La actualización de Android q beta 4 se reanuda después de los problemas de instalación [actualizado]

Lo que necesitas saber

• Android Q Beta 4 no se pudo instalar para muchos propietarios de Pixel 3.
• El teléfono no pudo iniciarse o se volcó al modo de recuperación.
• Nueva actualización para todos los usuarios de Android Q Beta, QPP4.190502.019.

Actualizado el 11 de junio de 2019: casi una semana después del lanzamiento de la actualización Beta 4 inicial, Google está implementando nuevas versiones para todos los dispositivos Android Q Beta, ya sea que hayan instalado con éxito la actualización anterior o no hayan podido hacerlo. Esta nueva compilación, QPP4.190502.019, debería resolver los problemas que sufrió la compilación inicial y se está implementando ahora. Las imágenes de fábrica también se han actualizado en el sitio de desarrolladores de Android.

Hemos resuelto el problema que afecta a algunos usuarios al actualizar a Beta 4 y estamos reanudando las actualizaciones. Todos los dispositivos registrados recibirán una nueva actualización Beta 4 a QPP4.190502.019 (incluso aquellos con Beta 4 QPP4.190502.018 instalado). También hemos actualizado imágenes descargables para desarrolladores. pic.twitter.com/7xxCemrfXa

- Desarrolladores de Android (@AndroidDev) 11 de junio de 2019

Actualizado el 6 de junio de 2019: después de muchas quejas sobre la actualización Beta 4 OTA que causa problemas a los usuarios, Google recurrió a Reddit para anunciar que está pausando temporalmente la actualización a medida que soluciona las cosas. Aquí está la declaración completa:

Somos conscientes de un problema con Android Q Beta 4 relacionado con la instalación de actualizaciones. Hemos pausado temporalmente las actualizaciones Beta 4 OTA para todos los dispositivos Pixel mientras investigamos el problema. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente y le proporcionaremos una actualización una vez que se resuelva el problema.

No está claro cuándo se reanudará la actualización de OTA, pero actualizaremos esta publicación en consecuencia una vez que lo haga.

La cuarta versión de Android Q beta se acaba de lanzar, y las actualizaciones de OTA ya comenzaron a enviarse a los propietarios de Pixel que se inscribieron en el programa beta. Pero este no sale tan bien como los primeros: muchos usuarios informan problemas al instalar la actualización, con Pixel 3s que no se instala y se atasca al reiniciar o volcar al modo de recuperación con una actualización fallida.

Si está utilizando Beta 3 en su teléfono principal, espere esta actualización.

Hay muchas personas que no han tenido problemas para instalar la actualización en su Pixel, por lo que no está claro por qué algunos tienen problemas.

Mi recomendación en este momento es retrasar la instalación de la actualización en su Pixel a menos que esté actualizando en un dispositivo secundario que no le importa perder un poco. Si su teléfono se atasca en un bucle de reinicio o cae en recuperación con una actualización fallida, es posible que esté buscando un restablecimiento de fábrica para que las cosas vuelvan a funcionar, no es algo con lo que quiera meterse en su teléfono principal.

Si su Pixel está atascado instalando la última actualización beta de Android Q, hay un par de cosas que puede hacer:

1. Primero, espere: espere varios minutos para que el teléfono se reinicie solo antes de intentar cualquier cosa. No es necesario volverse paranoico y obligar a su teléfono a reiniciarse si realmente se está instalando bien.
2. Luego, intente forzar el reinicio del teléfono. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que el teléfono se apague, e intentará reiniciarse por sí solo y completar la actualización.
3. A continuación, puede forzar su teléfono en modo de recuperación para reiniciar. Mantenga presionado el botón de encendido para apagar el teléfono y, cuando se vuelva a encender automáticamente, mantenga presionado el botón de encendido y presione el botón para subir el volumen (puede presionar varias veces para asegurarse de que se necesita). Cuando veas el Android en una pantalla en negro, presiona encendido + volumen nuevamente para ver el menú principal, y sigue la interfaz para reiniciar desde este menú usando los botones de volumen y encendido para navegar.
4. Para obtener más detalles y opciones mientras está conectado a una computadora, puede consultar nuestra guía sobre actualización y degradación para comenzar a devolver su Pixel a un estado de funcionamiento conocido.