Cuando compra un nuevo teléfono o instala una nueva aplicación, lo último que desea hacer es leer las aburridas (y a menudo difíciles de comprender) políticas de privacidad y términos de uso. Pero también es la parte más importante del proceso.
Recientemente tuvimos una discusión sobre el correo de voz visual en el canal Android Central Slack. Con Marshmallow, Google introdujo un marco de correo de voz visual para el marcador que cualquiera puede usar una vez para que el operador móvil lo aproveche. La pregunta era: "¿Por qué los operadores no lo usan a través del marcador en lugar de agrupar su propio cliente de correo de voz?" Si bien no sabemos la respuesta completa, hubo una muy buena razón: porque quieren poder usar sus propios términos cuando se trata de cómo se manejan sus datos personales. El uso de la solución de Google y el software de Google pondría gran parte de los datos recopilados bajo la política de privacidad de Google, no los operadores.
Varias compañías tienen acceso a sus datos y cada uno los maneja de manera diferente.
Muchas compañías diferentes tienen acceso a su información personal, y cada una tiene sus propios términos de servicio y políticas de privacidad. Google tiene su política de privacidad general que cubre todas sus aplicaciones, ya sea que vengan con su teléfono o que las haya descargado de Google Play. Seamos claros: es invasivo. Google realiza un seguimiento de dónde se encuentra, qué está mirando, qué está buscando y cualquier otra cosa que puedan hacer cada vez que use su teléfono. Pero deja en claro que no vende ni comparte ninguna de su información y garantiza mantener los datos seguros y anónimos.
La compañía que construyó su teléfono también tiene su propia política o políticas de privacidad. Estos cubren el software que vino en su teléfono, así como otro código que podría ser enviado o descargado desde una tienda de aplicaciones específica de la marca (como la tienda de aplicaciones Galaxy de Samsung). Estas políticas varían, pero establecen claramente que acepta que puede recopilar la mayor cantidad de datos posible para cosas como la investigación de productos y la creación de perfiles de clientes. También hay menciones muy específicas de cómo y por qué sus datos pueden venderse o compartirse.
Si su teléfono proviene de un proveedor, que es como la mayoría de nosotros en Norteamérica compramos nuestros teléfonos, también tiene una política de privacidad separada para las aplicaciones y los datos recopilados. Esto es independiente de las regulaciones gubernamentales sobre los datos de uso mientras usa la red, que ahora a menudo dice que cualquier proveedor de servicios puede recopilar y vender cualquier información que le guste mientras usa sus servicios de red. Nuevamente, la forma en que sus datos están protegidos, compartidos o vendidos estarán cubiertos en estos acuerdos de política. Esto es especialmente importante cuando se trata de aplicaciones preinstaladas que pueden tener permisos completos a nivel de sistema para recopilar y leer toda su información.
El software preinstalado puede tener acceso a todo lo que hace en su teléfono.
Finalmente, cualquier aplicación que instale tendrá acceso a algunos de sus datos y deberá tener un acuerdo de privacidad por escrito. Si instala una aplicación que no tiene una, debe asumir que el editor puede entregar su información personal a quien quiera. Hay una sección en la parte inferior de cada página de aplicación en Google Play donde se puede vincular una política de privacidad.
Una cosa que todos estos documentos tienen en común es que la mayoría de las personas no se molestan en leerlos. Parte de la razón es cómo están escritos, y cuando necesita un abogado para descifrar cómo una compañía tratará sus datos antes de que pueda usar su nuevo teléfono, la necesidad de hacer clic en "sí" es fuerte. La redacción de políticas y acuerdos y términos de uso son difíciles porque son un acuerdo legal vinculante. Si una empresa incumple los términos, puede ser considerada responsable por los tribunales y pagar fuertes multas y / o daños. Se necesita un abogado para leer algunos de ellos porque tomó un abogado para escribirlos.
Otra cosa a tener en cuenta es que todas las políticas que acordó están vigentes al mismo tiempo. Es posible que Google no venda información sobre las veces que visitó Jamba Juice y pagó con su teléfono, pero eso no significa que la compañía que fabricó su teléfono o la compañía donde lo compró no lo harán. Todas las partes involucradas con el acceso a su información pueden hacer lo que usted acordó que podrían hacer con ella. Afortunadamente, este es un problema menor con las aplicaciones que instaló porque solo tienen acceso a sus propios datos. Aunque, a veces, los datos que recopilan estas aplicaciones pueden ser ridículos.
Necesita un abogado para comprender una política de privacidad porque necesitaba un abogado para crearla.
Entonces, ¿qué puede hacer si le preocupa quién puede ver qué y qué pueden hacer con él una vez recopilados? Desafortunadamente, la única respuesta es leer y comprender las cosas que acepta antes de hacer clic en Sí. La mayoría de las políticas de los fabricantes y operadores de teléfonos no son horribles una vez que las comprende.
La compañía que fabricó su teléfono recopila una gran cantidad de datos sobre cómo lo usa para que sepan cómo mejorar aún más el próximo. Pueden compartir información con otras compañías en el mundo del desarrollo de hardware o software móvil, pero no están vendiendo su número de teléfono a los estafadores del IRS. Los proveedores de red tienen largos acuerdos sobre servicios y documentos sobre software, pero nuevamente están diseñados para ver cómo los usa para que puedan mejorarse. No está destinado a atraparte, solo quiere ganar más dinero ofreciendo cosas que personas como tú quieres.
Le sugerimos que lea antes de aceptar algo y si no entiende algo, debe preguntar. Una pregunta rápida por correo electrónico o una llamada a un número de servicio al cliente debe ser todo lo que se requiere para responder cualquier pregunta que tenga. Una vez que lo hayas aceptado, no hay mucho que puedas hacer.
