Después de afirmar que estaba "investigando activamente" las quejas de los consumidores y las críticas sobre la pantalla del Pixel 2 XL el 23 de octubre, Google emitió recientemente una respuesta más oficial que detalla los pasos exactos que tomaría para remediar los problemas más importantes que se han sacado a la luz.
Al hacer esto, Google también anunció que ampliaría la garantía estándar del fabricante por un año en Pixel 2 y Pixel 2 XL a dos años sin costo adicional. Esto se aplica a los propietarios actuales y futuros de Pixel 2/2 XL, y teniendo en cuenta que Google informa que no hay nada técnicamente incorrecto en la pantalla del Pixel 2 XL, esto es bastante generoso por su parte.
Tenga en cuenta que este no es el plan de seguro Preferred Care que ofrece Google cuando compra un Pixel 2. Es simplemente una extensión de la garantía que viene con todas las compras de Pixel 2 y Pixel 2 XL, lo que significa que tiene un año adicional de cobertura contra cualquier problema que esté directamente relacionado con la fabricación de su dispositivo.
Si desea protección contra daños accidentales y servicio de reparación prioritario además de la garantía estándar del fabricante de dos años, todavía puede comprar Preferred Care al comprar su Pixel 2 o Pixel 2 XL por $ 129 por dispositivo.
