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El Galaxy Note 10 de Samsung está aquí, ¿y sabes lo que eso significa? Un montón de personas que ya poseen productos Samsung están siendo criticados con anuncios para elegir uno de estos coloridos teléfonos nuevos en este momento. Y en algunos lugares, como en mi correo electrónico o un comercial en Hulu, esto es de esperar. Pero Samsung no está siendo sutil al respecto, y en su lugar está dejando caer estos anuncios directamente en la bandeja de notificaciones. Y eso es basura.
Pero Samsung no es la única compañía culpable de esto, y realmente necesita detenerse.
Deja de perjudicar mi bienestar digital
Ha ocurrido. Ahora recibo anuncios en mi centro de notificaciones en mi teléfono …
No hay más escape. pic.twitter.com/PX8vOgckKd
- Alexandria Heston (@ali_heston) 9 de agosto de 2019
Lo mejor y lo peor de Android es su sistema de notificación. Hay un nivel único de flexibilidad incorporado, y Google ha trabajado duro para mejorar continuamente este sistema año tras año. Pero como cualquier otra cosa en nuestros teléfonos, hay desarrolladores de aplicaciones que están ansiosos por encontrar una manera de explotar ese sistema para su propio beneficio. Una parte no trivial de las mejoras anuales de Google a Android es contrarrestar algunas de estas vulnerabilidades, como agrupar notificaciones de una sola aplicación para que no pueda llenar su barra de estado o limitar la cantidad de notificaciones que una aplicación puede enviarle en un momento dado. Ahora hay herramientas realmente excelentes para limitar qué aplicaciones pueden notificarlo en función de su nivel actual de disponibilidad, lo que también es excelente. No iría tan lejos como para decir que Google se mantiene un paso por delante de la explotación de su sistema de notificación, pero siempre está claro que se pone mucha energía para evitar que ese espacio sea hostil para el usuario.
Si realmente crees que esto es algo que quiero ver, no ocultarías la capacidad de desactivarlo.
Pero, ¿qué sucede cuando la llamada proviene del interior de la casa? Si Samsung ofrece un descuento en su Note 10 si intercambia su teléfono actual, es seguro, pero no es el único que se comporta de esta manera. Durante el último mes recibí seis notificaciones diferentes de Google Play Store que me invitan a visitar algo. El mensaje más reciente de Google, en mi teléfono conectado a Internet, me invitó a "Mantenerme conectado y nunca perder un momento" con un enlace a las aplicaciones de video chat en la tienda. No es que tenga otra opción, Google Play Store es el único juego en la ciudad. No necesitas recordarme que lo use. Confía en mí, cuando quiera una aplicación, iré a buscarte.
En cada uno de estos casos, el verdadero problema radica en cuán vagos son estos mensajes en lo que los envió. No es inmediatamente obvio qué aplicación de Samsung me envió este anuncio. De hecho, cuando apareció por primera vez, no estaba claro que esto viniera de Samsung. Podría haber venido fácilmente de la aplicación de mi proveedor, intentando con sed hacer que recoja un teléfono de la tienda. Los usuarios nunca deberían recibir una notificación y no saber de dónde vino o cómo apagarla, eso no está bien. Y nadie debería tener que buscar en los menús de sus teléfonos para asegurarse de que alguna casilla de verificación errante esté iluminada como un indicador silencioso de que quiero que me dirijan con anuncios. Si realmente crees que esto es algo que quiero ver, no ocultarías la capacidad de desactivarlo.
No hable doblemente en mi elección
Finalmente encontré de dónde venía el anuncio de Samsung. Me llevó más tiempo del que debería, así que eliminé la aplicación y la volví a instalar para ver cómo era el proceso de suscripción. Cuando inicia sesión por primera vez en Galaxy Apps, hay una página de Información legal con tres botones de opción de confirmación. Uno de esos botones dice que estoy de acuerdo con todos y es la forma más rápida de llegar a la página siguiente, que tiene las cosas que realmente quieres. Es bastante fácil pasar por alto el mensaje Enviarme información de marketing, pero también se le perdonará por pensar que esto significa enviar información a su dirección de correo electrónico. Pero no lo hace, y no lo sabrá hasta que vaya y lo apague manualmente. Lo cual, si lo desea, esta práctica guía lo ayudará a hacerlo.
Estos son los comportamientos exactos en los que Android mismo se ha ido deshaciendo de nuestra vida cotidiana, y no hay forma de que estos ayuden más de lo que irritan.
Hay que reconocer que los controles de notificación de Google son mucho más directos. El interruptor de palanca en Play Store explica claramente que le notificará cuando haya ofertas que cree que le gustarán. Es una lástima que le haya brindado a Google tanta información a lo largo de los años y nunca me haya dado cuenta de lo que me gustaría tener en Play Store, pero ese es otro problema para otro día. Justo al lado de las notificaciones de preinscripción, puede deshabilitar esta función.
Al final, no creo que esta pobre excusa de suscripción sea suficiente. Quiero que la compañía fabrique mi teléfono y construya las tiendas en las que compro digitalmente para que me importe más cómo me trata después de tener mi dinero. Y en el caso de Google, si va a entregarme anuncios para Play Store, estos deberían ser extremadamente relevantes para mis intereses y no solo conjeturas aleatorias. Estos son los comportamientos exactos en los que Android mismo se ha ido deshaciendo de nuestra vida cotidiana, y no hay forma de que estos ayuden más de lo que irritan. Google debería mantenerse a la altura de los estándares y actuar como ejemplo para que el resto del ecosistema lo siga. Cree un caso convincente y único sobre cómo entusiasmarme con algo o déjeme solo y déjeme disfrutar lo que ya compré.
