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Las Chromebook son las computadoras portátiles más fáciles de usar que existen, pero incluso el sistema mejor diseñado puede ser susceptible a fallas. En este caso, puede ser necesario recuperar su Chromebook.
Afortunadamente, es un proceso fácil. Para comenzar, necesitará el navegador Chrome, u otro dispositivo Chrome OS, y la extensión de la Utilidad de recuperación de Chromebook instalada. También necesitará una unidad USB de repuesto que ya haya respaldado, ya que el uso de esa unidad para los medios de recuperación borrará y los archivos que ya están allí. Si tiene una Chromebook más nueva que solo tiene puertos USB-C, asegúrese de tener una unidad flash USB-C o los adaptadores adecuados.
Cómo recuperar tu Chromebook
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Conecte la unidad USB a su segunda máquina. En su segunda máquina, abra la Utilidad de recuperación de Chromebook. Seleccione "Comenzar" y luego seleccione el fabricante y el modelo de su dispositivo Chrome. También puede ingresar el número de modelo, que se imprimiría en la parte inferior del dispositivo. Haz clic en "Continuar".
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Seleccione la unidad USB que desea usar para crear los medios de recuperación. Preste mucha atención a la unidad flash que seleccione, ya que todo lo que haya en esa unidad se borrará. La imagen de recuperación para su dispositivo Chrome se descargará e instalará en la unidad USB.
- Una vez que la unidad flash esté lista para funcionar, ingrese al modo de recuperación en su dispositivo. En una Chromebook, esto se hace apagando el dispositivo por completo, manteniendo presionadas las teclas Esc y Actualizar (la flecha circular) y luego presionando el botón de encendido. En un Chromebox, habrá un agujero específico en el dispositivo que tiene el botón de recuperación dentro. Pegue un clip o un objeto similar dentro para mantener presionado el botón de recuperación, luego presione el botón de encendido.
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Su dispositivo le pedirá que inserte los medios de recuperación en uno de los puertos USB. Una vez que reconoce los medios de recuperación, el dispositivo comenzará a recuperarse. No se preocupe si su dispositivo no reconoce los medios de recuperación de inmediato. Si está utilizando un adaptador USB-A a USB-C, pruebe con un adaptador diferente o una unidad flash USB-C. Si está usando un Chromebox, es posible que deba usar una tarjeta SD como medio de recuperación.
Una vez que el dispositivo se vuelva a encender, será como si lo comprara nuevo o lo lavara con energía. Inicie sesión en el dispositivo con su cuenta de Google, ¡y listo!
Si necesita reutilizar la unidad USB con la que recuperó su dispositivo Chrome, simplemente abra la utilidad de recuperación nuevamente, haga clic en el engranaje de configuración en la esquina superior derecha, luego seleccione "Borrar medios de recuperación".
¿Alguna vez ha tenido que recuperar un dispositivo Chrome? Háganos saber abajo!
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