¿Apagón de Verizon? ¡Esto es lo que debes hacer!

Si estás con Verizon en los EE. UU., Entonces sabes que es una de las redes más grandes de la nación, por lo que cuando hay un corte de energía, por cualquier razón, afecta a muchas personas en un área determinada.

Si su servicio de Verizon no funciona como debería, ya sea LTE, llamadas telefónicas, mensajes de texto o lo que sea, entonces esto es lo que puede hacer para aliviarlo o al menos averiguar qué está sucediendo.

En primer lugar, regístrese para recibir alertas de interrupción

Al iniciar sesión en su cuenta de Verizon, puede cambiar las preferencias de varias notificaciones, incluidas alertas de interrupción del servicio en su área. Dependiendo de cuál sea la interrupción, recibirá notificaciones por SMS o notificaciones por correo electrónico.

¿Has intentado apagarlo y volver a encenderlo?

Siempre verifique el dispositivo que está actuando primero. Sea lo que sea, apáguelo, espere unos segundos y vuelva a encenderlo. Si tiene problemas de interrupción en varios dispositivos, entonces sabe que algo está pasando con su red (aunque todavía podría estar aislado de la conexión de su hogar).

Intenta usar llamadas por Wi-Fi

Esta no es una solución permanente, sino una dirigida a mantenerlo conectado y trabajando cuando la red está inactiva. Puede obtener más información sobre cómo configurar esta función en su teléfono. Deberá estar conectado a una conexión Wi-Fi activa y activa para que esto funcione. Si normalmente usa un punto de acceso de Verizon para Wi-Fi, deberá encontrar otra cosa hasta que se resuelva el problema. En general, recomendamos usar una VPN segura cuando se conecte a una red Wi-Fi pública, pero si la conexión proviene de una fuente confiable, no hay mucho de qué preocuparse.

Consulte la página de Verizon 'Ayuda con un corte de servicio'

El propio recurso de Verizon para interrupciones del servicio es una de las primeras paradas que debe hacer en su investigación, ya que también puede ayudarlo con posibles consejos para la resolución de problemas, en caso de que no sea una interrupción del servicio en su área y en realidad sea un problema que afecte a su dispositivo específico o conexión.

Luego hay enlaces a recursos que pueden ayudarlo a diagnosticar su problema y luego decidir si necesita la ayuda de un técnico en el hogar o si una simple solución de problemas en línea puede ayudarlo (si su área no está experimentando una interrupción).

Verizon también tiene una página de preguntas frecuentes que puede ayudarlo con varios consejos de solución de problemas y cualquier pregunta que pueda tener.

Obtén ayuda con una interrupción del servicio de Verizon

Echa un vistazo a un sitio web de interrupción

Hay muchos sitios web que informarán interrupciones del operador y donde puede informar una interrupción si cree que se enfrenta a una en su área. Outage.Report es un gran servicio porque le muestra un mapa de interrupciones para todo los EE. UU., Para que pueda ver dónde podrían estar los puntos críticos de interrupción y si una interrupción informada afecta o no a su área.

También puede visitar downdetector.com, que le mostrará instancias de interrupciones en las últimas 24 horas, para que pueda ver si los problemas que ha tenido han sido reportados o son residuales de una interrupción anterior.

Póngase en contacto con Verizon

Si no puede averiguar qué está sucediendo y su interrupción del servicio persiste, comuníquese directamente con Verizon.

Llame al 1-800-922-0204 o marque * 611 desde su teléfono Verizon (a menos que, por supuesto, las llamadas no funcionen en su red móvil).

Póngase en contacto con Verizon en línea

La galaxia 5G

Samsung Galaxy S10 5G

Rápido, suave y vanguardista

Uno de los teléfonos insignia de sensación más completos solo mejora con el soporte 5G y una batería masiva. Con una gran pantalla y cámaras, este teléfono es la herramienta perfecta para cualquier persona que haga cosas sobre la marcha.

Podemos ganar una comisión por compras usando nuestros enlaces. Aprende más.