Allo, el cliente de mensajería que Google anunció en Google I / O 2016 que aprovecha el Asistente de Google, tiene a muchas personas rascándose la cabeza mientras piensan que lo último que necesitamos es otro cliente de mensajería. Nuestro propio Dan Bader hace un gran trabajo analizando por qué Google "necesita" que Allo muestre nueva tecnología de una manera móvil primero, pero para los usuarios, usted, yo y su abuela, ya hay páginas llenas de mensajeros que funcionan en Google Jugar. Parece que Allo será solo otra aplicación que puedes usar para chatear con amigos que tiene una función genial o dos, al igual que el puñado de otras aplicaciones que usas para chatear con tus amigos que tiene una función genial o dos; uno que algunas personas intentarán por un tiempo y luego seguirán adelante.
Ese podría ser el caso, y Allo simplemente no se dará cuenta. Pero hay una forma alternativa de pensar. ¿Qué pasaría si hubiera una aplicación que tuviera el atractivo simple de iMessage de Apple, pero estuviera disponible para todas las personas que usan un iPhone o un Android?
Apple tiene buenas razones para mantener iMessage para sí mismos, por lo que todavía estamos buscando la aplicación correcta para llenar el vacío en el 80% de los teléfonos que existen.
Si ha usado iMessage, probablemente sepa lo que quiero decir aquí. Si no lo ha hecho, piense en Hangouts o WhatsApp sin un millón de configuraciones u opciones, y en su lugar solo le permite chatear con cualquiera que también lo use, o enviar y recibir mensajes SMS de cualquier persona con un teléfono. Desde el primer momento, siempre que haya iniciado sesión, iMessage simplemente hace lo que hace. Sin jugar con múltiples cuentas y múltiples páginas de configuración, sin problemas de soporte al cambiar de un teléfono a otro (siempre y cuando ambos teléfonos lo admitan), y sin buscar opciones para resolver la fusión de mensajes SMS con mensajes "regulares" o cualquier tipo de configuración. Levante su teléfono, toque el icono y simplemente chatee con cualquiera. Eso es algo que mucha gente quiere, pero menos del 20% puede hacerlo porque iMessage está vinculado a una plataforma.
La solución obvia es que Apple abra iMessage para todos. Eso no va a suceder en el corto plazo. Tendemos a olvidar que Apple no está en el negocio de vender software, a pesar de que parte de su software se hace muy bien. Apple quiere venderte iPhones, iPads y Macs. Parte de la forma en que pueden hacer eso es tener un software que la gente quiera usar encerrado en sus productos, y no en cada tienda de aplicaciones. Mientras continúen haciendo enormes cantidades de dinero cada trimestre, no tienen ningún incentivo para diversificarse y convertirse en una compañía de servicios, y terminamos tratando de encontrar otras aplicaciones que funcionen para nosotros.
Allo podría ser esa aplicación, y la mensajería unificada no tiene por qué ser una broma.
Hangouts podría haber sido esa aplicación, WhatsApp o BBM o cualquier cantidad de mensajeros que funcionen bastante bien y sean multiplataforma, pero por alguna razón la gente todavía quiere iMessage en Android. Creo que es ese factor de simplicidad mencionado anteriormente. Muchos de nosotros usamos Hangouts o WhatsApp y no tenemos problemas, pero ni siquiera podemos negar que las aplicaciones son torpes y pueden ser confusas. Hangouts en particular es simplemente "tan Google". Puedes hacer mucho más con Hangouts: utilízalo para mensajes hacia y desde un número virtual de Google Voice en una cantidad ilimitada de computadoras o teléfonos, por ejemplo, pero creo que la mayoría de la gente solo quiere algo simple. También podría ser ese simple reemplazo de iMessage que la gente está buscando.
Hay algunas críticas válidas si pensamos en Allo de esta manera. La adición de un "bot" inteligente que necesita analizar su conversación significa que no todos los mensajes están encriptados a menos que vaya "de incógnito". Y tener un banco inteligente de servidores informáticos que lean sus mensajes va a molestar a mucha gente en primer lugar. Eso podría ser suficiente para mantener a las personas usando WhatsApp o Facebook Messenger. Y algunas personas lo odiarán simplemente porque proviene de Google y no de su propia compañía de tecnología favorita: es genial odiar a Google ahora que dominan los dispositivos móviles.
Todo lo que sé es que Allo podría ser lo que estamos buscando, o puede que no. Más adelante en 2016 sabremos cuándo podemos usarlo.
