El nuevo CEO de Sprint, Marcelo Claure, solo ha estado en el trabajo cuatro días, pero ya convocó a una reunión de todas las manos para exponer sus primeras iniciativas al frente del operador. El nuevo presidente ejecutivo, que anteriormente estaba en la junta directiva de Sprint y dirigía su compañía Brightstar (que también es propiedad de SoftBank), presentó un camino bastante claro y claro hacia donde ve a Sprint moverse en los próximos meses.
Su primer plan de acción es simplificar y reducir los costos del plan en todos los ámbitos en Sprint, reconociendo que sus planes "Framily" no han sido populares y son difíciles de vender a los consumidores. También entiende que el operador está cobrando demasiado teniendo en cuenta la calidad de su red. "Vamos a cambiar nuestros planes para asegurarnos de que sean simples y atractivos y asegurarnos de que cada cliente en Estados Unidos piense dos veces antes de inscribirse en un competidor", dijo Claure, indicando que los cambios de precios se realizarán la próxima semana. (¿Podría ser el próximo evento Sprint 'Take the Edge Off'?)
El próximo plan de acción para Claure es mejorar la red de Sprint, que ha tenido un camino difícil de mejorar a medida que pasó de 3G a WiMax y ahora a LTE, eliminando iDEN en el proceso. Dijo que las mejoras en la red han tomado demasiado tiempo y reconoce que la opinión popular sobre la red de Sprint no es positiva. Espera aprovechar las grandes tenencias de espectro de Sprint, que es algo que recientemente comenzó a hacer con su nueva tecnología Spark LTE.
El tercer pilar del plan de Claure es comenzar a reducir costos alrededor de Sprint. Si bien no es necesariamente un tema divertido para abordar a sus empleados, Claure expresó que los recortes de empleos serán una parte necesaria para sacar a Sprint de la red eventualmente. Reiteró que cree que Sprint tiene algunos de los mejores empleados, y con los cambios entrantes tendrán herramientas aún mejores con las que trabajar para hacer de Sprint un mejor proveedor en general.
Va a ser un largo camino hacia la recuperación para Sprint, y los cambios que Claure comienza a poner en marcha ahora pueden llevar varios meses o años para mover al transportista en la dirección correcta. Ciertamente está diciendo las cosas correctas en este momento, pero ejecutar esas ideas es la parte difícil.
Fuente: Lectura ligera
