Estoy extasiado de vivir en un mundo dúplex de google

A estas alturas, probablemente haya escuchado una o dos cosas sobre Google Duplex. Durante su conferencia anual de desarrolladores de E / S el 8 de mayo, Google presentó su tecnología Duplex mostrándola llamando a un salón de belleza y restaurante para hacer una cita y hacer una reserva en nombre de alguien.

En ambos casos, la IA pudo tener una conversación natural con el humano en el otro extremo, entender lo que estaban diciendo y hacer que todo se reservara tal como se había pedido.

La mayoría de los que vieron esta demostración parecían estar desconcertados al respecto en ese momento, pero desde entonces, ha habido una serie de artículos que critican a Google por incluso crear algo como esto y expresar sus preocupaciones sobre el tipo de impacto que esto tendrá en nuestro mundo.

Aunque entiendo algo de la aprensión que rodea esta tecnología, estoy más que emocionado de que esta tecnología llegue a las manos de las personas. Este es el por qué.

Duplex ya es asombroso en una etapa tan temprana

Probablemente pasará un tiempo antes de que Google Duplex se convierta en un producto centrado en el consumidor que esté disponible para que cualquiera lo use, y aunque esa larga espera es un poco fastidiosa, hace que Duplex sea mucho más impresionante.

Solo imagine dónde estará Duplex dentro de un año.

Claramente, Google no ha terminado de trabajar en Duplex y continuará mejorando a medida que nos acerquemos cada vez más a su lanzamiento, y cuando ese día finalmente llegue, Duplex será aún mejor de lo que vimos el martes pasado.

Si esta tecnología ya suena tan humana y capaz como lo es en esta forma actual, imagine dónde podría estar después de unos meses más de duro trabajo.

Duplex solo mejorará con el tiempo, y aunque eso es algo que vemos con muchos de los productos de Google, es especialmente emocionante aquí.

Puede convertir al Asistente en el mejor ayudante virtual

Alejándonos del aspecto técnico de las cosas, echemos un vistazo a cómo Google eligió mostrar Duplex por primera vez, a través del Asistente de Google.

El Asistente se anunció por primera vez hace un par de años como parte de la aplicación de mensajería Allo de Google, y desde entonces llegó a teléfonos inteligentes, relojes, tabletas, televisores, parlantes y más. Sin embargo, no importa dónde acceda al Asistente, siempre tiene la misma intención de ayudarlo donde pueda para que su vida sea lo más fácil posible.

En su forma actual, el Asistente ya hace un gran trabajo en esto. Pedirle que apague las luces inteligentes es más fácil que activar manualmente los interruptores en toda la casa, ordenar entradas para el cine con solo su voz lleva menos tiempo que buscar en una aplicación o sitio web, y poder configurar temporizadores, preguntar sobre el clima o llamar a su amigo sin tener que tocar ningún tipo de pantalla permite realizar múltiples tareas que simplemente no era posible hace unos años.

Ese tema de hacer su vida más fácil se ve a través de casi todo lo que hace el Asistente, y con Duplex, se elevará a un punto que nunca antes se había visto.

Duplex eleva el Asistente a un nivel de ayuda que nunca hemos visto de Alexa o Siri.

Por necesarias que sean a veces, las llamadas telefónicas pueden llevar mucho tiempo, ser torpes y ser un dolor de cabeza. Sin embargo, aún deben hacerse.

Con Duplex, podremos recurrir al Asistente que ya conocemos y amamos, pedirle una cita en nuestro nombre y no tener que preocuparnos por nada. El Asistente usará Duplex para llamar a ese negocio, resolver todo y agregar ese evento a su calendario, todo mientras se concentra en cualquier otra cosa que necesite su atención.

Ese nivel de interacción es algo que solo los asistentes humanos eran previamente capaces, y es una locura pensar que ya estamos en un punto en el que algo como esto es posible.

Las posibilidades son infinitas

Tan emocionante como todo esto, solo estamos hablando de un caso de uso específico para esta tecnología. Es posible que Google solo haya mostrado Duplex llamando a una peluquería y un restaurante, pero ciertamente no limitará Duplex a esos dos casos de uso.

Es difícil imaginar exactamente dónde se podría integrar Duplex, pero al menos en el tema del Asistente, hay algunas cosas que me vienen a la mente. Si Duplex permite que el Asistente llame a lugares como salones y restaurantes, ¿qué pasa con las llamadas personales a amigos y familiares? Digamos que quiere hacer planes para una película o decirle a su cónyuge que está camino a casa desde el trabajo. ¿Por qué Duplex no podría manejar estas cosas?

Además, ¿qué pasa cuando Google decide expandir Duplex más allá del Asistente? ¿Qué tipo de casos de uso podríamos ver de esta tecnología en Mapas, YouTube, Mensajes de Android, Gmail, etc. ¿Por qué no usar esta voz dúplex como la predeterminada para el Asistente? Las implicaciones para la accesibilidad también son asombrosas.

Google puede tomar tantos caminos con lo que ha creado, y estas posibilidades desconocidas son emocionantes.

¿Estás listo para un mundo Duplex?

Google Duplex es diferente a todo lo que hemos visto antes, y aunque es un poco aterrador, sigo siendo increíblemente optimista para ver cómo evoluciona y afecta nuestro mundo a medida que pasa el tiempo.

Google ya abordó que Duplex hará que las personas se den cuenta de que no es humano hacer llamadas telefónicas en nuestro nombre, y estoy seguro de que veremos más conversaciones sobre la ética de todo en las próximas semanas y meses.

Duplex es la primera tecnología de este tipo, y estoy muy emocionado de poder experimentar esto de primera mano y ver a dónde vamos desde aquí.

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