Thermalx, en nuestro T-Mobile HTC One S Q&A, escribe:
Pensé que los transportistas se habían detenido con todo el asunto de Carrier IQ. Pero de acuerdo con este documento de T-Mo, el One S tiene Carrier IQ, ¿alguna idea al respecto? Personalmente, no me influye mucho, ya que obtendré CM9 tan pronto como esté disponible.
Ah ja! Una buena pregunta, y una que tenía la intención de abordar antes. Como parte de nuestra Guía Ultimate Sense 4, hicimos una publicación por separado sobre Privacidad y el Registro de experiencia de Tell HTC. Eso cubre análisis y otros datos que Sense puede recopilar. Pero no es necesariamente en su teléfono, y no es necesariamente la única herramienta de análisis que está utilizando un operador.
La primera vez que realice la configuración en el HTC One S de T-Mobile (EE. UU.), Se le preguntará si desea que T-Mobile pueda recopilar información de diagnóstico. La sección dice lo siguiente:
Como parte de nuestro compromiso de ofrecer la mejor calidad de red y experiencia de dispositivo posible, este dispositivo está equipado con un software de diagnóstico.
De conformidad con la política de privacidad de T-Mobile, este software recopila datos de diagnóstico para que T-Mobile pueda solucionar mejor los problemas técnicos con su dispositivo o servicio.
Las transmisiones de datos de diagnóstico son gratuitas y no cuentan para el uso de datos de T-Mobile.
El software no captura el contenido de sus llamadas o mensajes.
Hay una gran casilla de verificación para que elijas si quieres participar.
Sin embargo, una trampa. Las cosas se ven un poco diferentes si vas a la sección Privacidad del menú de configuración. Allí, en "Recopilar diagnósticos", tiene una pantalla que se ve diferente pero contiene el mismo mensaje. (Tiene la marca T-Mobile en lugar de la marca Sense 4. No es gran cosa, en lo que respecta a las miradas). Pero además de la casilla de verificación, también hay un botón "Más información". Tóquelo y lo llevará a una página de T-Mobile titulada "Información y preguntas frecuentes de Carrier IQ".
Entonces sí. T-Mobile está utilizando Carrier IQ para su software de análisis en el HTC One S. (Tenga en cuenta que eso es diferente que si dijéramos "el HTC One S tiene Carrier IQ". Esto es algo de T-Mobile. ¿Por qué es esto un gran problema? Carrier IQ estuvo en las noticias durante 2011 porque la gente finalmente se dio cuenta de que los operadores lo habían estado utilizando para recopilar datos de la red, y que se implementó incorrectamente en algunos teléfonos. Le dejaremos a usted decidir si las cosas se estropearon de proporción. Nuestro objetivo aquí hoy es asegurarnos de que esté informado cuando inicie su T-Mobile One S por primera vez.
En la sección Preguntas y respuestas de Carrier IQ, T-Mobile hace los siguientes puntos:
- Sí, se utiliza Carrier IQ. (También se menciona en esta página de especificaciones técnicas, por lo que no es como si alguien lo estuviera ocultando).
- Carrier IQ se utiliza "para solucionar problemas del dispositivo y el rendimiento de la red". (Que es para lo que siempre se ha utilizado).
- TMo dice que "no utiliza la herramienta para obtener el contenido de textos, correos electrónicos o mensajes de voz, o los destinos específicos de la actividad de Internet de los clientes".
- TMo también dice que no usa los datos para comercializar cosas para usted.
- Luego repite todo eso y agrega: "Nuestra implementación de Carrier IQ se limita a recopilar métricas que nos ayudan a analizar y resolver problemas del dispositivo y el rendimiento de la red, como información sobre la intensidad de la señal y las llamadas caídas".
Entendemos por qué todos están un poco nerviosos cuando escuchan "Carrier IQ". Pero no es que las herramientas de diagnóstico del operador sean nuevas, ni son exclusivas de T-Mobile. Verizon los agrega a algunos teléfonos. Ya hemos mencionado cómo Sense 4 tiene sus propios diagnósticos incorporados (y puede apagarlos en el T-Mobile One S al igual que en la versión internacional). Pero ahora sabe exactamente lo que tiene en su T-Mobile One S.
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