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Hay un problema interesante que surge de vez en cuando en los teléfonos Samsung Galaxy relacionados con la configuración de "superposición de pantalla" que le impide usar algunas aplicaciones. Es un problema que la mayoría de las personas no están acostumbradas a ver con tanta frecuencia, y para ser justos, la configuración de la superposición de pantalla es profunda y no se explica muy bien.
Parece que el problema se ha mitigado en el último año, pero la configuración permanece en el Galaxy S8 en caso de que tenga problemas al ejecutar algunas aplicaciones y vea este mensaje de error de superposición de pantalla. Así es como puedes solucionarlo.
Para proporcionar un poco de información de fondo, la "superposición de pantalla" es el sistema mediante el cual una aplicación puede superponer elementos sobre otras aplicaciones. El ejemplo más popular sería la función "Chat Heads" de Facebook Messenger que permite que las pequeñas burbujas persistan a medida que cambia las aplicaciones, pero otras aplicaciones pueden usar la función de muchas maneras. Estas aplicaciones necesitan su permiso para ejecutar superposiciones de pantalla por razones de seguridad; por ejemplo, una aplicación no deseada podría poner un botón encima de otro botón, sin que usted lo sepa, para que seleccione algo que no quería.
Puede encontrarse con situaciones en las que tendrá que dirigirse a su configuración para habilitar la superposición de pantalla para que una aplicación como Facebook Messenger pueda proporcionar una función, pero lo más probable es que suceda al azar es el requisito de deshabilitar la superposición de pantalla para que la aplicación en primer plano pueda trabaja correctamente. En cualquier caso, así es cómo puede administrar la superposición de pantalla aplicación por aplicación para que todo funcione.
Cómo activar o desactivar la superposición de pantalla
- Inicie Configuración desde su pantalla de inicio.
- Desplácese hacia abajo y toque Aplicaciones.
- Toque el botón del menú de desbordamiento en la esquina superior derecha y toque Acceso especial.
- Toque Aplicaciones que pueden aparecer en la parte superior.
- ¿Ves cómo esto es confuso? La redacción de "Superposición de pantalla" no se usa de manera consistente.
- Encuentra la aplicación que esperas que esté causando problemas y toca el botón para desactivarla.
- O, para mantener activada la superposición de pantalla, toque el botón para volver a encenderlo.
Ahora, en el caso de que necesite habilitar la superposición de pantalla para una aplicación, tendrá una buena idea de qué aplicación activar. Pero en el caso de que necesite deshabilitar la superposición de pantalla para usar una aplicación diferente, es posible que deba jugar un poco al juego de adivinanzas. Desactiva las aplicaciones una por una a medida que vuelves a la aplicación principal que estás tratando de usar, y eventualmente encontrarás al culpable.
Desafortunadamente, debido a las preocupaciones de seguridad destacadas anteriormente, no hay una "solución" completa para el problema de las superposiciones de pantalla que bloquean el uso de otras aplicaciones. Si la aplicación que está utilizando no permite el uso de superposición de pantalla mientras se ejecuta, solo tendrá que usar estos conmutadores con más frecuencia.
Preguntas?
Háganos saber en los comentarios a continuación si continúa teniendo estos problemas en su propio Galaxy S8.
