Preguntas frecuentes sobre la fusión de T-Mobile y Sprint: lo bueno, lo malo y lo feo

Parece que T-Mobile y Sprint se convertirán en una compañía bajo el nombre de T-Mobile si los reguladores aprueban la fusión pendiente. Recientemente escuchamos rumores de que esto sucedió y el CEO de T-Mobile, John Legere, y el CEO de Sprint, Marcelo Claure, realizaron una llamada conjunta de prensa el domingo para anunciar su intención. Puede encontrar nuestra opinión sobre todas las noticias aquí.

Será un gran cambio para millones de clientes. Hemos visto que muchos operadores más pequeños se han metido en el pliegue de uno más grande, pero cuando dos de los Cuatro Grandes están listos para combinar sus redes, las cosas son un poco diferentes y habrá más preguntas. También tenemos esas mismas preguntas, y hemos estado ocupados investigando los detalles nosotros mismos para que podamos resolver todo. Si esta fusión obtiene la aprobación requerida de las agencias gubernamentales, ¡debemos saber qué esperar!

¿Cual es el problema?

Estamos viendo a Sprint, una compañía con 55 millones de clientes, convertirse en parte de un nuevo T-Mobile (que tiene 73 millones de clientes) para formar lo que equivale a una nueva compañía con un nombre familiar. Eso significa que muchas personas se ven directamente afectadas y debido a que AT&T y Verizon reaccionarán a las noticias, todos verán algo nuevo de su operador. Siempre tendemos a prepararnos para lo peor, pero aquí hay muchas buenas noticias para todos.

Este acuerdo de $ 26 mil millones nos afectará a todos cuando otros operadores reaccionen. Y lo harán.

Nunca nos gusta ver menos opciones. Con Sprint fuera de juego, habrá tres opciones principales de operadores en los EE. UU. Para los clientes inalámbricos y eso facilita a las compañías aumentar las tarifas o disminuir la calidad del servicio de alguna manera. Es especialmente preocupante cuando una de las compañías es T-Mobile, que se revitalizó en los últimos dos años porque pudo ofrecer tarifas más bajas y más beneficios. No queremos ver que se vaya. Legere y Claure sienten que no lo hará, e incluso piensan que tener operadores de cable como Comcast y Charter que ofrezcan servicio inalámbrico significa que la tecnología inalámbrica 5G tendrá más competencia incluso con las dos compañías fusionadas.

Quizás lo más importante aquí es el futuro de 5G. Como los dos CEOs estaban felices de señalar, un Sprint y un T-Mobile combinados tendrán la mejor base para una nueva red 5G de cualquier proveedor inalámbrico en Norteamérica. Verizon y AT&T pueden tener más espectro inalámbrico disponible, pero la mayor parte está en uso para redes 3G y LTE existentes. Este espectro tendrá que ser reutilizado sin interrupción del servicio para los clientes actuales, lo que será un asunto costoso y lento. El "nuevo" T-Mobile tiene una gran cantidad de espectro disponible que puede usar para construir una red 5G a nivel nacional desde cero, siempre que no esté obligado a renunciar a ninguno de ellos para lograr la aprobación regulatoria.

Soy cliente de T-Mobile, ¿qué pasará con mi servicio?

En este momento, nada. Este acuerdo aún no es definitivo y no lo será hasta que sea aprobado por las agencias federales. Vimos un acuerdo de AT&T - T-Mobile fracasado porque no pudo obtener esa aprobación y nada aquí es un hecho. Si se aprueba y cuando se apruebe, todavía pasará un tiempo hasta que se puedan producir cambios significativos. Estas dos compañías son enormes y dirigir un barco tan grande lleva mucho tiempo.

No espere mejoras significativas en el corto plazo.

Esperamos que el servicio de T-Mobile mejore una vez que esto se haga realidad. Y no solo un poquito. T-Mobile tiene una excelente red en los puntos finales orientados al consumidor con un amplio ancho de banda disponible y velocidades rápidas, pero falta la cobertura total. Si eres un cliente actual que ve un tramo sin servicio en tu viaje diario al trabajo, por ejemplo, este acuerdo es lo que T-Mobile necesita para que desaparezca. Y por lo que la compañía ha dicho, planea construir una red lista para 5G para llenar esos vacíos.

No espere que su servicio actual sea más rápido en el corto plazo, pero si está al margen, mejorará. Tendrás una conexión más fuerte en más lugares y lugares que actualmente pueden congestionarse porque hay muchos usuarios que tendrán más ancho de banda disponible para que pueda mejorarse. A largo plazo, espere tener un mejor servicio en más lugares en una red más nueva.

Soy cliente de Sprint, ¿qué pasará con mi servicio?

La mayor parte de lo que se aplica a los clientes de T-Mobile también se aplica aquí, ¡pero por las razones opuestas! Sprint tiene lo que necesita para construir una red con una huella gigante pero tiene dificultades para la entrega final. Donde la compañía pudo gastar recursos para desplegar una red grande, los usuarios ven un gran servicio, pero Sprint generalmente ofrece una conexión que apenas es aceptable en un área bastante amplia.

Sprint solo ha carecido de una pieza del rompecabezas durante años: el dinero.

Si se les otorga la aprobación, los clientes de Sprint que se vuelven parte de una nueva red de T-Mobile deberían esperar ver mejoras en los lugares donde tienen un servicio mediocre en el corto plazo. Los activos combinados de las dos compañías lo llevarán a una red que tiene lo que necesita para brindar el servicio desde la torre a su teléfono, no solo de torre a torre.

Los objetivos a largo plazo se alinean con las promesas que Sprint ha estado haciendo en los últimos años: una red de alta capacidad muy rápida que funciona en casi todas partes. Sprint siempre ha tenido lo que necesitaba en el aspecto técnico, pero los malos resultados financieros impidieron que la gerencia de la compañía hiciera la gran inversión financiera necesaria para ponerlo en práctica. T-Mobile tiene una capacidad innata para arreglar eso y la habilidad de la compañía para atraer clientes significa que los inversores y ejecutivos no tienen miedo de invertir dinero en equipos que marcan la diferencia.

¿Mis precios aumentarán o disminuirán?

Tal vez, pero no esperamos ver ningún gran cambio en el futuro cercano.

Mantener una red inalámbrica en todo el país requiere mucho dinero, al igual que construir una nueva. Un nuevo T-Mobile verá muchos beneficios de costos a corto plazo en comparación con la administración de dos compañías separadas. Las acciones ya están subiendo debido a los rumores de que esta fusión ocurriría y los inversores serán optimistas debido a los activos combinados y cómo encajan en un plan de red 5G y no esperamos que eso cambie a menos que AT&T o Verizon revelen algo aún más atractivo.

El "nuevo" T-Mobile no irá muy lejos si todos los clientes se van. No espere ver grandes cambios en su factura mensual.

Hemos visto aumentar los costos para algunos planes de ambas compañías, pero sus paquetes distintivos para el servicio al consumidor tienden a mantenerse en el mismo precio en los últimos años. Tanto Sprint como T-Mobile usan precios bajos en planes de datos familiares ilimitados o grandes como un punto de venta y no creemos que eso vaya a cambiar de inmediato. Uno de los objetivos de la nueva compañía es tener suficientes clientes para poner nerviosos a AT&T y Verizon (y Comcast y Charter), y aumentar los precios de manera dramática no ayudará allí. Sabemos lo que nos han dicho que será una nueva red en T-Mobile, pero en realidad sabemos cómo es el servicio en Verizon o AT&T, por lo que si las tarifas aumentan, los clientes pueden comenzar a hacer el cambio.

Esperamos que la inclinación de Sprint por los precios eternos del plan promocional desaparezca, por lo que los planes que normalmente serían $ 120 por mes para tres usuarios pero ahora son $ 80 probablemente no estarán disponibles para nuevos clientes. Y quién sabe, también puede haber una gran oferta para los nuevos suscriptores de la compañía recién fusionada.

¿Mucha gente va a perder su trabajo?

Las dos compañías dicen que no. En una conferencia telefónica, John Legere declaró que la fusión creará más empleos, tanto en el futuro inmediato como año tras año. Dio la compra de MetroPCS por T-Mobile como ejemplo, lo que causó un aumento en los empleados que los activos de Metro PCS proporcionaron en lugar de lo que originalmente trabajó para la compañía. Sprint se vio obligado a despedir a una gran cantidad de empleados a principios de 2018, y esta fusión debería ayudar a evitar otra ronda de despidos a gran escala.

Un movimiento como este creará y eliminará empleos. Esperemos que el resultado sea positivo neto.

La CTIA pronostica que la tecnología 5G podría crear hasta tres millones de nuevos empleos y $ 500 mil millones en crecimiento económico. La planificación y el despliegue de una red 5G de la manera que permite esta fusión creará más empleos estadounidenses y traerá algunos de esos $ 5 mil millones a los bolsillos estadounidenses. Por separado, las dos compañías no podrían crear casi tantos empleos de los que pueden juntos aquí.

Pero es casi seguro que habrá algunas personas que se encuentren sin trabajo. Tomará tiempo para que las dos compañías consoliden cosas como los departamentos de servicio al cliente y facturación, pero habrá una superposición y algunas posiciones ya no serán necesarias. Esto se verá compensado por la necesidad de más ingenieros y técnicos de campo a medida que la red se expande, pero generalmente pocas personas pueden pasar de la primera a la segunda. Con suerte, T-Mobile ofrecerá capacitación y cualquier otra cosa necesaria para realizar transferencias internas donde pueda, pero no es realista pensar que nadie pierde su trabajo cuando dos compañías tan grandes se combinan.

¿Debo irme a AT&T?

Eso depende de por qué te vas.

Si le gusta el servicio que tiene ahora, probablemente debería conservarlo. Tu servicio Sprint o T-Mobile actual no va a empeorar y dudamos que los precios aumenten pronto. El nuevo T-Mobile realmente quiere que te quedes, por lo que no hará nada estúpido en lo que respecta a la calidad del servicio o el precio.

Si ha estado pensando en cambiarse a AT&T porque el servicio es mejor en este momento, esta fusión puede ser una excelente manera para que AT&T reduzca sus precios u ofrezca algún tipo de incentivo para que cambie. Si sabe que tendrá una mejor conexión donde la necesita con AT&T, ¡salte! Simplemente no firme ningún contrato a largo plazo en caso de que quiera retroceder una vez que una nueva red comience a implementarse.

¿Debo irme a Verizon?

De nuevo, depende de por qué estás pensando en hacerlo. Y sobre todo por las mismas razones.

Verizon tiene una muy buena red en casi todos los lugares en los que estarás dentro de los Estados Unidos. Eso no va a cambiar debido a esta noticia. Una vez que veamos que el verdadero panorama de la red 5G comienza a evolucionar, Verizon tendrá más dificultades para implementarlo que la competencia. Esto se debe a las mismas razones por las que la red es actualmente excelente: utiliza los activos que tiene para construir una red LTE sólida, por lo que no hay una tonelada de ancho de banda adicional sin usar. Estoy seguro de que Verizon tiene un plan para abordar esto e imagino que tendremos más noticias al respecto de la compañía ahora que se ha anunciado una posible fusión entre Sprint y T-Mobile.

Si el servicio que tiene ahora con Sprint o T-Mobile es malo, continúe y cambie. Solo recuerda que es posible que quieras volver a cambiar una vez que T-Mobile comience a hacer las cosas que dices que quiere hacer. Deje que el futuro sea el futuro y use lo que funcione mejor para usted en este momento.

¿Cuándo deberíamos esperar ver algún cambio?

La aprobación regulatoria puede tardar meses en obtenerse, incluso si se otorga. Es probable que no ocurra antes de mediados de 2019, aunque espero que ambas partes hayan sido informadas de que será aprobado.

Las cosas se mantendrán igual durante varios años.

Una vez que se apruebe, los detalles tardarán unos meses en resolverse y los ejecutivos moverán sus escritorios. Luego habrá muchas reuniones y contadores ocupados, así que espere otro mes o dos antes de que se pueda hablar de cualquier cambio. En condiciones perfectas, los clientes podrían ver un cambio en el servicio, con suerte para mejor, a fines del próximo año.

El plan a largo plazo es que todos los clientes de Sprint se trasladen al nuevo T-Mobile dentro de tres años, eso es 2021. Espero que eso signifique que la compañía planea tener el espectro de 2.5GHz y 600MHz que mantendría si la fusión se completara por entonces y los clientes de T-Mobile también estarían en lo que es esencialmente una nueva red.

¿Necesitaré un teléfono nuevo?

Probablemente no.

Cuando se implemente 5G en todas partes, todos necesitaremos teléfonos nuevos, pero como dentro de unos años todos tendremos uno para entonces. Esta fusión es la misma situación: el teléfono que tiene en sus manos probablemente funcionará bien durante su vida normal, incluso si cambia el nombre de la compañía que paga cada mes.

Para cuando necesite un teléfono nuevo, ya habrá comprado uno.

Un comunicado de prensa conjunto de las compañías dice que más de 20 millones de clientes de Sprint actualmente tienen un teléfono que funcionará en T-Mobile sin problemas. Lo que eso significa es que los teléfonos y iPhones Galaxy de último modelo, además de algunos otros como el teléfono Essential, que están o pueden ser desbloqueados por SIM y funcionan si tuvieras que cambiar ahora mismo. Sprint no vende teléfonos con la expectativa de que los clientes quieran usarlos en T-Mobile.

Los teléfonos como este deberían poder aprovechar cualquier mejora en la red mientras se realiza una implementación a gran escala, pero para cuando todo esté en su lugar, no los usará. Se construirán modelos más nuevos para usar la red que la compañía está planeando y, a menos que encuentre algo realmente exótico para usar en Sprint, se construirá un nuevo modelo de su teléfono favorito para funcionar en todas partes donde haya un "nuevo" servicio de T-Mobile.

Ambas compañías han pasado por esto antes cuando T-Mobile compró MetroPCS y Sprint compró Nextel. Si estuvo presente en cualquiera de los eventos y su compañía telefónica fue comprada por una más grande, sabrá que no hubo cambios que requirieron un nuevo teléfono durante bastante tiempo. Y los teléfonos de hoy están diseñados para funcionar en más lugares con más bandas de red, por lo que será una transición aún más fácil.

¿Que mas quieres saber?

¡Estas preguntas frecuentes son alive️ * alive ????‍♀️, así que háganos saber lo que quiere saber sobre la fusión y lo agregaremos a la lista!