Google ha dicho que deshabilitará permanentemente la función sensible al tacto de todos los Google Home Minis, incluyendo tocarlo para pausar / reproducir audio, suponemos, después de los informes esta semana de que los problemas con el software y el hardware estaban causando que los dispositivos graben y envíen constantemente audio de vuelta a Google. El problema, que se debe a que la cubierta de tela sensible al tacto del Home Mini es demasiado sensible y se activa por sí sola sin darse cuenta, asustó a las personas cuando se descubrió que los primeros Home Minis se activaron y, por lo tanto, grabaron las 24 horas del día.
En el futuro, todos los Google Home Minis tendrán la funcionalidad táctil para activar desactivada, dejando la activación de palabra activa "Ok Google" o "Hey Google" como la única opción para convocar al Asistente de Google en el altavoz más pequeño. Los lados sensibles al tacto para cambiar el volumen del Home Mini permanecerán activos.
Para dejar las cosas increíblemente claras, Google ofreció la siguiente declaración sobre la situación:
Nos tomamos muy en serio las preocupaciones sobre la privacidad del usuario y la calidad del producto. Aunque solo recibimos algunos informes sobre este problema, queremos que las personas tengan total tranquilidad al usar Google Home Mini.
Hemos tomado la decisión de eliminar permanentemente todas las funciones táctiles superiores en Google Home Mini. Como antes, la mejor manera de controlar y activar Google Home Mini es a través de la voz, diciendo "Ok Google" u "Hola Google", que es la forma en que la mayoría de las personas interactúan con nuestros productos de Google Home. Todavía puede ajustar el volumen utilizando el control táctil en el costado del dispositivo.
Si bien es ciertamente concebible que Google pueda rediseñar el software del Home Mini para rechazar activaciones accidentales prolongadas, la mala óptica de la situación forzó su mano aquí. Dejar en claro que la raíz del error de grabación siempre se ha deshabilitado por completo hace que sea mucho más claro para los consumidores lo que está sucediendo con su nuevo Home Mini. Esto también apunta a un posible problema central con la parte superior de tela sensible al tacto del Home Mini que puede ser demasiado costoso para rediseñar y lanzar después de probablemente preproducir cientos de miles de unidades antes del lanzamiento.
Esto fue claramente un error, pero la óptica de la situación es horrible para Google.
De cualquier manera, debemos recordar que todos los dispositivos de Google Home seguirán constantemente "escuchando" para captar los comandos "Ok Google" y "Hey Google". La diferencia es que la escucha debe, como siempre, mantenerse local. hasta que se presente una solicitud real después del hecho. Por lo que vale, los usuarios de Google Home siempre pueden acceder a la aplicación Google Home y ver cada vez que uno de sus dispositivos Home se activa e incluso ver lo que escuchó Home: después de todo, así es como se descubrió este problema inicial de Home Mini en primer lugar.
¿La elección de Google de deshabilitar la funcionalidad táctil del Home Mini es suficiente para convencerlo de que se está tomando en serio su privacidad? Estamos seguros de que tiene algunas opiniones, ¡háganos saber en los comentarios!
