung Galaxy Note … 2 , de 2012, se convirtió en humo en un compartimento superior, antes de ser empapado en un cubo de agua por la tripulación de cabina.
Es uno de los pocos informes destacados de los teléfonos Samsung que no sean el Note 7 genuinamente propenso a las explosiones que se está convirtiendo en humo. Hace un par de semanas, The New York Post publicó una historia en un teléfono Samsung que se incendió en manos de un niño (el periódico lo informó incorrectamente como una Nota 7 inicialmente). Luego, el trapo británico The Sun publicó una historia en un borde GS7 que se incendió en el Reino Unido. Esos son solo dos ejemplos recientes: se han informado muchos más en los medios desde que estalló el fiasco de Note 7.
Ilusión de frecuencia, amplificada por el efecto de los medios modernos.
Bueno, probablemente no. Lo que tenemos aquí es un caso de ilusión de frecuencia. (A veces llamado fenómeno de Baader-Meinhof). Este es un sesgo cognitivo, un truco de la mente, en el que algo que recientemente ha llamado la atención personal o colectiva parece aparecer con mucha mayor frecuencia poco después.
Eso se amplifica considerablemente por los medios modernos, que rápidamente se lanzan a historias no relacionadas como la Nota 2 que se incendia sobre India, y las presentan en la narrativa del fiasco de la batería de la Nota 7. Si el Note 7 no hubiera tenido problemas con la batería, una historia sobre el mal funcionamiento de un solo teléfono inteligente (aunque de manera espectacular) en un avión, sin dañar a nadie, no se habría extendido en los principales medios de comunicación tanto como lo ha sido.
Además, la idea de que haya un problema más amplio con las baterías de Samsung simplemente no resiste el sentido común. El Galaxy Note 2 ha existido durante cuatro años, vendiendo más de 5 millones de unidades solo en su año de lanzamiento. Si hubiera habido un problema de batería tan grave y generalizado como el del Note 7, habría salido a la luz literalmente hace años.
La idea de un problema más amplio con los teléfonos Samsung simplemente no resiste el sentido común.
El mismo argumento se aplica al Galaxy S7, que había acumulado ventas de 26 millones de unidades a principios de julio. Dado que de un millón de Note 7 "malos" más o menos en los EE. UU., Alrededor de 100 se incendiaron en el primer mes, estaríamos viendo miles de casos relacionados con GS7 si el problema fuera común en ambos teléfonos.
También vale la pena recordar la gran cantidad de teléfonos que vende Samsung. Samsung fue el mayor vendedor de teléfonos inteligentes del mundo en 2015, cambiando unos 320 millones de teléfonos, según Gartner. Ha luchado contra Apple por el puesto número uno en los últimos años. Muchos de esos teléfonos, especialmente los modelos más baratos, tienen baterías reemplazables por el usuario.
Lo que nos lleva de vuelta a nuestro fuego aéreo Galaxy Note 2 sobre India. El Note 2 es un viejo teléfono Samsung con una batería extraíble, lo que abre la posibilidad de que se haya usado una batería fuera de marca.
"En India, es más fácil adquirir baterías de terceros que las fabricadas por Samsung", me dijo el editor de AC India, Harish Jonnalagadda. "Las baterías no certificadas a menudo se venden por un cuarto del costo del producto genuino, lo que las convierte en una opción mucho más lucrativa para los compradores preocupados por el precio. Mientras tanto, los minoristas pueden obtener mejores ganancias vendiendo baterías de terceros, que es por qué continúan empujándolos hacia los clientes ".
Existe una probabilidad distinta de cero de que cualquier batería de iones de litio se incendie.
Las baterías de iones de litio acumulan mucha energía en un espacio pequeño. En cualquier momento, existe una probabilidad distinta de cero de que una cosa u otra salga mal y libere toda esa energía a la vez. Dado que Samsung vende más teléfonos que cualquier otra persona, la prominencia de esa marca en los informes de incendios de baterías (fuera del Note 7) no es sorprendente. Lo mismo se aplica a los muchos informes en los últimos años de que los iPhones se incendiaron al cargar, dado que Apple también vende muchísimos iPhones.
MÁS: ¿Qué hace explotar la batería de un teléfono?
Entre la gran cantidad de teléfonos Samsung, el número con baterías reemplazables, la tendencia a usar baterías no certificadas en algunos países, y el importante efecto de la ilusión de frecuencia y los medios modernos, no es sorprendente que haya más informes de explosión Teléfonos Samsung en las noticias. (Y también que parece que está sucediendo con más frecuencia).
Pero eso no significa que haya ningún defecto con otras baterías de Samsung, o que las baterías explosivas sean más comunes ahora que antes del fiasco de Note 7.
