Detente si has escuchado esto antes: Google tiene un plan para lanzar un sistema de mensajería mejorado. Bien, se ha hecho lo que parece una docena de veces antes, pero la realidad es que ha sido como media docena, y eso sigue siendo malo. Google Talk, Google Voice, Google+ Huddles, Hangouts, Allo … sí, no hay un conjunto de éxitos allí mismo. El último intento, que salió a la luz en un excelente informe de The Verge, es un nuevo sistema llamado simplemente "Chat" que se integrará en la aplicación de mensajes de Android a finales de año. Y afortunadamente, esto no sigue el mismo libro de jugadas que los intentos anteriores.
La versión corta es que Allo, lanzado hace solo dos años, está deteniendo su desarrollo indefinidamente, y todo el equipo que ha estado desarrollando esa aplicación de chat independiente se moverá para trabajar en mensajes de Android. Sí, esa es la aplicación de SMS predeterminada de Google, pero una vez que ves lo que está sucediendo aquí, tiene mucho sentido. Ya hemos visto goteos de este movimiento, con pequeñas adiciones como las respuestas inteligentes de Allo que llegan a los mensajes, pero ahora todo está en juego.
En los próximos meses, y seguramente para fin de año, Google desarrollará un conjunto integral de funciones avanzadas de mensajería, si no está duplicando completamente Allo, en la aplicación Mensajes de Android. No es una aplicación nueva, o un nuevo modo dentro de la aplicación, es solo un nuevo conjunto de características que esperarías en una aplicación de mensajería moderna. Cosas como grupos fáciles de administrar, medios de alta resolución, recibos de lectura, indicadores de tipeo y más. Estará disponible para cualquier persona que instale la aplicación (con una advertencia de soporte del operador), independientemente de la compañía que fabricó su teléfono Android, incluidos los cientos de millones de personas que lo cargarán en su teléfono de forma predeterminada.
El chat no es una aplicación nueva, es un nuevo conjunto de funciones en los mensajes de Android.
Ver el chat en mensajes de Android tiene éxito donde Google ha fallado tantas veces, todo depende de este nuevo estándar llamado RCS o Rich Communication Services. Nos ha escuchado hablar mucho al respecto, aunque de forma repentina y a medida que se incorporaron varios operadores y fabricantes de teléfonos. RCS, como su nombre lo indica, es un estándar para proporcionar servicios de chat enriquecidos, a diferencia de Hangouts de Google, WhatsApp o WeChat o cualquiera de las docenas de otros servicios de chat over-the-top super populares. La diferencia es que RCS se basa en SMS y está diseñado para reemplazarlo de manera efectiva, por lo que es compatible con el sistema de SMS / MMS heredado que conocemos hoy en día. Eso significa que estas nuevas comunicaciones "enriquecidas" sucederán directamente en su aplicación de SMS normal, utilizando su número de teléfono como identificador de perfil, y si envía un mensaje a alguien que no tiene RCS, simplemente se transmitirá de manera regular SMS. También hace que el envío de mensajes de chat sea simple y fácil, ya que está vinculado a su número de teléfono sin ningún tipo de registro o administración adicional, es como enviar un mensaje de texto hoy.
Pero esa compatibilidad con SMS corta en ambos sentidos: para que RCS funcione, necesita que los operadores de todas las personas involucradas en el chat lo respalden y usen teléfonos que lo admitan. Los operadores como T-Mobile se incorporaron temprano, pero los nombres más grandes como Verizon se tambalearon. Google ahora tiene más de 50 operadores a bordo en todo el mundo, además de muchos nombres importantes como Samsung y Huawei que se comprometen a incluir la compatibilidad RCS en sus teléfonos (Samsung envía su propia aplicación de SMS llamada Messages). Esa última parte es importante, porque impulsa a casa una de las mayores fortalezas de este nuevo estándar de Chat: esto no está vinculado a una aplicación de Google o un servicio específico de Google, es solo un resumen de las características que son parte del nuevo estándar RCS que cualquier fabricante de teléfonos puede implementar en su propia aplicación. Los mensajes de Android, que provienen de Google y están instalados en millones de teléfonos como su aplicación de SMS predeterminada, serán simplemente el ejemplo principal del uso de las funciones de chat.
Obtiene todas las funciones de mensajería que espera, pero en una aplicación que todos ya tienen.
Al igual que iMessage y WhatsApp, también habrá un componente de escritorio para las nuevas funciones de chat en los mensajes de Android. Al usar un código QR (de nuevo, similar a WhatsApp) para autenticarse, los usuarios verán una versión duplicada de Chat en la web. Pero usas Hangouts, afirmas. ¿Lo que está pasando allí? Hangouts ha estado en proceso de convertirse en un servicio empresarial para competir con Slack, pero con el anuncio de Chat, parece que Hangouts para uso personal eventualmente se cerrará.
El nuevo equipo de Chat está siendo dirigido por una cara familiar: Anil Sabharwal. Su equipo dirigió el lanzamiento de Google Photos, que podría decirse que es el producto reciente más importante de Google y que es muy apreciado por los nerds de teléfonos inteligentes hasta los usuarios promedio. Con Sabharwal tomando la iniciativa y un montón de personas trabajando con él que hicieron una gran aplicación en Allo, esto realmente tiene piernas. Conseguir decenas de operadores y fabricantes clave de Android a bordo requirió mucho trabajo, pero ahora explicando exactamente qué es Chat y cómo funciona para todos a medida que la función se implementa es el próximo obstáculo.
