Tabla de contenido:
Lo que necesitas saber
- Un regulador de privacidad alemán ordenó a Google que detuviera las transcripciones de las grabaciones de audio del Asistente en Europa.
- La prohibición durará al menos tres meses.
- Un informe publicado por una emisora belga el mes pasado afirmó que los empleados de Google escuchan las conversaciones grabadas por la aplicación Asistente de la compañía, así como los parlantes inteligentes del hogar.
La Comisión de Protección de Datos y Libertad de Información de Hamburgo (HmbBfDI) ha prohibido a Google llevar a cabo transcripciones de conversaciones de audio grabadas por el asistente de inteligencia artificial de la compañía en Europa durante al menos tres meses.
Johannes Caspar, Comisionado de Hamburgo para Protección de Datos y Libertad de Información dijo:
El uso de sistemas de asistencia del habla en la UE debe cumplir con los requisitos de protección de datos del GDPR. En el caso del Asistente de Google, actualmente existen dudas considerables al respecto. El uso de sistemas de asistencia del habla debe ser transparente para que se pueda obtener el consentimiento informado de los usuarios. En particular, esto implica información suficiente y transparente para aquellos preocupados por el procesamiento de los comandos de voz, pero también sobre la frecuencia y los riesgos de una mala activación. Finalmente, se debe tener en cuenta la necesidad de proteger a los terceros afectados por las grabaciones de voz. Como primer paso, deben responderse más preguntas sobre el funcionamiento del sistema de análisis del habla. Las autoridades de protección de datos tendrán que decidir sobre las medidas finales que son necesarias para su operación compatible con la protección de datos.
Un portavoz de Google dijo a The Verge que la compañía ya había hecho una pausa en las "revisiones de idiomas" poco después de que se filtraron las grabaciones de Assistant.
Estamos en contacto con la autoridad de protección de datos de Hamburgo y estamos evaluando cómo realizamos revisiones de audio y ayudamos a nuestros usuarios a comprender cómo se utilizan los datos.
El mes pasado, la emisora belga VRT NWS reveló en un informe que Google utilizó trabajadores humanos para transcribir clips de audio grabados por Google Assistant, algunos de los cuales fueron grabados "accidentalmente". La emisora logró acceder a más de 1, 000 clips de audio grabados por el Asistente de Google, y algunos de ellos contienen información altamente confidencial y privada.
Poco después de que se publicó el informe, Google confirmó en una publicación de blog que se asocia con expertos en idiomas para revisar y transcribir una pequeña cantidad de grabaciones para ayudarlo a mejorar su tecnología de habla para más idiomas. Google describió el proceso como "crítico" en la creación de productos como Asistente. Agregó que se aplican varias salvaguardas para garantizar que la privacidad de sus usuarios no se vea comprometida de ninguna manera durante el proceso de revisión y que solo aproximadamente el 0.2 por ciento de todos los fragmentos de audio sean revisados por expertos en idiomas.
Esperando a NetNavis: una súplica por un asistente más personal y seguro
