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El gobierno federal de los Estados Unidos ha estado parcialmente cerrado desde el 22 de diciembre de 2018, suspendiendo a cientos de miles de empleados federales para las vacaciones de Navidad y ahora una semana en el nuevo año. A medida que este cierre se convierte en el tercero más largo en la historia de los EE. UU., Esos empleados se enfrentan a una creciente pila de facturas que pueden o no tener ahorros personales para cubrir en ausencia de su cheque de pago.
T-Mobile y Verizon están ofreciendo ayudar a disminuir la carga de las facturas inalámbricas de estos trabajadores.
T-Mobile
T-Mobile anunció el 5 de enero que está listo para ayudar a los empleados federales directamente afectados por el cierre ofreciendo pagos diferidos y flexibles:
Los clientes que son empleados del gobierno federal y necesitan asistencia de cuenta a corto plazo pueden trabajar con los representantes de Atención al cliente de T-Mobile en soluciones personalizadas para satisfacer sus necesidades, incluidas opciones de pago flexibles que permiten a los clientes distribuir sus pagos de servicio a lo largo del tiempo. El aplazamiento del pago también es una opción. T-Mobile ofrece el mismo soporte a clientes de cuentas gubernamentales.Para analizar cómo T-Mobile puede ayudar, los clientes que son empleados federales o clientes de cuentas del gobierno federal deben llamar a Atención al cliente de T-Mobile (611 desde un dispositivo T-Mobile o 1-877-746-0909 desde cualquier teléfono).
Verizon
Verizon anunció el 7 de enero que cuenta con el respaldo de los empleados federales y ofrece planes de pago flexibles.
Puede establecer un acuerdo de promesa de pago en la aplicación Mi Verizon o en Mi Verizon con su teléfono inteligente, tableta o navegador de computadora. Cualquier cliente empleado del gobierno afectado por el cierre puede utilizar cualquiera de estas herramientas de autoservicio o hablar con uno de nuestros representantes de servicios financieros para obtener más ayuda al 1-866-266-1445.
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