Vizio ha sido multado con 2, 2 millones de dólares por la Comisión Federal de Comercio por "recopilar subrepticiamente detalles sobre los hábitos de observación de los espectadores". La compañía también acordó eliminar todos los datos recopilados antes del 1 de marzo de 2016 y obtener el consentimiento específico de los usuarios con un nuevo programa de privacidad.
La tecnología de interactividad inteligente de Vizio no es muy diferente de la que usan otros fabricantes de televisores inteligentes para averiguar exactamente lo que ves y cuándo lo ves. La diferencia, según ProPublica, se debe a la forma en que Vizio se encargó de recolectarlo y lo que hicieron con él después.
Para empezar, Smart Interactivity está activa y ejecutándose a menos que usted se excluya específicamente, y no le digan que está allí o que incluso es posible excluirse. Curiosamente, las instrucciones para decirle cómo darse de baja han desaparecido del sitio de soporte de Vizio y han sido reemplazadas por una página de error 404. Afortunadamente, Vizio ahora tiene instrucciones disponibles para mostrarle cómo desactivar la configuración en el televisor.
Vizio estaba rastreando todo lo que podía.
Mientras la gente miraba televisión, Vizio rastreaba todo lo que podía sobre los canales y la cantidad de tiempo que los espectadores pasaban en ellos. También recopilaron su dirección IP. Cosas estándar de la industria de la televisión. Pero lo que hicieron luego los llevó a la corte por la FTC.
Vizio trabajaría con "corredores de datos", empresas que solo existen para recopilar datos sobre personas, conectarlos y luego venderlos. Utilizarían estos corredores de datos para ayudarlos a conectar su dirección IP con información como su género, edad, ingresos e intereses. Luego vendieron esta información a los anunciantes. Los mismos anunciantes que usan otras compañías que ya pueden tener su dirección IP de otros productos.
Esto lo convierte en una forma agradable y ordenada de obtener un muy buen perfil sobre quién es usted y qué hace. Francamente, una multa de $ 2.2 millones no es suficiente.
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