Sí, el Samsung Galaxy Note 7 tiene un pequeño problema de imagen. Debería estar bajo escrutinio en este momento.
No puede ignorar que el Note 7 puede incendiarse o explotar debido a un problema con la batería, o que Samsung cree que todos los que compraron uno deberían devolverlo para un reemplazo o reembolso. Es como una señal gigante parpadeante que lleva el elefante en la habitación. Incluso la FAA se está involucrando (como deberían), lo que hace que la gente hable de ello, lo que también es algo bueno. Tenemos que seguir hablando de eso hasta que todos los que compraron un Note 7 lo sepan. Es completamente comprensible que haya una preocupación legítima sobre este teléfono en particular y los teléfonos Samsung en general, así es como son las personas. La precaución está conectada a nosotros como un mecanismo de supervivencia.
Pero, ¿desaparecerá todo este explosivo Note 7 o la línea Galaxy Note se ha manchado para siempre?
Samsung seguirá vendiendo millones de teléfonos. Algunos de ellos serán Galaxy Notes.
Si bien esto es un poco más grave, no puedo evitar pensar en el iPhone 4 y su "problema" de antena. Si bien no se destruyeron teléfonos y nadie corrió ningún riesgo inmediato, todavía fue algo que afectó a las decenas de millones de dispositivos vendidos y continúa afectando a los millones de personas que todavía lo usan en 2016. Y ciertamente causó un alboroto: uno eso se agravó cuando el fallecido Steve Jobs sugirió que los propietarios lo tenían mal. El problema original fue frustrante, y la respuesta de Apple aún más. La gente no podía dejar de hablar sobre eso y lo horrible que era Apple y todo tipo de tonterías sobre cómo el nombre del iPhone está contaminado llenó Internet. Finalmente, las cosas tuvieron que ser resueltas en la corte. Avancemos rápidamente hasta 2016 y las ventas de iPhone alcanzaron la marca de mil millones porque, al final, lo olvidamos o simplemente no nos importó.
No estoy tratando de decir que el Note 7 siempre tendrá la misma popularidad que disfruta el iPhone. Pero esto nos da una idea de cuánto estamos dispuestos a tolerar y qué tan pronto olvidaremos las cosas, incluso si nunca se hicieron bien. Creo que para la mayoría de las personas ocurrirá lo mismo con el Galaxy Note.
Mucha gente devolverá su Note 7 para obtener un reembolso y comprará otra cosa. Muchos otros no comprarán un Note 7 simplemente por preocupaciones sobre la batería o por no estar seguros de si están comprando un modelo "nuevo". Samsung ciertamente va a perder su objetivo de ventas proyectadas. Pero mucha gente comprará o reemplazará su Note 7, y una vez que el polvo se haya asentado, todos pasaremos al siguiente objeto de preocupación y / o indignación de Internet. Y cuando aparezca el Note 8, se harán bromas y el nivel de ruido subirá un nivel, pero las personas que aman el Galaxy Note aún los amarán y aún los comprarán.
Samsung necesita hacer las cosas bien, y lo harán. Tenemos que seguir recordándoles hasta que eso suceda.
Samsung estará bien, y los millones de dólares que pueden perder debido a la retirada de la Nota 7 saldrán de los miles de millones que ganaron del resto de sus productos móviles y lavadoras y componentes y piezas de artillería de obús autopropulsadas de 155 mm. Seguirán haciendo lo que mejor saben hacer y venderán teléfonos por millones. Algunos de ellos serán Galaxy Notes.
La imagen del Galaxy Note 7 puede estar un poco empañada, y tal vez con razón. Pero eso no significa que vaya a desaparecer o que deje de ser un teléfono muy bueno. Todavía nos va a importar y también muchas otras personas. Espere verlo dado el tratamiento completo que se merece aquí en Android Central, pero también esperemos que también mantengamos los pies de Samsung al fuego hasta que todo se solucione, y la gente no esté en riesgo por un teléfono malo.
