Hay algunas cosas sobre Internet que siempre son ciertas: una vez que hayas publicado algo, nunca desaparece y las personas pueden cambiar, pero tu pasado te sigue para siempre. Puede que no sea justo, pero es cierto; una vez que lo has hecho o dicho en internet es para siempre. Una tercera cosa que a menudo también es cierta, es que encontrarás algunas cosas realmente estúpidas para atacar tus ojos en línea.
Cuando todas estas cosas suceden a la vez, es una receta para el desastre, y Samsung está justo en el medio esta vez.
Una figura central en la campaña de apreciación de la burbuja verde de Samsung es la comediante e influyente en las redes sociales Claudia Oshry, también conocida como @girlwithnojob. Parece una persona bastante agradable si le echas un vistazo a su historia de Twitter e Instagram y está llena de energía, divertida y amigable. Lo que no puedes ver son las publicaciones que ha eliminado.
Sí. Ese no es el tipo de personalidad burbujeante que me hace querer gastar $ 1, 000 en un teléfono. Es el tipo de cosas que me hacen no querer apoyar a una compañía que no tiene ni idea de que se trata de un embajador de marca adecuado.
No voy a sumergirme en los problemas relacionados con la forma en que salió a la luz este pasado, aparte de decir que Oshry se disculpó y eliminó todo lo controvertido y que nunca debió responsabilizarse por las acciones de su familia. Puede leer aquí y aquí la historia de fondo fea. Lo que voy a decir es que no puedes deshacer algo que se ha compartido en Internet y para Samsung: ¿has perdido la cabeza? Tal vez ir con alguien que tenga un pasado mucho menos horrible y racista.
Para ser justos, las personas que diseñaron y construyeron los teléfonos como el Galaxy Note 10 no son las mismas personas que buscaron un influencer para promover las burbujas verdes. No me importa No te debe importar. El nombre de Samsung está en esto y es 100% responsable. No tiene que odiar los productos para odiar las estupideces que hace la compañía.
Esto iba a suceder cuando Samsung eligió a Oshry para liderar la campaña Green Bubble. Internet nunca se olvida.
También eres libre de estar en desacuerdo y pensar que el comportamiento pasado de Oshry estuvo bien y que la cultura de la PC necesita morir, es solo SJW yackety yak todo lo que quieras. Sé que hablar sobre esto va a sacar a la gente que aprueba este comportamiento horrible y me dirá cuán equivocado estoy porque no lo hago. Pero no eres Samsung, que está tratando de vender productos a todos y debería transmitir cualquier tipo de portavoz con un pasado a cuadros.
Incluso si le das a Oshry el beneficio de la duda y sientes que ha crecido como persona y realmente lamenta su mentira anterior, sigue siendo demasiado drama para cualquier tipo de campaña corporativa. La gente puede cambiar, y parece que Oshry está tratando de ser una mejor persona. Pero Internet nunca se olvida y esto iba a surgir cuando Samsung le enganchó su carro.
Un problema mayor es que esto salió a la luz hace días y Samsung no ha hecho nada para solucionarlo. Al no dar algún tipo de respuesta, parece que a Samsung no le importa y está bien que su nombre esté asociado con comentarios despectivos hacia el Islam, la orientación sexual, las enfermedades mentales y más. Es bastante simple, Samsung: al permitir esto, parece que lo toleras. Tal vez el liderazgo de Samsung no lo sepa, pero alguien sí. Acaba de lanzar un nuevo producto realmente agradable, y tiene razón cuando llama a personas superficiales que desprecian a alguien por su teléfono. Distanciarse del odio también es una muy buena idea.
El silencio de Samsung es desconcertante. También nos da espacio para especular cómo se siente realmente.
Todos hemos hecho y dicho cosas de las que nos avergonzamos o desearíamos poder recuperarlas. Pero no podemos. Somos personalmente responsables de las cosas que hacemos y decimos, y Oshry ha abordado su pasado de la forma en que se siente mejor. No debemos tener mala voluntad hacia alguien que realmente está tratando de ser mejor. Pero no importa cómo se sienta acerca de este pequeño drama en Internet, probablemente pueda ver que Samsung debería haberse distanciado de todo. Una verificación adecuada, incluso una simple búsqueda en Google, habría sido prudente antes de poner su última campaña en estas manos.
