En mayo, Samsung comenzó a vender una versión desbloqueada del Galaxy S8 y S8 + en su portal de comercio electrónico, y con ella ofreció $ 200 para el teléfono con un intercambio válido. La belleza del acuerdo fue que Samsung no puso (al menos en la superficie) un límite sobre qué teléfonos podrían considerarse para el intercambio; cualquier dispositivo, siempre y cuando estuviera en buen estado de funcionamiento, sería válido.
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Pero poco después de que comenzara el programa, y la gente comenzó a enviar sus teléfonos más antiguos a Samsung, recibieron correos electrónicos de rechazo que les decían que los teléfonos que pensaban que serían elegibles para el programa no lo eran, y se les cobraría $ 175 y no se intercambiarían. devolución de teléfono: incluso los teléfonos que no se consideran elegibles para el programa tienen un valor de $ 25.
msp1518
Esto merece su propio hilo. Estoy realmente sorprendido de que puedan ser tan increíblemente estúpidos. Sí, algunas personas tratarían de aprovechar la oferta comercial de 200 en los S8 y otras lo hicieron. En voz alta así. Pero rechazar teléfonos que realmente califican es una mala mala jugada. Personas que enviaron en buenas condiciones, trabajando iPhone 4, Galaxy S6, Note 5, etc. fueron rechazados y luego cobraron $ 175. Algunos…
Respuesta
El problema se debe principalmente, según las personas en nuestro foro y en Reddit, a la aplicación inconsistente de los términos y condiciones de intercambio de Samsung, que establece que todas las unidades enviadas al programa deben estar en buen estado de funcionamiento y deben tener una pantalla que funcione., sin grietas ni roturas, no estar en una lista negra de operadores, no tener bloqueos de reactivación y debe tener un software limpio y restablecido de fábrica.
Todas estas cosas parecen obvias, pero algunas personas han recibido correos electrónicos que afirman que sus teléfonos aparentemente "en buen estado de funcionamiento" no eran elegibles para el acuerdo, y debido a que Samsung tiene la última palabra sobre la decisión (y mantiene los teléfonos), muchos usuarios se han sentido frustrados por la opacidad de la proposición (que ya terminó, por lo que vale).
A algunos, sin embargo, les ha ido mejor:
payaso72
Hice esta promoción hace aproximadamente 3 semanas en la variante de AT&T y era realmente escéptico al respecto. Después de leer en todas partes y charlar con el soporte de Samsung, envié un viejo teléfono HTC viejo. Recibí un correo electrónico la semana pasada diciendo que fue aceptado. Supongo que tuve suerte.
Respuesta
Muchas personas decidieron, quizás justificadamente, cerrar el trato, a pesar de su tentadora propuesta:
trucksmoveamerica # AC
Dije en otra publicación que esto es un desastre, me dijeron que cualquier teléfono está bien, por lo que no será un problema. Mantengo mi publicación inicial, esto tiene un desastre escrito por todas partes, cualquier cosa que involucre a Samsung directamente es un desastre. No volveré a tratar con Samsung directamente nunca más, la última promoción de $ 99 para el S8 apestaba, obtuve mi promoción, pero fue un viaje difícil y mucho …
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¿Que pasa contigo? ¿Has tenido algún problema con este trato?
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