Si bien Samsung no deshabilitará remotamente el Galaxy Note 7 retirado del mercado en el corto plazo, parece que la compañía tiene un plan para mitigar el riesgo de nuevas explosiones de la batería, al menos en su mercado local de Corea.
Associated Press informa que Samsung emitirá una actualización de software para retirar el Note 7 coreano que todavía está en uso para evitar que carguen más del 60% de su capacidad. Según el informe, Samsung sacó un anuncio de primera plana en el periódico Seoul Shinmun para informar a los clientes.
Todavía no sabemos si, o cuándo, los Note 7 fuera de Corea recibirán la actualización de limitación de batería.
La actualización inalámbrica comenzará a las 2 am KST del 20 de septiembre para cualquier teléfono Note 7 retirado que aún esté en estado salvaje; No hay ninguna sugerencia de que la OTA afectará a las unidades de reemplazo seguras. Nos comunicamos con Samsung para obtener detalles sobre si las Notas retiradas en otras regiones obtendrán una OTA similar.
Si bien limitar los niveles de carga de la batería puede reducir la probabilidad de nuevos incendios o explosiones en la Nota 7s insegura, no está claro cuáles serán los efectos secundarios de la aplicación real de la OTA. Los teléfonos Android 6.0 como el Note 7 deben recompilar (u "optimizar") las aplicaciones instaladas después de la mayoría de las actualizaciones de software, un proceso intensivo de CPU que produce una buena cantidad de calor. Introducir calor adicional en una batería posiblemente defectuosa podría causar sus propios problemas.
Mientras tanto, Bloomberg tiene noticias de un informe preliminar previamente no publicado a los reguladores coreanos sobre la causa de los problemas de batería del Note 7. El informe al organismo de la Agencia de Tecnología y Estándares de Corea (KATS) saca algunas conclusiones iniciales, pero dice que se necesita más tiempo para determinar exactamente qué está sucediendo.
Las conclusiones iniciales indican un error en la producción que ejerció presión sobre las placas contenidas dentro de las celdas de la batería. Eso a su vez puso en contacto polos negativos y positivos, lo que provocó un calor excesivo. Sin embargo, Samsung enfatizó que necesitaba llevar a cabo un análisis más exhaustivo para determinar "la causa exacta" del daño de la batería.
Samsung ha declarado públicamente que un "problema de la batería" fue responsable de incidentes de incendios y explosiones, de los cuales 70 han sido reportados solo en los Estados Unidos, sin embargo, esta es la primera vez que escuchamos sobre la falla específica. Bloomberg se hace eco de informes anteriores de que Samsung SDI, la compañía de energía y batería del grupo, era responsable de fabricar la mayoría de las células afectadas.
Actualización: Reuters ahora informa que la firma china ATL se convertirá en el principal proveedor de baterías para el Note 7 de ahora en adelante.
Samsung pronto lanzará una herramienta en línea para permitir a los propietarios de Note 7 verificar si su teléfono está afectado, en función del número IMEI único de su teléfono. El consejo de la empresa sigue siendo que si su Nota 7 se ve afectada, debe apagarla y devolverla bajo el programa de recuperación.
