Pixel 2 xl screen burn-in es real, google trabaja en soluciones de software para mitigar (actualizar)

La consternación que rodea la pantalla en el Google Pixel 2 XL es bien conocida en este momento, y para ser sincero, la mayor parte ha sido exagerada. Pero tenemos algo nuevo de qué hablar ahora: pantalla quemada. Es algo de lo que se preocupan las personas con pantallas OLED (en diversos grados) y algo a lo que las personas que prefieren los LCD les gusta burlarse. Pero una de nuestras unidades de revisión Pixel 2 XL, en uso durante aproximadamente una semana, ya está viendo algunos niveles de quemaduras bastante locos.

Esa es una grabación OLED bastante salvaje en el Pixel 2 XL después de quizás 7 días de uso a tiempo completo pic.twitter.com/EPJTs6D0Kg

- Alex Dobie (@alexdobie) 22 de octubre de 2017

Al ver una imagen gris en la pantalla, puede ver claramente dónde la barra de navegación ha comenzado a asentarse en la pantalla. También puede ver de forma interesante las porciones de píxeles donde van los botones de retroceso, inicio y recientes, que no parecen estar quemados en sí mismos (mostrando blanco en lugar de negro), pero los contornos muestran claramente dónde se comparan con la porción negra eso está quemado. O eso puede ser un truco óptico y los botones están quemados. Simplemente no estamos seguros de lo que estamos viendo aquí.

Entonces, como una actualización rápida, ¿qué es el burn-in?

La grabación de la pantalla ocurre cuando una parte de la pantalla tiene las mismas imágenes el tiempo suficiente como para hacer que una imagen fantasma se cuelgue después de cambiar la pantalla para mostrar otra cosa. Por lo general, es más notable en la barra de estado o la barra de estado de notificación (el reloj es conocido por "quemarse"), pero también puede ocurrir con botones de navegación o incluso iconos de la pantalla de inicio. Por lo general, es un problema con los paneles OLED y generalmente tarda unos meses antes de que comience a aparecer.

Cuando cambia lo que está en su pantalla, las imágenes sobrantes pueden quedarse atrás. Pero no deberían.

También hay un fenómeno llamado retención de imagen. La retención de imagen, o efecto fantasma, es una parte de la pantalla que apenas se puede ver incluso después de que se haya alejado y tenga algo nuevo en la pantalla. Al igual que la grabación, esto suele suceder con botones o íconos, pero cualquier cosa en su pantalla puede dejar una imagen fantasma si está estática y encendida el tiempo suficiente. La retención de imagen generalmente se asocia con paneles LCD, y muchas personas con un LG G6 o LG V20 lo han notado. Afortunadamente, la retención de imagen es temporal y desaparecerá por sí sola después de un corto tiempo.

A primera vista, lo que vemos se parece más a la grabación de pantalla que a la retención de imagen. Si bien el quemado se asocia más a menudo con OLED y la retención de imagen está asociada con LCD, hay un cruce y puede ver cualquier problema en cualquier tipo de pantalla. A medida que lleguen más informes y más personas tengan ejemplos para compartir el problema, esperamos poder identificarlo.

Cómo revisar tu pantalla

Puede ser difícil ver la pantalla quemada porque generalmente tenemos mucha información en nuestras pantallas. Aquí hay una prueba rápida que puede hacer para verificar su teléfono.

• Abra este artículo en un navegador web en su teléfono.
• Haga clic y abra cada una de estas miniaturas y vea las imágenes a pantalla completa

• Verifique la parte inferior de la pantalla donde normalmente aparecen los botones de navegación y verifique las áreas de notificaciones (especialmente durante todo el día) para ver una leve imagen "fantasma" de los elementos de la pantalla que quedaron atrás.

La quemadura de pantalla, de cualquier tipo, puede ser apenas perceptible o puede ser distinta y en su cara. Usar un fondo negro o rojo es la mejor manera de verlo, pero es posible que aún tenga que mirar muy de cerca.

Que deberias hacer

Este Pixel 2 XL en particular, como dijimos, solo ha estado en uso durante aproximadamente una semana, cada día con aproximadamente 3 horas de tiempo con la pantalla encendida. No queremos llegar a la conclusión de que esto es indicativo de cómo envejecerán todos los Pixel 2 XL, y esperamos que ese no sea el caso. Sin embargo, después de tuitear la imagen el día de hoy, comenzamos a recibir algunas respuestas que indicaban que otros estaban viendo el mismo tipo de quemado después de períodos similares.

Después de contactar a Google con nuestras inquietudes, un portavoz respondió con la siguiente declaración, diciendo que la compañía conoce las inquietudes relacionadas con este problema y lo está investigando:

La pantalla Pixel 2 XL ha sido diseñada con una tecnología POLED avanzada, que incluye resolución QHD +, amplia gama de colores y alta relación de contraste para colores y representaciones hermosos y naturales. Ponemos a prueba todos nuestros productos antes de su lanzamiento y en la fabricación de cada unidad. Estamos investigando activamente este informe ".

Si ve una pantalla quemada en un Pixel 2 XL (o cualquier teléfono) después de una semana, o incluso solo un mes, de un uso regular, tendrá derecho a un reemplazo de garantía del fabricante. Como vimos con los Pixeles 2016, de los cuales algunos problemas de quemado y pantalla experimentaron desde el principio, a las personas se les otorgaron reemplazos de garantía posteriores.

Lo que no debe hacer es probar soluciones alternativas o aplicaciones de Google Play que prometan "arreglar" la pantalla quemada. En este momento, nadie sabe exactamente lo que estamos viendo, solo que está allí. Agárrate fuerte y espera más información antes de empeorar las cosas.

¿Qué quiere hacer Google para solucionarlo?

Después de unos días de investigar el problema, Google ha respondido sobre la pantalla del Pixel 2 XL. Está claramente dividido en dos partes: una para responder preguntas sobre los colores de la pantalla y otra para hablar sobre el quemado.

Google afirma que no hay un problema importante aquí, pero aún tiene algunas soluciones en el trabajo.

En el primer punto, Google explica cómo ajustó la pantalla del Pixel 2 XL para que sea más precisa en cuanto al color, siguiendo una gama de colores DCI-P3 que se enfoca en ser realista con solo un poco de pop extra. Esto se compara con algunos otros teléfonos desfavorablemente, se ve aburrido o deslucido. Para abordar esto, Google planea lanzar una actualización de software con un modo de pantalla "saturado" que aumente los colores; hasta qué punto, aún no lo sabemos. Los Pixel 2 y 2 XL actualmente tienen un "modo vívido" para la pantalla, pero la palanca no parece cambiar mucho a nuestros ojos.

Ahora, en el punto de quemado, que es el problema que realmente ha despegado. Desde arriba, Google se esfuerza por explicar que todas las pantallas OLED tienen cierto nivel de riesgo de quemado, y esto ciertamente está respaldado por el historial, por lo que la única pregunta es qué tan rápido ocurre el quemado y qué tan notable es.. Google afirma que en sus pruebas los problemas de quemado y retención de imágenes del Pixel 2 XL están dentro del rango de las expectativas de la industria, A pesar de estas afirmaciones, Google planea emitir un conjunto de cambios de software para mitigar o reducir el desgaste de la pantalla con el tiempo en el Pixel 2 XL. Los cambios actualmente en proceso incluyen (pero no se limitan a) una caída en el brillo máximo de 50 nits, una barra de navegación que se desvanece después de un período de inactividad y una opción para que más aplicaciones usen una barra de navegación blanca.