Cómo contactar metropcs

Si por alguna razón necesita comunicarse con MetroPCS directamente, puede hacerlo a través de algunos métodos diferentes, pero curiosamente no por correo electrónico. Cuidar de cosas como AutoPay, Express Pay, o ver la información de la cuenta se puede hacer fácilmente en línea, pero si necesita ir más allá, ponerse en contacto con MetroPCS por teléfono es su mejor opción.

Por teléfono

Obviamente, la forma más fácil de ponerse en contacto con un representante es por teléfono. La línea directa al servicio al cliente de MetroPCS es 888-863-8768 (888-8metro8) o simplemente puede marcar 611 desde su teléfono MetroPCS. Sí, desafortunadamente, se presionará un botón para llegar a una persona real, pero los tiempos de espera generalmente oscilan por debajo de la marca de 3 minutos.

Gorjeo

También puede comunicarse con MetroPCS a través de su cuenta de soporte en Twitter, @MetroSupport. Esta cuenta se ocupa de problemas rápidos que es posible que no pueda resolver por su cuenta, pero que por lo general no serán tan profundos como una buena llamada telefónica tradicional. Aún así, para facilitar su uso, no se puede superar un mensaje rápido de Twitter.

@MetroSupport en Twitter

Facebook

Si no es un usuario de Twitter y Facebook es más rápido, también puede comunicarse con MetroPCS en Facebook. Su equipo de servicio al cliente parece bastante activo y rápido para responder a los comentarios en su página de Facebook, por lo que no debería tener demasiados problemas con este método si necesita una respuesta rápida sobre algo.

MetroPCS en Facebook

Por correo postal

Si eres de la vieja escuela y quieres comunicarte con MetroPCS por correo estándar, también puedes hacerlo. Tenga en cuenta que MetroPCS tiene dos direcciones postales diferentes: una para correspondencia y otra para pagos.

MetroPCS Wireless, Inc.

PO Box 5119

Carol Stream, IL 60197-5119

MetroPCS Wireless, Inc.

PO Box 601119

Dallas, TX 75360

NO por correo electrónico

Si estaba buscando contactar a MetroPCS por correo electrónico, desafortunadamente no tiene suerte. Si bien la mayoría de los operadores tienen algún tipo de dirección de correo electrónico de servicio al cliente, o incluso una opción de chat en vivo, MetroPCS no. Eso significa que si no puede resolver su problema a través de su sitio por su cuenta, tendrá que llamar al número de servicio al cliente y hablar con un humano en vivo.

Póngase en contacto con MetroPCS

¡Ahí lo tienes! Ponerse en contacto con MetroPCS por teléfono siempre es su mejor opción, pero también hay otras opciones a través de Twitter o Facebook para necesidades menos emergentes.