El futuro es la computación contextual, ¿verdad? Seguimos diciéndonos que es lo brillante, lo brillante que esperar. Despierto en la mañana, y todas las aplicaciones en mi teléfono saben lo que quiero. Mi aplicación de música tiene la lista de reproducción perfecta para comenzar mi día, mi aplicación de noticias tiene información de fuentes que considero confiables, y mis redes sociales tienen algunas sugerencias de información que podría haber perdido durante la noche que podría ser genial. Cuando llego a casa del trabajo, mis aplicaciones de video saben lo que quiero ver y pueden señalarme algunas cosas nuevas en caso de que no tenga nada nuevo que ver esa noche.
Es una idea genial para el futuro, pero en este momento ninguna de mis aplicaciones está cerca de cumplir esa promesa. Y si soy sincero, esta horrible etapa intermedia está haciendo que mi teléfono sea mucho menos divertido.
Como suele ser el caso con mi teléfono, todo comenzó con Google. Tenía un amigo de fuera de la ciudad que quería conseguir comida en algún lugar nuevo, así que encendí Maps para obtener una lista de comidas locales. Obtuve calificaciones para algunos lugares decentes, elegimos uno y todos saltaron al mismo auto para ir a comer algo. En el viaje de cinco minutos al pub, pasamos por tres restaurantes que no estaban en ninguna parte de la lista de Google. Cada uno parecía opciones sólidas para exactamente lo que estábamos buscando hacer, pero no se encontraba en ninguna parte en las sugerencias de Google. La razón, por lo que pude encontrar, fue porque estos restaurantes no participaron en el programa de asociación de Google para listados en Maps. Podría encontrar estos restaurantes si los buscara individualmente, completos con enlaces a menús, pero estos listados no aparecieron en el motor de recomendaciones de Google sin importar lo que hice.
Hulu fue lo siguiente ese día en perder totalmente la marca. Se supone que la nueva interfaz de usuario para Hulu está diseñada para sugerirme cosas que quiero ver, y uno asumiría que el motor se basa al menos de alguna manera en las cosas que he visto. Pero cuando la tercera temporada de The Path llegó a Hulu, la aplicación no hizo absolutamente nada para decirme que estaba disponible para ver. De hecho, cuando lo encontré solo, tenía varios episodios detrás. Este tipo de cosas debería ser una volcada para Hulu, para decirme que la próxima temporada de un programa original de Hulu que ya comencé a ver está disponible para ver. En cambio, Hulu quiere sugerirme que empiece a ver Bob's Burgers, un programa que ya vi en su totalidad en Hulu, del Episodio Uno.
La mayor parte de esto es, de una forma u otra, una forma de dolores de crecimiento.
Después de que ambas aplicaciones lograron fallarme tan espectacularmente el mismo día, busqué un sistema de recomendación en cualquier aplicación en mi teléfono que funcionara como yo quería. Google Play Music sugirió tres de sus estaciones de radio, cada una llena de canciones que no tienen nada que ver con el artista original que me sugirió. El sistema de sugerencias de Amazon para cosas que me gustan ni siquiera está cerca. Play Store me sugiere juegos que nunca jugaría. Twitter constantemente sugiere que sigo a políticos, celebridades y otras personas que no tienen nada que ver con mi actividad normal en ese sitio. Facebook comenzó a ordenar mis notificaciones según lo que cree que quiero ver, lo que lo ha convertido en un incendio de basurero aún más grande. Básicamente, todo con algún tipo de aprendizaje automático y la promesa de una mejor manera de mostrarme lo que quiero apestar. La única aplicación que encontré con algún tipo de precisión fue Netflix, y eso casi no es justo porque mi familia mira básicamente todo lo que Netflix hace en estos días.
La mayor parte de esto es, de una forma u otra, una forma de dolores de crecimiento. Ninguno de estos sistemas de recomendación funcionaría perfectamente de la noche a la mañana, pero la mayoría de ellos parecen fallar de manera realmente obvia en este momento. Y para ser honesto, Google necesita ser examinado más a fondo que la mayoría aquí. Con el anuncio de Google I / O 2018 recientemente eliminado, es importante tener en cuenta que llevamos casi un año en la promesa de Google de dedicar su imperio de aprendizaje automático e inteligencia artificial a crear un Google personalizado solo para usted. Fuera de ver a Google Now morir en la viña para que el Asistente pueda ascender, no es del todo obvio para mí cómo Google se ha acercado a cumplir esta promesa después de un año, y eso es desde la perspectiva de alguien que usa Google para casi todo el día. y día fuera.
Si se supone que Google es un líder en este espacio, el ejemplo a seguir por todas las demás empresas, no es sorprendente que muchos de estos servicios no puedan cumplir lo prometido.
