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Pixel y Pixel XL no son los primeros teléfonos de Google. El primer teléfono con Android: el T-Mobile G1 era un teléfono de Google. El Nexus One comenzó una serie de teléfonos de Google que duró hasta el lanzamiento de Pixel, donde descubrimos que el Nexus 6P y el Nexus 5X fueron los últimos Nexus. La idea de que Google tenga teléfonos construidos por una razón u otra simplemente no es nueva. Pero el Pixel es una estrategia completamente diferente.
Los teléfonos anteriores como el G1 o el Nexus 5X se vendieron como el dispositivo de referencia para que la gente supiera qué funcionaba y qué no con la última versión de Android. Los desarrolladores necesitaban un teléfono que pudieran probar las diferentes formas de hacer las cosas que hacen que sus aplicaciones sean excelentes. Cuando decimos que los teléfonos Nexus eran teléfonos de desarrollo (lo cual ha sido discutible durante un tiempo), lo que queremos decir es que son un conducto básico para que los desarrolladores de aplicaciones hagan que sus cosas funcionen mejor con Android. Necesita que las cosas funcionen con el sistema operativo antes de intentar hacer que las cosas funcionen de la manera en que otras compañías lo han cambiado. Pero el Pixel no es un teléfono de referencia.
No estoy completamente seguro de lo que Google espera que hagan los desarrolladores cuando necesitan una referencia de plataforma para probar nuevas API y características de la plataforma. Tal vez la marca Pixel siempre los incorpore sin cambios y pueda usarse como tal. Eso tiene sentido, pero no es por eso que existe Pixel. El Pixel es Google tratando de ser un fabricante de teléfonos. Trabajaron con HTC (y no, no conocemos los detalles exactos), pero los teléfonos mismos son producto y diseño de Google. El software ya no es el sabor de referencia básico y tiene una serie de características que no son parte de Android para que nadie más las use como mejor les parezca. El Pixel es el bebé de Google, para bien o para mal.
Eso significa que tienen un control completo, y eso puede ser algo importante. Veamos por qué.
Apoyo
Es importante apoyar una cosa que vendes, especialmente una cosa de $ 1, 000. Cuando una pieza se daña o algo se rompe, alguien necesita poder repararla y volver a funcionar. Si rompe la pantalla de su Nexus 5X, LG estará encantado de cotizarle un precio para que lo arreglen. Lo mismo ocurre con Huawei y el Nexus 6P. Pero el Pixel hará que Google se encargue del soporte de hardware.
El soporte es más importante cuando haces teléfonos para la corriente principal.
Dudo que arreglen teléfonos en escritorios o puestos de Fruit Smoothie en el campus de Mountain View. Probablemente lo enviarán de vuelta a HTC si necesita solucionar algún problema de hardware. Pero la parte importante es que todo se hace en sus términos en lugar de que otra compañía decida cuándo ofrecer soporte o cuánto cobrar. Esto no es automáticamente algo bueno. Google no tiene mucha experiencia en temas de garantía de hardware a gran escala. Pero es suyo hacerlo bien o arruinar las cosas.
Lo mismo ocurre con el soporte de software. Pixel tiene un cliente de soporte incorporado en la configuración donde puede solicitar ayuda de Google si tiene preguntas o problemas. Con los modelos Nexus, tenían un canal de soporte que comenzó con un cuestionario de script Python y se tejió a través de listas de correo y Grupos de Google. Eso no funciona cuando los teléfonos que vende están diseñados para la corriente principal. Una vez que esté al por menor, tendrá muchas preguntas para responder y errores para analizar. Especialmente si vendes muchos teléfonos. Google necesita tener un control completo sobre el proceso si esperan manejarlo bien.
Tener a alguien más que construya su teléfono y pegue su nombre en la parte posterior, y luego venderlo junto a usted hace que sea difícil hacerlo a su manera. Controlar todo sobre Pixel le permite a Google decidir qué creen que es mejor cuando se trata de apoyarlos.
Seguridad
La seguridad en su teléfono puede no ser importante para usted, pero es muy importante para Google.
Cada vez que hay un incidente de alto perfil en torno a los teléfonos Android, Google se lleva uno en la barbilla. Android es su producto, y si alguna compañía recibe laxa y el malware o la piratería golpea el ciclo de noticias, Google no tiene que ser el culpable para recibir la peor parte de la indignación. Google nunca tuvo reparos en "poseer" el software en la línea Nexus. Bueno o malo, no importa lo que surgió, lo abordaron y proporcionaron una solución. Incluso cuando tomó múltiples soluciones, sabíamos que se estaba abordando. Harán lo mismo con Pixel y Pixel XL. Los teléfonos se mantendrán actualizados (incluso Verizon lo ha prometido, aunque ya lo hemos escuchado antes) y recibirán parches mensuales para abordar las vulnerabilidades actuales y futuras. Nada cambia allí.
Google se toma muy en serio la seguridad. Más control significa que pueden hacer un poco más.
Como socio de hardware, sí, Google Hardware es cliente y socio de Google Android como una entidad separada, que construye sus propios teléfonos, también tienen algo que decir sobre los contratos de soporte con las personas que fabricaron los componentes. Huawei participó en la resolución de problemas de seguridad con el procesador Qualcomm en el Nexus 6P. Ahora no hay intermediarios y Google debe asegurarse de que hicieron el contrato correcto y trabajar con Qualcomm en una capacidad mayor y diferente para ordenar las cosas si ocurriera nuevamente. Lo mismo ocurre con cualquier software que sea necesario para admitir el hardware: si se explota, Google puede trabajar directamente como licenciatario para ayudar a resolverlo.
Al igual que apoyar a los clientes, no tenemos garantía de que estos cambios mejoren las cosas. Suponemos que Google tiene un plan y ha pensado mucho en convertirse en una empresa que fabrica teléfonos Android y podrá ofrecer el mismo nivel de seguridad o un nivel de seguridad mejor para nuestros datos privados.
Experiencia
Esta es una razón importante, quizás la más importante, por la que Google se beneficia al tener control sobre todo lo relacionado con la línea Pixel. Google siempre ha sido una empresa que gana dinero con los servicios, no con las ventas de hardware. Google desarrolla Android porque tener teléfonos de $ 100 significa que cada vez más personas pueden pagarlos y pueden usar los servicios de Google. Antes del Pixel, no es exagerado pensar que Android fue una pérdida operativa para Google, pero felizmente continuó porque respaldaba el balance de otras maneras. No parecen sentir lo mismo por el Pixel.
Google seguirá ganando dinero con cada iPhone vendido (de su oferta de búsqueda y anuncios) y manteniendo a Android como un atractivo para otras compañías que no pueden o no quieren gastar el dinero para hacer su propio software. Pero parecen querer ganar dinero con las ventas de Pixel, y eso significa que tienen que concretar la experiencia para que tengamos una razón para comprarlos.
The Pixel es el iPhone de Google. Es lo que creen que te encantará en el paquete en el que quieren que esté.
La forma en que lo hacen está en marcado contraste con otras compañías que fabrican teléfonos Android. Samsung y LG fabrican teléfonos que ofrecen experiencias únicas a través de funciones que no están disponibles en otros lugares. La serie Note puede haber recibido algunos golpes muy duros recientemente, pero durante años fue el teléfono para comprar si quería el S Pen y todas las funciones que lo acompañaban. El LG V10 era uno de los mejores teléfonos que podía comprar si quería ser más serio cuando creaba y consumía medios. A veces, las características no fueron tan exitosas. S Voice nunca fue tan popular como la solución de Google con Google Now, y la idea modular del G5 no logró obtener ninguna tracción. Pero Samsung y LG continúan empujando el sobre cuando se trata del conjunto de características.
Google no ofrece micrófonos S Pens o HDR o software que tampoco use. El Pixel no es resistente al agua como los teléfonos de Samsung y Apple. No rastrea tus globos oculares para evitar que la pantalla se apague mientras la miras. En cambio, Google ofrece un conjunto muy específico de funciones, incluido un Asistente de Google solo en píxeles, y se enfoca en hacer que funcionen de la manera que piensan que es mejor. Le están vendiendo Google Experience y piensan que es la mejor experiencia disponible. Adaptando tanto el software como el hardware, tome la cámara como ejemplo, para que se la presente de una manera que ellos creen que es mejor de lo que cualquier otra persona lo hace, solo es posible si tienen el control. Sin el software específico de la cámara Pixel y las funciones de procesamiento de imágenes y los sensores del hardware Pixel, eso no es posible.
Sí, esto es lo que Apple hace con el iPhone. De hecho, el Pixel es el iPhone de Google. Simple, poderoso y maravilloso, al menos en su opinión, todo al mismo tiempo. Queda por ver si estamos o no de acuerdo después de usarlo.
Así es como Google obtiene el control de Android
Muchos de nosotros queremos ver a Google obligar a las compañías que fabrican teléfonos Android a mejorar. Eso simplemente no es posible. Android se entrega gratuitamente a cualquiera que lo desee y Google no tiene forma de recuperarlo. No pueden negar el acceso a los servicios que ya acordaron brindar, como Google Play o Gmail, ni quieren hacerlo porque así es como ganan dinero con Android. Hacer que las empresas hagan las cosas a su manera a veces resulta ser un desastre de relaciones públicas.
Controlar la experiencia es cómo Google quiere mostrar lo bueno que puede ser Android.
A principios de 2016, hubo un rumor de que Google se estaba preparando para avergonzar a los fabricantes de teléfonos Android que no actualizaron sus teléfonos o que arruinaron la experiencia. En la superficie, eso era, y es, una idea loca. Tirar a sus socios debajo del autobús solo los hará infelices, y los socios infelices están menos dispuestos a dar sugerencias. Sin embargo, construir un teléfono que muestre lo mejor de Android es una manera fácil para que Google se separe de las compañías que no hacen lo suficiente para mejorar el problema de imagen de Android. No necesitan avergonzar a nadie si pueden demostrar lo bueno que puede ser.
Con Pixel y Pixel XL, Google tiene el control completo de un teléfono Android y la experiencia del usuario que viene con él. Hay algunas preocupaciones muy legítimas sobre el futuro del Android "abierto" y una brecha cada vez mayor entre lo que Google puede hacer y lo que pueden hacer otras compañías, pero la línea Pixel es algo que Google ha necesitado hacer durante mucho tiempo. Si su experiencia es tan buena como piensan, y si no se han valorado en la oscuridad, el Pixel es ideal para su imagen cuando se trata de Android.
Queda por ver cualquier otro efecto que puedan tener, bueno o malo.
