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¿Cuándo comienzan los operadores a estrangularte y qué puedes hacer al respecto?

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Anonim

Probablemente ya sepa que todos los principales operadores de EE. UU. Ofrecen un plan ilimitado y que le han impuesto un límite si usa demasiados datos en un solo período de facturación. Si no lo está, estamos hablando de una redacción como esta en los términos de servicio del operador:

En todos los planes de T-Mobile, durante la congestión, la pequeña fracción de clientes que usan> 50GB / mes puede notar velocidades reducidas hasta el próximo ciclo de facturación debido a la priorización de datos.

Eso es de T-Mobile, pero cada operador tiene algo similar en los términos del contrato que dice lo mismo: use demasiado y podemos dejar de darle esos datos LTE de alta velocidad que conoce y ama y lo devuelve a esos datos 3G de 2007 velocidades. Los usuarios lo llaman estrangulamiento, los operadores lo llaman priorización, pero no importa cómo se llame, significa lo mismo: algunos usuarios pueden ralentizarse si usan demasiados datos en un solo mes.

Eso tiene una gran cantidad de palabras vagas, algunas, mayo, una pequeña fracción, etc., por lo que vamos a explicarlo todo porque su operador telefónico es bueno para brindarle acceso a Internet y somos buenos para escribir. ¡Todos ganan!

Más: el mejor plan de datos ilimitado

¿Qué es la aceleración?

La limitación de velocidad de datos de red (técnicamente, ancho de banda) significa lo mismo que limitar cualquier otra cosa: ahogar o restringir deliberadamente una cosa. Eso es exactamente lo que está sucediendo aquí y la red se vuelve más lenta porque su ID (inicia sesión en la red de datos de su proveedor con una ID única, pero generalmente se hace automáticamente) se ha marcado de una manera que los servidores que enrutan el tráfico de Internet solo conocen enviarle datos a cierta velocidad.

Cuando ha utilizado suficientes datos para alcanzar la prioridad de datos de su operador, esas velocidades son realmente lentas. Verás que la gente dice que te envían de vuelta a velocidades 3G (lo hice por costumbre), pero eso no es del todo correcto porque las velocidades 3G en AT&T o T-Mobile son muuuucho más rápidas que el promedio de 128 Kbps (kilobits por segundo) que tienes ' Te quedarás atrapado si te estrangulan. Todo lo que realmente necesita recordar es que es lento. Casi demasiado lento para ser utilizable con Internet de hoy para algo más que correo electrónico.

La buena noticia es que esto probablemente solo sea algo temporal. El peor de los casos es que se le acelerará hasta el final del período de facturación, pero ese no es siempre el caso debido a por qué y cuándo un operador limita a sus usuarios.

¿Por qué me puedo estrangular?

Respuesta fácil: cuando usa demasiados datos y el operador es el único que puede decidir cuánto es demasiado. Es por eso que su operador puede salirse con la suya dejando caer una sola línea sobre todo en un acuerdo que esperan que nunca lea. Pero la forma en que realmente funciona es algo interesante; es un poco demasiado prolijo para mantener el acuerdo publicitario.

Una torre de telefonía celular (una célula) solo puede atender a un número limitado de personas a la vez. Para llamadas de voz "regulares" a 12 Kbps, una estimación aproximada es de aproximadamente 90 usuarios en un solo sector de 5MHz si todos están activos a la vez. Para llamadas VoIP o VoLTE, el número es drásticamente más bajo porque la calidad es drásticamente más alta y usa más ancho de banda (en algún lugar alrededor de 128 Kbps en promedio). Utilicé llamadas de voz aquí para demostrar cómo los datos basados ​​en IP pueden usar mucho más ancho de banda que la voz: las llamadas IP usan 10 veces más datos que las llamadas de voz.

El equipo que alimenta la red de su operador tiene límites.

Esa misma celda de 5 MHz de un solo sector solo puede entregar aproximadamente 21 Mbps en total. Digamos que una pequeña estación base (el hardware que ejecuta lo que llamamos una torre celular) que sirve a un solo operador tiene tres sectores (un promedio aproximado) para que pueda manejar 63 Mbps de datos en cualquier momento. Una estación más grande podría servir a dos operadores y tener ocho sectores, lo que significa 84 Mbps por operador a la vez. Y eso es contar datos que van de dos maneras, tanto a un usuario como a un usuario. Si puede ver velocidades de red de 50 Mbps hacia abajo y 25 Mbps hacia arriba, tiene el potencial de usar la mayor parte del ancho de banda que una estación del sector es capaz de entregar.

Hay varias formas en que el software que ejecuta una estación base puede hacer frente a esto: simplemente no permiten que ningún usuario tenga tanta capacidad total como sea posible. El cambio es una forma de asegurarse de que nunca suceda: cada usuario que está tomando activamente una parte del ancho de banda obtiene una ranura con una cantidad específica de tiempo que puede usar y las cosas se cambian rápidamente a todos los usuarios conectados. Esto se hace lo suficientemente rápido para que su conexión no se interrumpa (los paquetes se reconocen antes de que se agote el tiempo de espera de una respuesta), por lo que nunca lo notamos.

Si no se controla, su teléfono probablemente podría usar todo el ancho de banda que un sitio celular tiene para ofrecer.

Sin embargo, una torre celular solo puede tener tantos usuarios conectados, por lo que el software también cambiará a los usuarios dentro y fuera de un estado conectado. Si no está tratando de usar la red, su turno en la cola se omite y se le da a un usuario que está tratando de usar la red. Esta es una explicación muy simplificada de cómo funciona una red de datos inalámbrica moderna de área amplia, pero nos da una gran idea de cómo se administran los usuarios cuando solicitan más datos de los que se pueden servir en cualquier momento. Funciona muy bien hasta que haya más usuarios que estén usando datos a la vez de lo que el equipo puede manejar. Cuando eso sucede, vemos velocidades más lentas o conexiones caídas.

A nadie le gustan las velocidades lentas de datos o las cosas para dejar de funcionar porque la conexión sigue cayendo, y a su operador le gusta incluso menos que a nosotros. Hace que se vean mal y puede hacer que su software se debilite. Por lo tanto, toman medidas adicionales, como cortar usuarios que usan demasiados datos en un mes atrás para que otros usuarios puedan obtener lo que están pagando.

¿Cuándo me acelerará mi transportista?

  • AT&T dice "Después de 22 GB de uso de datos, AT&T puede reducir la velocidad".
  • Sprint dice "Privación de datos durante la congestión después de 23GB / mes".
  • T-Mobile dice que "la pequeña fracción de clientes que usan> 50GB / mes puede notar velocidades reducidas hasta el próximo ciclo de facturación debido a la priorización de datos".
  • Verizon dice "En tiempos de congestión, sus velocidades de datos pueden ser temporalmente más lentas que otro tráfico" para su plan Go Unlimited y que "después de 22 GB / mes, en tiempos de congestión, sus velocidades de datos pueden ser temporalmente más lentas que otro tráfico" para es más allá del plan ilimitado.

Lo importante que debe saber aquí es que es posible que no se acelere, sin importar la cantidad de datos que haya utilizado en un mes y que solo sea temporal si lo hace. Verizon lo explica muy bien en sus términos y condiciones, y los otros tres siguen el mismo tipo de política, incluso si no son tan claros.

Una conexión lenta sigue siendo mejor que una conexión "no".

"Tiempos de congestión" significa que hay más usuarios que necesitan acceso a datos de los que el sitio celular puede servir de manera efectiva. Si trabaja en una gran ciudad, puede ver que el servicio empeora si sale a almorzar. Muchos otros salen a almorzar y los sitios celulares tienen problemas para mantenerse al día. La aceleración se reduce a un rastreo para los usuarios que están por encima del límite flexible es una excelente manera de aliviar esa congestión porque permite que otra persona obtenga más ancho de banda. Y una conexión lenta es mejor que una conexión que cae porque nadie está siendo estrangulado y el sitio celular no puede cambiar y priorizar lo suficientemente rápido o eficientemente.

Desde el punto de vista del operador, ha llegado a un punto en el que puede pasar a otro usuario que no ha utilizado tantos datos. No está haciendo esto porque está buscando un usuario que merezca poder usar suficientes datos para "obtener su parte" o cualquier otra cosa, lo hacen para mantener la red funcionando de manera eficiente y reducir las quejas de los clientes. Si usa 30 GB de datos de Verizon en un mes y se queja del servicio en un momento determinado en un lugar en particular, Verizon tiene una respuesta fácil: ha utilizado tantos datos que necesitan retrasarlo de acuerdo con el acuerdo que hizo. con ellos. Si solo usé 2GB, tienen más dificultades para justificar por qué. Es así de simple.

Un operador tiene una responsabilidad con sus clientes, y los cuatro principales operadores de EE. UU. Sienten que estrangular a los usuarios pesados ​​ayuda a cumplirlo por el resto.

La mayoría de las personas de las que hemos escuchado que son fanáticos de los datos, orgullosos y confesos, dirán que nunca han sido estrangulados. De los que lo han hecho, casi todos dicen que fue solo temporal y que las velocidades regresaron cuando estaban en un lugar con menos congestión de red. Nuestra mejor conjetura es que es fácil para un transportista restringirlo temporalmente cuando lo necesita, y aún más fácil dejar de hacerlo cuando no lo hace para que esté más satisfecho con el servicio. En cualquier caso, ser estrangulado es algo que usted dijo que estaba bien cuando se inscribió en el plan.

Si me estrangulan, ¿qué puedo hacer al respecto?

No mucho. Las razones por las que ha sido estrangulado son bastante claras, por lo que, a menos que no haya utilizado la cantidad de datos que su operador dice que es suficiente para ser etiquetado, llamar para quejarse probablemente no tenga sentido. Es posible que encuentre un oído comprensivo que pueda "arreglarlo", pero lo más probable es que le digan la política y lo que está en el acuerdo. Si no ha utilizado tantos datos, definitivamente debe llamar a su proveedor y ver qué pasa.

El wifi es la mejor opción. Lo más probable es que si estás en un lugar que está congestionado de manera regular, verás redes Wi-Fi abiertas disponibles. Una buena VPN y una conexión Wi-Fi abierta probablemente no serán tan rápidas como su conexión de datos normal, pero serán un poco más rápidas que una conexión acelerada de su proveedor. Si estás con un amigo que también tiene un plan ilimitado para la conexión, podrían establecer un punto de acceso para que lo uses.

También puede colgar el teléfono y tomarse el tiempo para oler las flores. Piénsalo.

También podría lidiar con eso y establecer sus expectativas correctamente. Algo como su correo electrónico o una aplicación de mensajería simple todavía funcionaría, pero no espere transmitir medios o incluso ver medios adjuntos a publicaciones en redes sociales. Es posible que aún pueda cargar medios (algunos usuarios dicen que solo están limitados en el lado de descarga) pero no tendrá la misma experiencia rica en Internet que normalmente tiene.

Si está utilizando un operador prepago que ofrece datos más lentos "ilimitados" una vez que haya utilizado su asignación de alta velocidad durante el mes, probablemente pueda comprar más datos de alta velocidad a través de una aplicación o el sitio web de la compañía. Lo más probable es que pueda configurar las cosas con anticipación y un simple mensaje de texto obtendrá otro GB agregado a su cuenta en poco tiempo. También puede comprar una segunda línea con una tarjeta SIM separada si sabe que será estrangulado regularmente y no puede manejar velocidades lentas. Google Voice le permitirá usar un número en varias líneas y puede cambiar las tarjetas SIM cuando lo necesite.

Lo mejor que puede hacer es evitar que suceda por completo. El uso de Wi-Fi en casa o en el trabajo en lugar de sus datos reducirá su uso total y dejará más espacio para cuando esté fuera de casa.