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A pesar de su primera impresión, Chrome OS es excelente en el lugar de trabajo. Todo tipo de empresa necesita acceso a correo electrónico, sitios internos para anuncios de la empresa, calendarios y otras herramientas básicas. Durante mucho tiempo, Windows ha dominado el panorama empresarial, pero cada vez más los Chromebooks están desafiando esa noción.
Durante los días laborables, trabajo para una organización sin fines de lucro centrada en la salud mental y del comportamiento. Tenemos oficinas en algunos condados del centro de Indiana, por lo que necesitamos poder comunicarnos instantáneamente para cuidar a nuestros pacientes. Mientras que algunos miembros de nuestro personal usan computadoras portátiles y de escritorio con Windows, el 80% de nuestra fuerza laboral usa Chromebooks o Chromeboxes, y todos nos conectamos con los servicios empresariales de Google. Ciertas soluciones son necesarias para que todas nuestras herramientas estén disponibles en Chrome, como hablaré, pero la mayoría simplemente … funciona.
Vamos a explorar.
Los basicos
Los servicios de Google hacen que la colaboración sea fácil e intuitiva.
Cuando nuestros empleados inician sesión en sus computadoras o abren el navegador Chrome al comienzo del día, tenemos tres pestañas abiertas para ellos: Gmail, Google Calendar y la Intranet de nuestra empresa. Algunos usuarios profesionales pueden preferir usar una aplicación de correo electrónico dedicada, pero la mayoría de las personas solo acceden a su correo electrónico desde un sitio web. La mayoría de nuestros nuevos empleados nos dicen que tienen una cuenta personal de Google, por lo que no tenemos que capacitarnos mucho para ponerlos al día con Gmail, Calendar y otras herramientas.
Todos los documentos que permanecen dentro de la empresa se manejan dentro de Google Docs, y nuestras hojas de cálculo y presentaciones se realizan dentro de Hojas de cálculo y Presentaciones de Google. Como todo lo que hacemos se guarda automáticamente en Google Drive, no se pierde ningún trabajo. Cuando hacemos nuestras clases de orientación, mostramos las características de colaboración en Google Docs; Es increíble ver a todos escribir en el mismo documento y tener todo "clic" en sus mentes.
Lo mismo ocurre con otros servicios como Hangouts. Google merece la mala reputación que ha construido en los últimos años con todas sus diversas y opuestas aplicaciones de mensajería, pero los usuarios empresariales no se han visto afectados por eso.
Hangouts ha sido muy sólido para nosotros, y se integra directamente con Google Calendar. Cuando alguien crea una nueva reunión, obtiene automáticamente un enlace de Hangouts Meet para videoconferencias. No necesitan visitar una página separada o marcar una casilla en particular porque simplemente sucede automáticamente.
Hablando de Hangouts Meet, esa herramienta es la mejor parte de mi trabajo. Tenemos algunas Chromebooks que están configuradas para cargar solo meet.google.com. Configurar esto no requirió una versión diferente del sistema operativo o una licencia separada: cada vez que necesitamos configurar uno de estos Hangouts Meet Chromebooks o Chromeboxes, solo ingresamos el número de serie en una lista en la consola administrativa de Google. Reinicia el dispositivo y listo.
Estas Chromebooks han salvado nuestras máscaras muchas veces en los últimos meses. Hay algunos días en que un médico en un lugar tiene una carga ligera de pacientes, y hay una gran cantidad de pacientes en otros lugares. El médico comienza la sesión de Hangouts Meet, el personal de recepción en el otro lugar se conecta con ellos con un código de reunión, luego el paciente entra a una habitación solo y habla con el médico durante la videoconferencia.
Las Chromebook nos han salvado el trasero más veces de las que podemos contar.
El paciente no puede cargar ningún otro sitio web y, si Chromebox se reinicia o la sesión finaliza, vuelve automáticamente a la pantalla de inicio de Hangouts Meet. Es genial, y se ha convertido rápidamente en una parte vital de cómo tratamos a los pacientes.
Todos nuestros dispositivos Chrome ejecutan la última versión de Chrome OS con todos los parches de seguridad adecuados.
Nuestras salas de conferencias también se ejecutan en Hangouts. Cualquier Chromebook o Chromebox se puede vincular a un calendario de sala de conferencias, y cualquier usuario en esas reuniones puede compartir contenido con los demás participantes mediante Google Cast. Estas máquinas no están ejecutando alguna versión antigua de Windows o Linux incorporado; están usando la misma versión de Chrome OS que nuestros otros dispositivos. Se actualizan automáticamente cada seis semanas, y si algo se rompe, pueden reemplazarse en menos de 20 minutos.
El uso de dispositivos Chrome también tiene muchas ventajas para nuestra tienda de TI. Las Chromebook y Chromebox son mucho más rápidas de configurar y configurar que las computadoras con Windows. Hubo un día que configuré y actualicé 50 Chromeboxes, mientras que normalmente puedo hacer tres o cuatro computadoras portátiles con Windows en la misma cantidad de tiempo. Los dispositivos Chrome están encriptados de fábrica, y aunque las fallas de hardware siguen siendo una cosa, casi todos los problemas de software se pueden solucionar restableciendo de fábrica el dispositivo o recuperándolo.
Soluciones alternativas
Sin embargo, hay algunas herramientas que utilizamos que no están basadas en la web. En este caso, los programas como Parallels Remote Access, Citrix y VMWare se pueden usar para alojar, implementar y administrar estas aplicaciones.
También necesitamos poder compartir documentos con compañías externas, la mayoría de las cuales usan Microsoft Office. Las herramientas de Google hacen un buen trabajo al convertir ay desde los formatos de Microsoft, pero no son infalibles. Esto significa que también tenemos un puñado de empleados que usan Microsoft Office, ya sea accediendo de forma remota a través de Parallels o instalados en sus PC con Windows. Parte de nuestro personal usa computadoras portátiles con Windows porque las Chromebooks a menudo no pueden imprimir de manera confiable en una impresora a través de USB. Nuestro equipo de marketing necesita Photoshop y After Effects, y aunque Adobe ha comenzado a ponerlos a disposición de los dispositivos Chrome a través de Google Play Store, todavía no son un reemplazo para sus equivalentes de escritorio.
Las aplicaciones como Photoshop, After Effects y otras herramientas profesionales aún no tienen experiencias equivalentes en Chrome OS.
Estos casos de uso son nuestra fruta de bajo consumo, y la mayoría de los empleados son perfectamente productivos en un dispositivo Chrome. La mayoría de nuestros empleados incluso prefieren Chrome OS sobre Windows porque es más difícil de estropear y es más fácil de navegar. Esto me hace aún más feliz ya que los Chromebook son más seguros y fáciles de seguir. Mi principal proyecto en curso es encontrar personas que usan computadoras portátiles con Windows que no necesitan tanta energía, ofrecerles un Chromebook y ver cómo lo hacen. Todos los que he hecho eso han sido extremadamente felices, lo que me hace feliz y aumenta la productividad por las razones mencionadas anteriormente.
Utilizamos los servicios de Chrome y Google, pero Microsoft va en la misma dirección con Office 365. Cada vez que tengo que instalar y licenciar un programa real en la computadora portátil de alguien, se siente tan … arcaico. Poder hacer que el usuario visite un sitio web y escriba su contraseña es mucho más fácil, tanto para mí como administrador y para ellos como usuario. Estamos en camino de estar 100% basados en la nube, y estamos usando Chrome OS para llegar allí.
¿Has utilizado una Chromebook en un entorno empresarial? Háganos saber abajo!
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