Aquí hay un problema desconcertante que ha estado afectando a los propietarios de Samsung Galaxy S7, además de la gente en un puñado de otros dispositivos Android. Se parece un poco a esto: inicia una aplicación por primera vez y acepta los diálogos de permisos habituales. Entonces aparece un mensaje como este:
Superposición de pantalla detectada
Para cambiar esta configuración de permisos, primero debe desactivar la superposición de pantalla en Configuración> Aplicaciones.
Una superposición de pantalla es una parte de una aplicación que se puede mostrar sobre otras aplicaciones. El ejemplo más conocido son los jefes de chat en Facebook Messenger. Pero las aplicaciones necesitan su permiso para usar superposiciones de pantalla, y a veces esto puede causar problemas. Por ejemplo, si una aplicación pudiera mostrar algo en la parte superior de un cuadro de diálogo de permisos, podría intentar engañarlo para que le otorgue permiso para hacer cosas que quizás no desee.
La solución más simple es básicamente hacer lo que el cuadro de diálogo le dice que haga. El lenguaje es un poco confuso, pero lo que te pide que hagas es:
- Inicie la aplicación Configuración desde la pantalla de inicio o el cajón de aplicaciones.
- Desplácese hacia abajo y toque Aplicaciones.
-
Toque Administrador de aplicaciones.
- Toque Más para abrir el menú en la esquina superior derecha.
- Toque Aplicaciones que pueden aparecer en la parte superior.
A partir de aquí, deberá localizar la aplicación que necesita permiso para usar una superposición de pantalla, generalmente la aplicación que estaba usando. Cuando lo hayas encontrado, toca el botón al lado para desactivarlo, y estarás listo para comenzar.
Más: Cómo desactivar la superposición de pantalla en el Galaxy S8
Nota: No siempre está claro con precisión qué aplicación está tratando de usar superposiciones de pantalla. Se ha informado que Clean Master es una aplicación que probablemente cause problemas, al igual que la aplicación del centro de alertas Drupe y Lux, que le permite ajustar el color de su pantalla. En caso de duda, piense en cualquier aplicación que pueda cambiar la forma en que aparecen las cosas en su pantalla.
Una vez que haya terminado, intente iniciar la aplicación que estaba usando una vez más. Con un poco de suerte, podrá otorgarle permisos y comenzar a usarlo normalmente.
