Lo que necesita saber sobre los nuevos hangouts de google, el marcador de hangouts y el viejo google voice

Los nuevos Hangouts son hermosos y más que un poco confusos ahora que pueden integrarse con Google Voice

Google Hangouts está recibiendo una actualización bastante importante, y ahora se integra con Google Voice. Y hay un nuevo Marcador de Hangouts con el que lidiar si quieres usar ambos juntos. Si todo es un poco confuso, lo entendemos. Google Voice nunca ha sido un producto convencional, no importa que sea muy útil. Y Hangouts como un medio de mensajería móvil comenzó como una de esas características de Google+ en las que estábamos alimentados al principio, nuevamente, no importa cuán bueno sea en realidad.

Y ahora todo se está uniendo. Pero también puede ser más que un poco confuso.

Aquí está el trato, tal como lo entendemos, en inglés simple.

Primero, una actualización (12 de septiembre)

Han pasado un par de cosas desde la primera vez que escribimos esta publicación. Primero es que más personas están comenzando a obtener la aplicación Hangouts actualizada, lo cual es genial. Es una hermosa actualización.

La otra es que muchos de nosotros que tuvimos la integración de Google Voice en Hangouts la hemos perdido. Cuando la "barra azul" sobre la que escribimos a continuación apareció por primera vez durante la noche del 9 al 10 de septiembre, aparentemente fue un poco prematuro. Si optó por la integración entonces, es probable que haya sido revertido y tendrá que esperar a que Google lo vuelva a habilitar en el lado del servidor. No sabemos cuándo será eso.

La paciencia es difícil, lo sabemos. (Confía en nosotros, como usuarios de Google Voice, definitivamente lo sabemos). Aguanta allí. Está viniendo.

Hangouts de Google: ¿qué es?

Google Hangouts es una excelente herramienta de comunicación: piense en Skype y mensajería instantánea, y ahora en mensajes de texto.

Piense en Hangouts como el servicio de mensajería única de Google para dispositivos móviles y la web de escritorio tradicional. Quizás sea mejor conocido como una alternativa de Skype, que le brinda una forma de hablar con amigos y familiares por video, en tiempo real. Pero en realidad es mucho más que eso, lo que le permite realizar videollamadas con grupos de personas e incluso transmitir sus llamadas en vivo con Hangouts en vivo. (En realidad, es lo que usamos para transmitir el Podcast de Android Central).

Hangouts está integrado en todos los teléfonos Android que tienen servicios de Google Play, y el chat de video es solo una parte de él. La mensajería instantánea es otra. Y Hangouts en realidad es una excelente manera de comunicarse con cualquiera que tenga una cuenta de Google. Recibe notificaciones en tiempo real, puede responder con facilidad y dispara y sube fotos a uno o varios amigos.

En 2013, Google agregó la capacidad de que la aplicación Hangouts también sirva como su aplicación predeterminada de mensajes de texto (SMS), reemplazando la aplicación "Mensajes" que también viene precargada en su teléfono. Entonces, ahora podría tener todos sus mensajes, bueno, Hangouts y mensajes de texto SMS, de todos modos, en un solo lugar. Nada de esto afecta a otros servicios de mensajería como Facebook Messenger o Whatsapp.

voz de Google

Google Voice es un número para múltiples dispositivos: piense en el teléfono en la nube, casi.

Google Voice es este servicio ridículamente útil que comenzó su vida hace muchos años como Grand Central, antes de ser comprado por Google. La idea simplificada es la siguiente: un número de teléfono único (¡y gratuito!) Que puede sonar en múltiples dispositivos, con almacenamiento de correo de voz basado en la nube. (Para aquellos de nosotros que tenemos múltiples dispositivos para fines laborales, es una bendición). También puede enviar y recibir mensajes de texto con Google Voice, aunque detrás de escena se comportan de manera un poco diferente a los mensajes SMS tradicionales, ocasionalmente causando algunos dolores de cabeza.

Usted, por supuesto, también puede hacer llamadas telefónicas a través de Google Voice. Cuando lo haga desde su teléfono, verá que marca un número diferente al de la persona que está tratando de contactar. Eso es solo Google Voice haciendo lo suyo a través del viejo sistema de conmutación. Google Voice también funciona en la web, lo que le permite hacer llamadas telefónicas desde una computadora. (Es una excelente manera de hacer llamadas gratuitas a casa desde el extranjero; todo lo que necesita es una conexión a Internet).

Sin embargo, Google Voice, al menos desde la perspectiva de un usuario final, parecía quedar prácticamente fuera del sol para morir, ya que Hangouts se hizo cargo. Puede recibir mensajes de texto SMS en Hangouts, pero recuerde que los mensajes de Google Voice son diferentes y están separados. Nos prometieron la integración de Google Voice-Hangouts, pero los meses iban y venían. Finalmente, ahora está sucediendo.

Integración de Hangouts-Google Voice y el nuevo Marcador de Hangouts

Por lo tanto, deben suceder algunas cosas para que todo esto funcione en conjunto. Primero, necesitará la nueva versión 2.3 de Hangouts de Google, que se lanzará esta semana de manera lenta, segura y trollout. También tendrá que optar por "migrar" Google Voice a Hangouts, lo que hicimos con la ayuda de una pequeña caja azul que apareció mágicamente durante la noche. Si no ha visto ese cuadro azul y no ha "migrado" Google Voice a los hangouts, que es una función del lado del servidor, todavía no tendrá la funcionalidad completa.

Y para hacer llamadas telefónicas a través de su número de Google Voice, necesitará la nueva aplicación Hangouts Dialer, que también requiere la nueva v2.3 de la aplicación Hangouts. Las cosas se ponen un poco divertidas aquí, porque una vez que el marcador está instalado y abres Hangouts o abres Hangouts Dialer, se ven y funcionan exactamente igual. Así que elija cualquiera que desee en una pantalla de inicio. No importa cual. (El ícono de la aplicación de marcado es un poco más fresco. Y, sí, esto significa que aún tiene dos aplicaciones duplicadas más. Pero esa es otra conversación para otro día).

Hangouts Dialer agrega llamadas telefónicas a la aplicación Hangouts.

Sí, es un poco más que confuso. Pero mírelo así: si desea realizar una llamada VOIP con Google Voice, use la aplicación Hangouts (o Hangouts Dialer). Si desea hacer una llamada telefónica estándar desde el número SIM del teléfono, utilizará su aplicación de teléfono anterior. Pero espera, no vayas a desinstalar esa vieja aplicación Google Voice por el momento.

Si usa su número de Google Voice exclusivamente (o al menos principalmente) y realiza llamadas a través del marcador de teléfono normal, todavía necesitará tener su aplicación Google Voice instalada en este momento. Verá, la aplicación Hangouts en este momento no se declara a sí misma como un "marcador telefónico", por lo que cuando toca un número de teléfono en otra aplicación, digamos en el sitio web de un restaurante en Chrome o un correo electrónico en Gmail, todavía abre el teléfono marcador para hacer esa llamada. Y a menos que deje la aplicación Google Voice instalada para enrutar esa llamada a través del sistema Google Voice, llamará desde el número asociado con su SIM, y es posible que no desee eso.

Además, si elige participar en las llamadas de Hangouts y marcar la opción en la configuración para recibir llamadas realizadas a su número de Google Voice a través de Hangouts (y, por lo tanto, VOIP), querrá modificar la configuración de su dispositivo Google Voice. En el sitio web de Google Voice (google.com/voice), vaya a su configuración y desactive la casilla junto a los teléfonos que planea usar con las llamadas de Hangouts. Si no lo hace, su teléfono sonará dos veces para cada llamada telefónica simultáneamente, ya que tanto Hangouts como el marcador de teléfono nativo sonarán para la llamada entrante. Es bastante sorprendente la primera vez que sucede, y esperamos que Google tenga una manera de arreglar esto en el futuro, pero en este momento esto debe hacerse.

¿Qué pasa con los correos de voz y Google Voice?

Nuevamente, tendrá que haber visto ese cuadro azul en Hangouts y haber migrado su cuenta de Google Voice a él. Pero después de eso, sí, recibirá sus correos de voz de Google Voice en la aplicación Hangouts. Puede escuchar directamente en el teléfono o en la web, como solía hacerlo. Y aún obtienes transcripciones, para bien o para mal.

¿Y qué hay de los mensajes de texto y mensajes con imagen?

Aquí es donde las cosas se ponen un poco desordenadas. (O más desordenado. O muy desordenado).

Si usa Hangouts como su aplicación de mensajería de texto, pero no usa Google Voice:

Los mensajes de texto (SMS) y los mensajes multimedia (MMS o mensajes con imagen) funcionan bien. Hangouts los acepta como deberían y los muestra en la aplicación.

Si usa Hangouts y un número de Google Voice:

Los mensajes de texto (SMS) llegan a Hangouts de Google a través de su número de Google Voice. Los mensajes de imagen MMS podrían funcionar, si se envían desde T-Mobile o Sprint. Anteriormente, simplemente enviaban un enlace a su Gmail; ahora verás la imagen correctamente. Los mensajes MMS de las líneas de AT&T y Verizon a un número de Google Voice simplemente no se recibieron. Esperemos que Google todavía esté trabajando en eso.

Esto es confuso como el infierno: ¿realmente tengo que usar algo?

Estamos de acuerdo. Hay muchas partes móviles aquí. Algunos de ellos estamos acostumbrados a ser usuarios de Google Voice desde hace mucho tiempo. A otros les tomará un poco de tiempo acostumbrarse.

La buena noticia es que nadie te obliga a usar nada de esto. No tiene que usar Hangouts para mensajes, SMS o de otro tipo. Su teléfono se envió con una aplicación estándar de "Mensajería" que se encargará de que sus mensajes de texto e imagen estén bien. Su teléfono aún tiene su propio número, asignado a su cuenta celular y la tarjeta SIM que inserta en el teléfono, y la aplicación "Teléfono", y no necesita usar Google Voice.

Si suena confuso, lo es. La buena noticia es que no tienes que usarlo si no quieres.

De alguna manera, las cosas eran más fáciles antes. Los mensajes de Hangouts solo manejan los mensajes de Hangouts. Los mensajes enviados al número de su teléfono fueron a la aplicación de mensajería estándar. Y la aplicación Google Voice manejó los mensajes enviados a su número de Google Voice. Pero Google quería darle un lugar para recibir todos sus mensajes, y eso no es malo, Apple lo hace, Palm lo hizo, etc.

Lo nuevo de hoy es que tenemos una nueva aplicación de Google Hangouts rediseñada que también puede integrar Google Voice. Y para hacer eso, deberá decirle a Google Voice que migre a Hangouts, y deberá instalar la aplicación Hangouts Dialer. Puedes usar algo de eso. O todo eso. O nada de eso.

¿Las buenas noticias? Las cosas todavía están cambiando. Google todavía está trabajando en cosas. Y aún depende de usted decidir qué usar.

Pero así es como está ahora, tal como lo vemos. Están pasando muchas cosas aquí. Las cosas volverán a cambiar. Android L está en el horizonte, y los cambios radicales, particularmente cuando se trata de servicios como Google Voice, toman tiempo. Es importante recordar eso mientras hablamos de estos puntos de dolor. Ellos mejorarán.

Si nos hemos perdido algo, o si has encontrado una manera de hacer las cosas más fácilmente, escribe en los comentarios. Estamos todos juntos en esto.