Entrevista: ek chung de google en Android 9 diseño de pastel, simplicidad y bienestar digital

A primera vista, Android 9 Pie se parece mucho a Oreo, particularmente al observador casual. Si bien es cierto que Google no redefinió el paradigma de la interfaz del teléfono ni introdujo una gran característica que define la categoría con Pie, esta versión marca un cambio considerable en la experiencia general del uso de Android. El cambio proviene de un sinnúmero de decisiones reflexivas de diseño y experiencia del usuario para enfocarse en algunos principios principales que incluyen simplicidad y características enfocadas en el usuario.

Tuve la maravillosa oportunidad de hablar con EK Chung, gerente de UX para dispositivos portátiles Android y Pixel en Google, para conocer la filosofía de diseño y los principios detrás de Android Pie antes de su lanzamiento público. Y aunque he estado usando Android P Beta desde mayo, aprendí cómo cada detalle de la versión de Android 9 llegó a poner todo el paquete en perspectiva: esta es una gran actualización.

Revisión de Android 9 Pie

La simplicidad y la velocidad son clave

Una cosa que quedó clara en el anuncio del Programa Android P Beta en Google I / O fue que esta última versión iba a ser sobre moderación y simplicidad. Hubo cuatro principios básicos para el desarrollo de Pie, según EK: restar, combinar, priorizar y aclarar.

Se reduce a cuatro principios básicos: restar, combinar, priorizar, aclarar.

"Restar" es bastante simple: si algo es redundante o tiene poco propósito, debe eliminarse para tener una sola forma de realizar cada acción. "Combinar" sigue la misma lógica: si hay múltiples acciones relacionadas, deberían estar en la misma área; por ejemplo, el botón de inicio que proporciona múltiples opciones para la navegación en una sola área. "Priorizar" fue importante: dejar claro a los usuarios para qué está diseñado todo en la interfaz; mire los botones de sombra de notificación y vea que simplemente puede tocarlos para un cambio rápido o presionar prolongadamente para ingresar a la configuración. Cada botón funciona de la misma manera, y ya no hay una acción diferente dependiendo de dónde lo tocas. Finalmente, "aclarar": si algo es confuso para un usuario novato, debe cambiarse para que quede claro; piense en cómo el interruptor de control de volumen de Pie simplemente cambia el volumen de los medios, y eso es todo. Otros volúmenes solo se pueden cambiar en el área de configuración de sonido: mire hacia atrás al vínculo "restar" allí.

La idea detrás de una simplificación general del sistema operativo con Pie es que no todas las personas son usuarios acérrimos de Android; de hecho, la mayoría de las personas no lo son. Con Pie, Google quería que el sistema fuera más accesible y deseable para todos, y no solo en términos de apariencia, sino también de cómo funciona realmente. Y aunque se siente contra-intuitivo, esta simplicidad beneficia a todos, sí, incluso a los usuarios avanzados entre nosotros.

Android es poderoso, pero se salió un poco de control; era hora de simplificar.

EK dice que se prestó especial atención a las partes sutiles de la interfaz que no notará de forma inherente, como las transiciones y animaciones: "Ha habido grandes mejoras en nuestro administrador de ventanas en el lado del marco". En Pie, las animaciones son "cortas y dulces" en un intento de reducir el tiempo de espera innecesario entre acciones. "La fluidez de las transiciones es MUCHO mejor en Pie … Usaré la configuración del desarrollador para ralentizar las animaciones solo para mostrar a las personas y hacer una comparación lado a lado".

El objetivo de las transiciones que ve en Pie es darle al usuario un rastro lógico para que siga, para que no se pierda: notará que las animaciones emanan del lugar donde tocó y mostrará las nuevas ventanas que van y vienen. una ubicación deliberada para que su ojo siga el proceso. "Esto es algo muy sutil, pero realmente ayuda a los usuarios a orientarse: 'está bien, hice clic en esto y luego este objeto creció y se convirtió en esta aplicación de pantalla completa' … siempre ayuda a los usuarios a tener una idea de lo que está sucediendo y dónde el sistema los está tomando ". Estas son cosas que vimos en Oreo hasta cierto punto, pero el énfasis en Pie fue hacer que sea un requisito universal para todo el sistema operativo.

Sobre esos gestos

Uno de los puntos de conversación más importantes de Android Pie ha sido su sistema de navegación por gestos, que marca el primer cambio funcional en la navegación de Google desde que Ice Cream Sandwich debutó en el Samsung Galaxy Nexus en 2011. Aunque parece extraño para aquellos de nosotros que hemos usado todos Con el teléfono Android bajo el sol, EK hace un punto interesante de que "todos están familiarizados con lo que hacen esos botones, pero las personas que son nuevas en Android están desconcertadas".

De hecho, cualquiera que haya estado usando un iPhone durante años realmente no comprende lo que se supone que deben hacer los botones o por qué están allí permanentemente. En el caso del botón de retroceso, sigue siendo una parte necesaria de la interfaz, pero ahora está oculto cuando no hay una función para "retroceder" en la aplicación. Sin embargo, el botón de multitarea fue preparado para ser reemplazado ya que los diagnósticos del usuario mostraron que muy pocas personas lo utilizaban regularmente. Entonces, para el equipo de EK, había espacio para mejorar.

Las pruebas han demostrado que las personas pueden adoptar los gestos con bastante facilidad, incluso con funciones más avanzadas.

Curiosamente, Google descubrió desde el principio que las personas recurrieron al sistema de gestos con bastante facilidad. La compañía realizó un estudio longitudinal con todo tipo de consumidores "normales", dándoles píxeles que ejecutan Android 9 para probar el nuevo sistema de gestos. Después de una breve sesión de enseñanza, se les dejó usar los teléfonos y proporcionar sus comentarios cuando los devolvieron. Sorprendentemente, la característica más querida, según la Sra. Chung, era la capacidad de desplazarse entre aplicaciones usando el botón de inicio en el área de gestos. "Pensaron que era súper útil, súper rápido, fácil de usar y poderoso, todos los objetivos que queríamos alcanzar. Nos sorprendió gratamente eso".

Y no se equivoque: esto no es solo una moda o una prueba, Google está haciendo de este su principal sistema de navegación en el futuro. Si bien los dispositivos Pixel que se actualizan desde Oreo aún verán su navegación de tres botones de forma predeterminada con una opción para cambiar a gestos, los futuros teléfonos de Google (y cualquier otro fabricante que lo desee) se enviarán con la navegación de gestos activada de manera predeterminada. Y dado que Google promovió los gestos y demostró que funcionan bien, esperaría que fueran la única navegación en los próximos píxeles. Si hay un golpe en este nuevo sistema de gestos, es que no será universal … las empresas aún pueden elegir enviar con la vieja navegación de tres botones si lo desean, o usar su propio sistema de gestos como OnePlus o Motorola.

Ed. nota: Esta sección se ha actualizado para reflejar que Google no confirmó que los Pixeles futuros solo tendrán navegación por gestos, simplemente que el sistema de navegación predeterminado en Pie es gestos.

Desaprobación de la tradicional 'pantalla de inicio'

La nueva navegación por gestos es un poco interesante para el lanzamiento de Pie, pero se trata de algo más que pasar de tres botones a uno o dos. En realidad, indica una reducción en la importancia de la pantalla de inicio canónica, cambiando a una interfaz que se enfoca en agilizar el proceso de cambio entre aplicaciones y tareas.

El objetivo de EK para el diseño fue muy claro: "Cuando observamos todo el sistema operativo, la función fundamental es poder cambiar entre múltiples tareas o aplicaciones". Siguiendo la misión de "simplicidad", era importante cambiar la experiencia de la pantalla de inicio para enfocarse mejor en colocar a las personas entre aplicaciones y tareas en lugar de enviarlas a la pantalla de inicio una y otra vez.

"Este nuevo diseño esencialmente fusionó la funcionalidad del iniciador y la funcionalidad del cambio en un solo deslizamiento hacia arriba … separamos intencionalmente la capa inferior del iniciador para que sea accesible desde cualquier lugar, incluso dentro de una aplicación". ¡Y funciona! Cuando tiene habilitada la navegación por gestos, puede deslizar hacia arriba y acceder al cajón de aplicaciones y al cuadro de búsqueda de Google en cualquier momento, incluso cuando está en una aplicación. Es un cambio fundamental en el paradigma de "aplicación, pantalla de inicio, aplicación, pantalla de inicio", y es extremadamente intuitivo para mí.

En cuanto a que el cajón de aplicaciones es esencialmente una versión de dos etapas que muestra primero una fila de aplicaciones sugeridas seguidas por el resto de las aplicaciones, EK dice que fue una elección muy deliberada basada en los comentarios de los usuarios. Los números mostraron que el 60% del tiempo cuando las personas se deslizaban desde la parte inferior para mostrar el cajón de aplicaciones, tomaban una de las aplicaciones sugeridas en la parte superior. Los algoritmos de Google que eligen cuándo colocar las aplicaciones allí pueden ser aplaudidos, pero solo muestra cuán pocas aplicaciones las personas realmente usan de forma regular. Al hacer que esa interacción sea más rápida y simple, mejora la velocidad de acceso a la aplicación correcta la mayoría de las veces.

Bienestar digital: más que limitar el uso de la aplicación

Soy un escéptico notable de la nueva iniciativa autodenominada de "bienestar digital" de Google, principalmente porque la afirmación de que está diseñada para ayudarlo a usar su teléfono se siente menos desalineada con el verdadero objetivo de Google de lograr que use su teléfono (y, por lo tanto, sus servicios) más para ganar dinero.

El bienestar digital es algo más que limitar la cantidad de aplicaciones específicas que utiliza.

Es fácil concentrarse en las funciones completamente nuevas que le permiten rastrear y limitar el uso específico de la aplicación, o atenuar toda su pantalla para que sea menos atractiva de usar, pero hay mucho más en el "bienestar digital" que un par de configuraciones. Según EK, es una idea que se ha aplicado a todo el sistema operativo: "se trata de alta eficiencia y de hacer que su interacción con su dispositivo sea más significativa y eficiente para que pueda hacer las cosas y luego volver a lo que es realmente significativo en su vida … en realidad simplifica cómo las personas hacen las cosas ".

Pie le ayuda a entrar, hacer lo que necesita y salir rápidamente.

Va más allá de obligarse a usar menos Instagram o Twitter: Pie está lleno de pequeños cambios en la interfaz que se centran en hacer que sus interacciones sean más cortas y más eficientes, para que pueda hacer las mismas cosas con menos tiempo en la pantalla. Las características como acciones predichas, sugerencias de aplicaciones en la vista de multitarea y sectores de aplicaciones pueden ayudarlo a hacer las cosas para que pueda salir de su teléfono y regresar al mundo real. "Todo está relacionado", dice EK, "haciendo que el sistema operativo sea eficiente, potente y altamente productivo, de esa manera puede recuperar su tiempo y luego pensar en cómo usar su dispositivo y luego usar las funciones de bienestar digital para proporcionar un pequeño empujón para usted mismo para limitar su tiempo ".

De la forma en que lo ve, no todos sentirán la necesidad de usar las características limitantes reales de Pie para obligarse a volver a tono en aplicaciones específicas. La esperanza es que la simplicidad y la fluidez del sistema lo ayudarán a realizar acciones rápidamente para que no llegue a ese punto. Todavía no estoy seguro de qué tan bien funcionará en la práctica, pero esta explicación tiene mucho más sentido que agregar lo que se siente como una característica de "bienestar" añadida a cualquier otro sistema operativo: estos cambios de los que EK habla hacen que la experiencia del teléfono mejor para todos, no solo para aquellos que se sienten incapaces de apagar su teléfono.

Es posible que Android 9 Pie no sea la versión más ambiciosa que Google haya lanzado, pero mejoró la interacción y la interfaz de muchas maneras que merece ser apreciada como un paquete completo y su propio software distinto, no simplemente una actualización de Oreo.