Ready Cory H acaba de decir que ha recibido un correo electrónico de https://www.androidcentral.com/e?link=https%3A%2F%2Fwww.kqzyfj.com%2Fclick-7293382-13112209%3Fsid%3DUUacUdUnU21579% 26url% 3Dhttp% 253A% 252F% 252Fwww.woot.com% 252F & token = 4J9ihayM con algunas noticias ligeramente preocupantes, pero también con una resolución muy buena. Cory compró una tableta Motorola Xoom restaurada de Woot el año pasado. Se han vendido y continuado con grandes descuentos, y es un trato bastante bueno. Solo que resulta que Motorola podría no haberlos restaurado correctamente, principalmente que los datos del usuario del propietario anterior podrían no haberse borrado. Esa es una gran whoopsie.
En su propio comunicado de prensa, Motorola dice que 100 tabletas de un lote de 6, 200 unidades restauradas podrían no haberse limpiado. Woot, en su correo electrónico, los identifica como disponibles para su compra entre el 29 de septiembre de 2011 y el 4 de diciembre de 2011. (En algún contexto, Motorola ha dicho que vendió 1 millón de Xooms en 2011.)
Motorola está buscando recuperar los Xooms sin respuesta, proporcionará una caja de envío prepaga y acelerará su dispositivo en tres o cuatro días. Y están endulzando el trato con una tarjeta de regalo American Express de $ 100, al menos en la versión del correo electrónico de Woot.
Y Motorola no se ha olvidado de los 100 usuarios que podrían haber enviado su información a nuevos propietarios. Para aquellos que compraron y devolvieron un Xoom entre marzo y octubre de 2011 en http://Amazon.com, Best Buy, BJ's Wholesale, eBay, Office Max, Radio Shack, Sam's Club o Staples y algunos otros minoristas independientes, Motorola es ofreciendo una membresía de dos años de cortesía del servicio ProtectMyID de Experian.
En general, es una buena respuesta de Motorola (y Woot también). Incluso si son solo 100 tabletas, los datos de usuario de alguien deberían quedar atrás en un modelo restaurado.
Lea el comunicado de prensa completo de Motorola aquí, y tenemos el correo electrónico de Woot después del descanso.
¿Quieres hacer una buena acción y posiblemente recibir un pago por ella? Como alguien que compró una tableta Wi-Fi Motorola Xoom de https://www.androidcentral.com/e?link=https%3A%2F%2Fwww.kqzyfj.com%2Fclick-7293382-13112209%3Fsid%3DUUacUdUnU21579%26url% 3Dhttp% 253A% 252F% 252Fwww.woot.com% 252F & token = 4J9ihayM entre el 29 de septiembre de 2011 y el 4 de diciembre de 2011, preste mucha atención al resto de este correo electrónico. Puede haber dinero, y buen karma, para ti.
Motorola Mobility nos ha notificado que algunas de esas tabletas no fueron completamente restauradas por Motorola. Específicamente, Motorola puede no haber borrado completamente los datos de usuarios anteriores de los dispositivos.
Seamos claros aquí: solo los compradores originales de estos dispositivos pueden haber visto comprometida su información personal; Motorola también está abordando este problema con los compradores originales que pueden haber sido afectados. En ningún momento su información como cliente de Woot se vio comprometida.
Entonces, ¿por qué te preocupa esto? Bueno, Motorola está pidiendo amablemente a los clientes de Woot con los dispositivos afectados que devuelvan los dispositivos a Motorola para que se pueda completar el proceso de restauración. Por supuesto, Motorola también pagará todos los envíos necesarios, en forma de caja de envío prepaga. Tu Xoom recién reiniciado volverá a estar en tus manos en unos 3-4 días hábiles. Y también lo hará una tarjeta de regalo American Express de $ 100 para su problema.
Lo alentamos a participar en este proceso llamando a Atención al cliente de Motorola al 1-800-734-5870, luego seleccionando la opción 1 (tabletas). Dado que no todos los Xooms vendidos por Woot están afectados, Motorola verificará su número de serie para ver si necesita devolver su dispositivo. También puede consultar en línea en https://www.androidcentral.com/e?link=https%3A%2F%2Fwww.kqzyfj.com%2Fclick-7293382-13635108%3Fsid%3DUUacUdUnU21579%26url%3Dhttp%253A%252F% 252Fwww.motorola.com% 252Fxoomreturn. & Token = MtRTnlVR Si su número de serie está en la lista, puede participar en el proceso y recibir la tarjeta de regalo American Express de $ 100.
Antes de enviar su Xoom a Motorola, asegúrese de hacer una copia de seguridad de su música, videos y fotos, ya que el restablecimiento de fábrica de Motorola borrará todas esas cosas. Cualquier aplicación descargada del Android Market se puede volver a descargar cuando se devuelva su dispositivo. Si ha pagado por alguna aplicación de Android Market, iniciar sesión en su cuenta de Gmail le permitirá descargarla nuevamente de forma gratuita.
Woot y Motorola gracias por participar en este programa voluntario. Esperamos que la tarjeta de regalo American Express de $ 100 valga la pena. Y nos disculpamos por cualquier confusión o inconveniente que esto pueda haber causado. Si tiene comentarios o preguntas para el equipo de Woot, contáctenos en http: //[email protected].
