Cómo cancelar el sprint

Si está pensando en dejar Sprint para otro operador, debería ser bastante fácil, dado que los operadores ya no impulsan sus acuerdos de dos años. Es posible que solo tenga que pagar el resto de un mes determinado, o lo que sea que deba en un dispositivo que está financiando.

Esto es lo que necesitas saber.

• ¿Cancelo mi cuenta por teléfono o en línea?
• ¿Qué tipo de tarifas tendré que pagar cuando cancele mi servicio?
• ¿Hay alguna forma de evitar pagar estas tarifas?
• ¿Cuál es la forma más fácil de salir de un contrato?

¿Cancelo mi cuenta por teléfono o en línea?

Solo puede cancelar su contrato por teléfono o en persona. Para hacerlo, marca * 2 en tu teléfono Sprint o llama al 1-888-211-4727.

¿Qué tipo de tarifas tendré que pagar cuando cancele mi servicio?

Es probable que vea algunas tarifas diferentes si decide abandonar Sprint, dependiendo del tipo de acuerdo de servicio que tenga.

Cargos de facturación

Dependiendo de dónde se encuentre en su ciclo de facturación, tendrá que pagar el saldo restante del mes adeudado al momento de cancelar su servicio.

Tasas de terminación anticipada

En su acuerdo / contrato de usuario, acordó pagar una tarifa de terminación anticipada (ETF) si cancela su servicio telefónico antes del final de su contrato. Sprint tiene dos tipos de ETF: uno para teléfonos inteligentes y otros dispositivos conectados y otro para dispositivos no inteligentes, como teléfonos móviles.

El ETF para teléfonos inteligentes y otros dispositivos conectados cuesta hasta $ 350 por línea y hasta $ 200 por línea para dispositivos no inteligentes. El monto total de su ETF se prorratea, en función de la cantidad de meses que le quedan en su contrato. Obviamente, cuanto antes termine, mayor será su ETF. Consulte la página ETF de Sprint para obtener un desglose completo de las tarifas.

¿Hay alguna forma de evitar pagar estas tarifas?

No hay garantías, pero aquí hay un par de cosas que puede tratar de evitar pagar estos cargos:

Servicio pobre

Dígales que su servicio apesta, pero no sea tan directo al respecto. Explique que no está recibiendo lo que está pagando. Por ejemplo, puede decirles que la recepción en su área es pésima.

El nuevo proveedor paga sus tarifas

También puede intentar que su nuevo proveedor recoja sus tarifas de terminación anticipada. Algunos operadores están felices de hacer esto para llevarlo a bordo, ya que la competencia por los proveedores de servicios celulares es feroz en este momento. Es posible que solo tenga que cambiar su teléfono y comprar uno nuevo en su red.

¿Cuál es la forma más fácil de salir de un contrato?

Si no desea sentarse en el teléfono y escuchar la línea de retención de Sprint, simplemente explique que desea cancelar su servicio porque se está mudando a otro país.

También puede intentar y simplemente llevar su teléfono a un nuevo proveedor. Ese operador a su vez puede pagar sus tarifas de cancelación para ganar su negocio.

La línea de fondo

Puede cancelar su servicio Sprint en cualquier momento, pero si lo cancela antes de que finalice su contrato, es posible que deba pagar tarifas de cancelación anticipada además del saldo restante en la factura de su teléfono celular.

Puede intentar no pagar estas tarifas diciéndoles que no recibió lo que pagó o que su nuevo proveedor las pague en su nombre, pero que en última instancia usted es responsable de pagarlas.

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