Tabla de contenido:
Lo que necesitas saber
- Algunos usuarios están experimentando apagados aleatorios tanto en Pixel 3a como en Pixel 3a XL.
- Ejecutar en modo seguro no parece solucionarlo y podría estar relacionado con el uso de Wi-Fi.
- Por el momento, no ha habido una declaración oficial de Google al respecto.
No sería un lanzamiento de Pixel si los usuarios aún no tuvieran problemas, y desafortunadamente, solo les tomó un par de semanas encontrar su primer problema con la serie Pixel 3a.
Algunos usuarios en Reddit ahora informan que sus Pixel 3a y 3a XL se están apagando aleatoriamente. Hasta ahora, no parece haber ninguna rima o razón por la cual los teléfonos se están apagando. El problema parece ser completamente aleatorio y ocurre cuando el teléfono no está en uso.
Cuando se produce un apagado, la pantalla se niega a encenderse presionando el botón de encendido. En su lugar, deberá mantener presionado el botón de encendido durante 30 segundos para que el teléfono se reinicie. El problema parece estar relacionado con el software o el hardware del dispositivo en sí, y esta revelación se produjo después de que un usuario intentó ejecutar su teléfono en modo seguro, lo que negaría cualquier efecto de las aplicaciones de terceros.
Existe una teoría de que el error podría estar relacionado con el uso de Wi-Fi en el dispositivo, pero no se ha confirmado. Mientras tanto, los usuarios devuelven sus teléfonos y esperan obtener uno sin el problema.
Si bien ha habido una buena cantidad de problemas con los teléfonos Pixel anteriores en el pasado, en este punto pensarías que Google habría solucionado los problemas. Fue solo la semana pasada que Google resolvió una demanda colectiva por el Pixel original por un defecto con el micrófono. También hay otra demanda colectiva en espera de un acuerdo por los problemas que ocurrieron con el Nexus 6P.
Esperemos que el nuevo problema con Pixel 3a y 3a XL se resuelva pronto y no conduzca a más litigios.
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