Las empresas tecnológicas adoran la palabra "productividad". Da a los encargados de cosas que creen que es algo medible lo que significa más dinero, ya sea a través de la entrega más rápida de algo o menos horas humanas dedicadas a la creación y entrega de ese algo. Como resultado, muchas compañías tecnológicas intentan vender la productividad como una característica, y en los últimos años pocas compañías tecnológicas han sido tan desagradables por vender esta característica imaginaria como las compañías móviles.
La verdad es que la productividad no es una característica que se debe agregar y vender, ni es algo universal que todos tengan de inmediato al usar una pieza específica de hardware o aplicación.
Estoy escribiendo este editorial en mi BlackBerry Priv, afuera de mi Weber Smokey Mountain en un domingo perfectamente triste. Al alcance de la mano está el nuevo Pixel C de Google, que se supone que me encanta porque los inteligentes imanes y el teclado Bluetooth lo convierten en una máquina de productividad. No confíes en mi palabra, pregúntale a Google. Sin embargo, aquí estoy, machacando con solo mis dos pulgares en un teclado que es mucho menos eficiente que el teclado casi del tamaño de una computadora portátil en el Pixel C. Si tuviera que realizar algún tipo de prueba de mecanografía, estoy seguro de que el Pixel C ganaría como la cosa más rápida para que escriba cada vez. Sin embargo, escribir no equivale a productividad, al menos no para mí. Ciertamente lo hace para los demás. De hecho, sería difícil encontrar una sección de comentarios o una publicación en el foro sobre el Pixel C donde el propietario de una de estas hermosas tabletas le está diciendo a alguien lo bueno que es poder usarlo en lugar de una computadora portátil de trabajo voluminosa o la pantalla en su teléfono. Para algunos, el Pixel C podría verse fácilmente como algo que aumenta la productividad, pero eso por sí solo no es suficiente para vender esta experiencia como una característica para todos. Después de todo, todavía estoy sentado aquí perfectamente productivo en mi Priv y el Pixel C todavía está sentado a mi izquierda transmitiendo The Martian desde Google Play Movies.
Hay media docena de formas diferentes en que podría escribir las palabras que está leyendo en este momento. Podría estar hablando en un micrófono con un traductor de voz a texto a través de un auricular Bluetooth, escribiendo en mi MacBook, sentado en mi escritorio multimonitor pasando mi teclado CODE a través de otro entrenamiento, o incluso simplemente deslizando las palabras con SwiftKey, y Probablemente haría todas esas cosas antes de dejar este Priv y tomar el Pixel C y usar el teclado adjunto para escribir algo. Esto no tiene nada que ver con la calidad del teclado, y todo que ver con mi flujo de trabajo personal. El Pixel C no es más conveniente que mi flujo de trabajo actual en ninguna de estas alternativas, por lo que no me hace más productivo.
Tener el hardware adecuado significa usar lo correcto para su flujo de trabajo.
Si me siento en mi escritorio, que es posiblemente la máquina más productiva de mi arsenal, me abro al montón de distracciones también asociadas con esa máquina. La traducción de voz es excelente hasta que un avión vuela y desordena la traducción, arruinando mi tren de pensamiento en el proceso. Las computadoras portátiles y las tabletas convertibles requieren que esté sentado en una posición específica para utilizar cómodamente el hardware de manera productiva. SwiftKey solo es productivo para largas sesiones de mecanografía cuando estoy parado o sentado. Para mí, ahora mismo en este domingo por el fumador, el teclado Priv me permite caminar y escribir mientras vigila la temperatura y disfruta de mi película sin sacrificar mi tren de pensamiento. Eso lo convierte en lo más productivo que puedo usar en este momento, pero BlackBerry difícilmente podría salirse con la suya al vender el Priv como una máquina de productividad para los bloggers que disfrutan de fumar carne y mirar películas afuera, porque es un grupo demográfico bastante pequeño. En cambio, simplemente lo llaman una máquina de productividad, a pesar de que hay muchas personas que nunca encontrarían esta experiencia mejor de lo que están haciendo actualmente.
Eso es lo que muchas personas no consideran cuando intentan calcular la productividad para otros. Tener el hardware adecuado significa usar lo correcto para su flujo de trabajo. Los teléfonos inteligentes son más productivos que los equipos de escritorio a veces debido a la movilidad. Las computadoras de escritorio son más productivas que las computadoras portátiles a veces debido a su capacidad. Los relojes inteligentes pueden crear un entorno más productivo al mantenerlo en el momento mientras mira brevemente su muñeca, mientras que un bolígrafo y papel pueden ser lo más productivo porque puede usarlos sin mucho riesgo de distracción.
La conclusión es que la productividad es algo personal basado en flujos de trabajo personales.
Todas estas cosas son simultáneamente lo más y menos centrado en la productividad en su arsenal, por lo que tratar de vender cualquiera de ellas como algo para aumentar la productividad, ya que es algo que puede tener al poseer algo nuevo es un error. En cambio, estas empresas deberían demostrar flujos de trabajo exitosos que pueden conducir a aumentos en la productividad. Eso es mucho más complicado de lograr, debido en gran parte al deseo de que estos teléfonos, tabletas y relojes también sean dispositivos de consumo para divertirse. Si le muestra al profesional de negocios que está haciendo las cosas, se arriesga a rechazar los 20 y tantos con ingresos disponibles que le gustan porque se ve bien o porque su amigo tiene uno.
La conclusión es que la productividad es algo personal basado en flujos de trabajo personales. Es un objetivo disminuir el número total de pasos necesarios para completar una tarea en cualquier entorno en el que se encuentre. Cualquier otra cosa es mercadotecnia, y probablemente le están vendiendo tonterías.
