Después de su anuncio informal la semana pasada, la Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor de los Estados Unidos anunció un retiro oficial del Galaxy Note 7. El aviso oficial de la CPSC dice que se vendieron "aproximadamente 1 millón" de Note 7 antes del 15 de septiembre, y afirma que ha habido Han habido 92 informes oficiales de baterías Note 7 sobrecalentadas o explotando.
El retiro oficial, derivado de la cooperación entre Samsung y la CPSC de los Estados Unidos, se produce semanas después de que Samsung comenzó a retirar y reemplazar teléfonos de forma voluntaria. Aún así, el retiro hasta este punto no ha sido particularmente fácil gracias a la multitud de partes móviles y minoristas involucrados.
Samsung ha retirado voluntariamente los teléfonos durante semanas, pero tuvo que ser oficial en algún momento
Ahora que todo es oficial a nivel gubernamental, significa que ahora hay restricciones estrictas (aunque difíciles de hacer cumplir) para poder llevar unidades retiradas a los aviones en los EE. UU. Naturalmente, también hay edictos contra la importación de teléfonos hasta que se considere que el problema han sido resueltos La misma restricción también hará que todas las sucursales de los minoristas y operadores que vendieron el Note 7 cooperen y cambien los teléfonos.
El resto del aviso de retiro oficial de la CPSC es un resumen de cosas que ya sabíamos. Enumera los diversos números de teléfono a los que puede llamar para devolver su Note 7 al proveedor o minorista que compró, así como también cómo comunicarse directamente con Samsung para solicitar un reemplazo.
En una declaración dada a Android Central, Samsung afirma que "los dispositivos de reemplazo estarán disponibles en los Estados Unidos en la mayoría de las tiendas minoristas a más tardar el 21 de septiembre de 2016".
Aunque muchas personas ya entregaron su Note 7 para obtener un reembolso o un reemplazo inminente, la esperanza aquí es que un retiro oficial con la CPSC haga que los que cuelgan de sus teléfonos se dirijan a una tienda y lo reemplacen. Cuanto antes podamos entregar nuestro Note 7, mejor.
