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Los documentos filtrados nos muestran las fechas de implementación del soporte de equipo galaxy, la preocupación por la alta tasa de retorno

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Anonim

Los documentos de Best Buy filtrados a Geek.com muestran que el soporte de Gear está programado para Galaxy S4, Note 2, S3 y S4 Active a fin de año, pero la tasa de retorno podría ser superior al 30 por ciento

Es justo decir que el reloj inteligente Samsung Galaxy Gear ha tenido una recepción mixta, con revisiones tempranas, incluida la nuestra, quejándose del mal soporte para aplicaciones que no son de Samsung y el hecho de que el Galaxy Note 3 fue el único teléfono admitido en el lanzamiento. Hoy, los documentos recientemente filtrados de un importante minorista muestran que Samsung parece estar listo para llevar el soporte de Galaxy Gear a otros teléfonos estadounidenses antes del año, al tiempo que revela una tasa de devolución potencialmente problemática para el dispositivo portátil.

Los documentos internos de Best Buy obtenidos por Geek.com muestran que, al igual que sus homólogos internacionales, los teléfonos Samsung de EE. UU. Recibirán soporte para Galaxy Gear con sus actualizaciones de Android 4.3. También muestran fechas de lanzamiento provisionales para las actualizaciones que habilitan Gear en Galaxy Note 2, S3, S4 y S4 Active en todos los operadores principales. Los documentos subrayan el hecho de que estas fechas están sujetas a cambios, por lo tanto, no las considere establecidas todavía. Pero tal como está, parece que Samsung quiere que estos dispositivos estén actualizados con Android 4.3 y Galaxy Gear para fin de año, en línea con sus declaraciones anteriores.

Quizás más intrigante, el material filtrado también dice:

La tasa de conexión de Galaxy Gear en Best Buy es la más alta entre todos los canales; Sin embargo, la tasa de rendimiento general es superior al 30%

Eso significa que Best Buy está vendiendo muchos Galaxy Gears a clientes de Note 3, pero casi un tercio de ellos están devolviendo el reloj inteligente. En el informe de hoy, Geek.com dice que Best Buy "ha pedido que los empleados de Samsung en el sitio ayuden a descubrir por qué". Samsung aún no ha publicado ninguna cifra de ventas de Galaxy Gear, pero si es exacto, una tasa de devolución del 30 por ciento en un minorista de renombre dista mucho de ser ideal.

En otros lugares, Samsung comenzó a implementar la actualización internacional Android 4.3 del Galaxy S4 la semana pasada, que incluye la conectividad Galaxy Gear. El Galaxy S3, S4, Note 2, S4 Mini, S4 Active, Mega 5.8, Mega 6.3 y S4 Zoom internacionales también están configurados para recibir actualizaciones con soporte de Gear, con actualizaciones de algunos dispositivos programadas para finales de octubre.

Fuente: Geek.com