Cuando alguien dice algo estúpido sobre ti con el propósito de llamar la atención, tienes dos opciones. Puede tomar el camino más alto e ignorarlo, o puede responder a la acusación y arriesgarse a dignificar lo que se lanzó en primer lugar. Samsung ha tomado la segunda ruta, con razón, creo, y disparó contra el vendedor ambulante de garantía SquareTrade, que la semana pasada lanzó un video que básicamente dobla el Samsung Galaxy S6 por la mitad. Ya sabes, al igual que el iPhone.
Solo que no realmente. En absoluto. Es solo más mierda de una compañía que lo ha estado vomitando durante años. (Eso sería SquareTrade. No Samsung. Aunque este último no es exactamente inocente en el desorden).
Las pruebas de caída han sido durante mucho tiempo una forma popular de llamar la atención, pero eso es realmente todo lo que valen.
SquareTrade ha estado sumergiendo y destruyendo dispositivos durante bastante tiempo {.nofollow}, obteniendo puntajes de "rompibilidad". Ah, y por cierto, están felices de venderle un plan de garantía si le preocupa que su dispositivo, que convenientemente acaban de destruir en video, pueda sufrir el mismo destino. Y odiarías que tu teléfono se rompa, se ahogue o se queme espontáneamente o algo así, ¿verdad?
Es una ambulancia persiguiendo. Son películas de rapé de teléfonos inteligentes. Y es exactamente el tipo de mierda para la que se hizo YouTube.
Además, está la campaña de seguimiento de relaciones públicas. Desde el lanzamiento que llegó a mi bandeja de entrada el 3 de abril:
Bendgate 2? Samsung S6 Edge se agrieta bajo presión y es tan flexible como el iPhone 6 Plus
3 de abril de 2015 - SAN FRANCISCO, CA - A medida que los teléfonos inteligentes se vuelven cada vez más delgados, su último peligro radica en la propensión a que se doblen y rompan bajo presión. Para ayudar a evaluar este riesgo, SquareTrade®, el plan de protección altamente calificado en el que confían millones de clientes satisfechos, presentó hoy BendBot, el primer robot del mundo diseñado específicamente para probar la capacidad de flexión de los teléfonos inteligentes más populares de la actualidad.
Desarrollado en respuesta al Apple iPhone® 6 Plus Bendgate, el SquareTrade BendBot simula las fuerzas producidas en el bolsillo trasero de la persona promedio y muestra exactamente lo que sucede cuando se colocan hasta 350 libras de fuerza en un teléfono. Se une a un conjunto de bots en el arsenal de SquareTrade Labs que sueltan, sumergen, deslizan y ahora doblan teléfonos inteligentes y tabletas para determinar el Breakability Score ™ general de un dispositivo.
Dejemos un par de cosas perfectamente claras: hay una gran diferencia entre los teléfonos que se doblan en un bolsillo (y en serio, amigos, no guarden su teléfono en el bolsillo trasero) y se doblan en el medio cuando están sujetos al tipo de fuerza que SquareTrade está proyectando aquí. Dirija tanta presión en un solo punto como ese, y las cosas eventualmente se doblarán. ¿Eso es realista? Soy un tipo blanco bastante poco notable, pero incluso mi trasero no es tan puntiagudo. Pero lo que sea. Es buen video. Ah, y compra una garantía.
Samsung acaba de darle a la 'prueba' de SquareTrade un gran impulso de credibilidad.
Pero, además, es que si bien los iPhones doblados en los bolsillos definitivamente son una cosa, ciertamente sucedió, y eso no es bueno, no ha sido un problema generalizado en el esquema de las cosas. Es decir, millones y millones de iPhones vendidos. El contexto tiende a perderse entre el vidrio roto y los marcos retorcidos. Pero lo que sea. ¡Los planes de garantía son baratos!
Samsung llama a la "prueba" de SquareTrade por un par de razones. Una es que las 110 libras de fuerza que finalmente rompieron el Galaxy S6 "rara vez ocurren en circunstancias normales". En cambio, dice Samsung, es más probable que su trasero someta a un teléfono a aproximadamente la mitad, y ni el GS6 ni el borde se doblaron a 79 libras. Y en segundo lugar, que la prueba solo mostró la fuerza aplicada en un lado del teléfono y que la parte posterior es más fuerte. (Si bien estamos de acuerdo en que una prueba no científica no es científica, y tenga en cuenta que SquareTrade solo se molestó con el borde GS6 más delgado en este video inicial, es probable que tenga su teléfono boca arriba en el bolsillo trasero).
Primero, el video asume una condición muy específica: 110 lbf (50 kgf), que rara vez ocurre en circunstancias normales. La fuerza normal que se genera cuando una persona presiona el bolsillo trasero es aproximadamente 66 lbf (30 kgf). Los resultados de nuestras pruebas internas indican que el Samsung Galaxy S6 y el borde S6 no se pueden doblar incluso a menos de 79 lb / ft (32 kgf), lo que equivale a presionar para romper un paquete de cinco lápices a la vez.
En segundo lugar, aunque los lados frontal y posterior están expuestos bajo el mismo nivel de presión en circunstancias normales, esta prueba no muestra la fuerza del lado posterior. Algunos teléfonos inteligentes tienen una durabilidad diferente en cada lado frontal y posterior respectivamente. SquareTrade solo ha probado la parte frontal, lo que puede inducir a error a los consumidores sobre la durabilidad total de los teléfonos inteligentes.
Y aquí es donde Samsung debería haber tomado el camino: van a "pedir volver a realizar la prueba de esfuerzo que se enfoca en los lados frontal y posterior, y abrir el resultado de la prueba al público". Y será mejor que creas que SquareTrade hará exactamente eso. Ahora tiene toda la atención de una de las compañías más grandes del mundo. Y también es mejor que crea que el logotipo de SquareTrade volverá a estar al frente y al centro en todas y cada una de esas nuevas pruebas.
(Y estoy dispuesto a apostar que las pruebas aún mostrarán que los teléfonos se doblan de formas poco realistas cuando se someten a cantidades de fuerza poco realistas. Pero lo que sea. ¡Mejor compre una garantía, por las dudas!
Compre un seguro para su tranquilidad, no porque un idiota haya hecho una prueba de caída.
Eso no quiere decir que el seguro en sí mismo sea malo. Es un negocio importante. Hay una razón por la cual se requiere para un vehículo, y por qué es tan importante tenerla en la industria del cuidado de la salud. Y si cree que vale la pena para su teléfono, comprar todo significa comprarlo y volver a lo que realmente importa: usar y disfrutar su teléfono o tableta. Solo hazlo por las razones correctas. No lo hagas para videos de prueba de caída. No lo hagas por BendBots.
Realmente, todo esto de ida y vuelta significa solo una cosa: incluso más publicidad gratuita para una empresa que ha estado jugando con nuestras emociones durante años. Todo el mundo ama un buen video de choque. Pero hasta que todos lo ignoremos como deberíamos haber estado haciendo todo el tiempo, sí, al escribir esto también nos hemos convertido en parte del problema, simplemente continuarán haciéndolo, creando la ilusión de un problema sistémico donde no existe ninguno.
