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Si ve el error "Chrome OS falta o está dañado" cuando inicia su Chromebook, deberá reinstalar el sistema operativo. Esto normalmente no es un problema, pero si estaba jugando con el particionamiento o intentando instalar otro sistema operativo como Ubuntu, es posible que lo vea. Es bastante fácil de solucionar siempre que tenga otra computadora con el navegador Chrome (u otra Chromebook) con acceso a Internet y una unidad USB o tarjeta SD.
Un par de notas antes de pasar a las instrucciones. Elimina todo lo que hayas conectado a tu Chromebook, como una tarjeta SD o cualquier periférico USB. Esto borrará todo del almacenamiento de su Chromebook, por lo que no podrá acceder a ninguno de sus archivos almacenados localmente cuando se reinicie. También borrará los medios USB o de la tarjeta SD que está utilizando como dispositivo de restauración, así que haga una copia de seguridad de todo lo que desee conservar antes de comenzar.
Ahora a las instrucciones!
- En su computadora con el navegador Chrome u otra Chromebook, diríjase a Chrome Web Store e instale la aplicación Chromebook Recovery Utility.
- Inserte una unidad USB o tarjeta SD de 4 GB o más en su computadora. Recuerde, esto lo limpiará, así que haga una copia de seguridad de sus cosas si desea conservarlo.
- Inicie la aplicación Recovery Utility. Se te indicarán instrucciones simples en pantalla, y todo lo que realmente necesitas saber es el número de modelo exacto de tu Chromebook (mira en la parte inferior de tu Chromebook si no lo sabes) y qué unidad le asignó la tarjeta SD a tu computadora o medios USB a: puede encontrarlo en el explorador de archivos de su computadora.
- Déle al programa cinco minutos más o menos para formatear, descargar e instalar su nuevo software. Cuando termine, recibirá un mensaje de que las cosas están completas. Expulse y elimine los medios que utilizó para un disco de recuperación.
- Enciende tu Chromebook. Si no comienza en la pantalla de Recuperación, puede presionar Escape + Actualizar en el teclado, luego presione el botón de encendido. Suelte el botón de encendido, luego suelte Escape y Actualizar para abrir la Recuperación.
- Cuando vea un mensaje que le indica que inserte una memoria USB de recuperación o una tarjeta SD, coloque el disco que creó en los pasos anteriores. Sigue las instrucciones en la pantalla.
Cuando su Chromebook se reinicie, estará en la última versión del sistema operativo y todo lo que tendrá que hacer es iniciar sesión nuevamente. Todo el proceso solo toma unos 20 minutos, y aunque probablemente nunca necesite hacer esto, es bueno saber por si acaso.
¡Feliz Chromebooking!
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