No necesita buscar lejos informes de cosas de Samsung que se incendian en estos días. A raíz del retiro del Galaxy Note 7, los medios, y la conciencia pública, son muy sensibles a cualquier cosa que parezca remotamente conectada a los problemas de batería sin precedentes del Note. Eso es cierto si estamos hablando de un teléfono completamente diferente sin problemas conocidos, o de una lavadora Samsung fabricada por una división completamente diferente de la compañía.
En cualquier caso, aquí está la explosión de Samsung: lo que parece ser un Galaxy Tab de alguna descripción, que comenzó a arder en un vuelo de Delta desde Detroit a Amsterdam.
FOTO La tableta Samsung sufrió una fuga térmica en el vuelo # DL138 de Delta Airlines después de atascarse en un asiento. pic.twitter.com/zxOYb1MHn7
- Desastres aéreos (@AirCrashMayday) 26 de septiembre de 2016
El vuelo fue desviado a Manchester después de que se descubrió humo en la cabina de la clase ejecutiva, luego se encontró la tableta (completamente destruida) encajada en un asiento. La charla de "sobrecalentamiento" y "fuga térmica" aquí podría hacerle pensar que la apariencia agrietada de la tableta no está relacionada con el aparente incendio de la batería. Pero lo que es más probable es que la batería se rompió debido a un daño físico extremo, del tipo que resultará de atascarlo en el asiento de un avión.
Como Jerry Hildenbrand explica en un artículo anterior:
Las baterías de litio están diseñadas para ser livianas, de alto rendimiento y fáciles de cargar. Esto significa que la carcasa exterior y las barreras que separan los electrodos son muy delgadas y livianas, y la mayor parte del peso proviene de las partes que realmente pueden alimentar su teléfono.
Debido a que las particiones y la carcasa son delgadas, son bastante fáciles de perforar o rasgar. Si la estructura de la batería está dañada de una manera que hace que los electrodos se toquen, ocurrirá un cortocircuito. La descarga eléctrica instantánea es explosiva, lo que puede (y lo hará) calentar el electrolito y crear presión para expulsarlo a través de cualquier ruptura en la caja de la batería. Hace calor, es inflamable y está en contacto con una chispa. Esa es una receta para el desastre.
Una declaración de Samsung dada a The Telegraph culpaba a los "factores externos": es fácil ver por qué dada la naturaleza extrema del daño.
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Todos son más conscientes de la explosión de dispositivos después del retiro de la Nota 7, y como resultado, incidentes como este a menudo se informan en el contexto de otros dispositivos Samsung que se incendian. Caso en cuestión: informes sobre un Galaxy Note 2 que se incendió sobre India la semana pasada.
Lo que tenemos aquí es un caso de ilusión de frecuencia. (A veces llamado fenómeno de Baader-Meinhof). Este es un sesgo cognitivo, un truco de la mente, en el que algo que recientemente ha llamado la atención personal o colectiva parece aparecer con mucha mayor frecuencia poco después.
Eso se amplifica considerablemente por los medios modernos, que rápidamente se lanzan a historias no relacionadas como la Nota 2 que se incendia sobre India, y las presentan en la narrativa del fiasco de la batería de la Nota 7. Si el Note 7 no hubiera tenido problemas con la batería, una historia sobre el mal funcionamiento de un solo teléfono inteligente (aunque de manera espectacular) en un avión, sin dañar a nadie, no se habría extendido en los principales medios de comunicación tanto como lo ha sido.
Lo mismo se aplica a la ruptura de la batería de una tableta después de ser aplastada en el asiento de una aerolínea. ¿Tendría tanta tracción si no estuviéramos en medio de un retiro de teléfonos inteligentes sin precedentes? Probablemente no.
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