En una publicación de blog, el CEO de T-Mobile, John Legere, emitió una advertencia a los clientes "robando datos" del operador, llamando a una fracción de los usuarios que están usando soluciones alternativas para consumir hasta 2 TB (sí, terabytes) de datos celulares al mes. Legere mencionó que estos usuarios, que constituyen una "fracción de un por ciento", han estado enmascarando la conexión móvil y el uso de puntos de acceso, permitiéndoles usar su plan celular como un sustituto de la banda ancha:
Estamos persiguiendo a un pequeño grupo de usuarios que están robando datos tan descarada y extremadamente que es ridículo.
Estos infractores se están volcando con todo tipo de soluciones para robar más datos atados LTE. Están descargando aplicaciones que ocultan su uso de ataduras, rooteando sus teléfonos, escribiendo código para enmascarar su actividad, etc. Están "pirateando" el sistema para deslizar datos atados a alta velocidad. Estos no son aficionados ingenuos; son hackers inteligentes que roban voluntariamente para su propio beneficio egoísta. Es un grupo pequeño, 1/100 de un porcentaje de nuestros 59 millones de clientes, pero algunos de ellos están usando hasta 2 terabytes (2, 000GB) de datos en un mes.
T-Mobile ya ofrece un límite de 7GB para fines de conexión a través de su plan de datos ilimitados de $ 80, después de lo cual se reducen las velocidades. Sin embargo, hay aplicaciones disponibles que brindan a los usuarios la capacidad de ocultar la actividad de anclaje. Algunos usuarios han aprovechado las soluciones para obtener un ancho de banda de anclaje ilimitado.
En una pregunta frecuente detallada, T-Mobile mencionó que ha desarrollado tecnología que puede detectar cuándo los clientes están emprendiendo soluciones para enmascarar dicha actividad, y que los usuarios que no prestan atención a las advertencias sobre incumplir los términos y condiciones del operador serán trasladados a un plan escalonado:
Les advertimos a estos clientes que están violando nuestros términos y condiciones. Si continúan infringiendo las reglas en cualquier momento, perderán el acceso a nuestro plan de datos ilimitados para teléfonos inteligentes 4G LTE y los trasladaremos a un plan 4G LTE limitado. De esa manera, podemos hacer cumplir nuestros términos y condiciones y proteger la experiencia de red para todos los clientes.
Legere reiteró que las medidas están dirigidas a los usuarios que abusan del sistema, y no un problema centrado en la limitación de los datos:
Estos abusadores probablemente intentarán distraer a todos agitando los brazos sobre la limitación de datos. No se equivoque al respecto: este no es el mismo problema. No te dejes engañar por su espectáculo secundario. Vamos tras cada ladrón, y estoy comenzando con los 3.000 usuarios que saben exactamente lo que están haciendo. Los delincuentes comienzan a saber de nosotros mañana. No más abusos ni riesgos para el resto de la experiencia de nuestros clientes. Se acabó.
Fuente: T-Mobile, Preguntas frecuentes de T-Mobile
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