Guía del comprador de AT&T: todo lo que necesita saber

AT&T es el segundo operador inalámbrico más grande de los EE. UU. Con más de 100 millones de suscriptores en todo el país. Ofrece cobertura nacional de voz y datos LTE en su red, utilizando tecnología GSM y LTE para voz y datos, principalmente en espectros de 700, 850, 1700 y 1900MHz.

AT&T ofrece planes inalámbricos de llamadas y mensajes de texto ilimitados para individuos y familias y tiene ofertas en los últimos teléfonos, incluido el Samsung Galaxy Note 8. Si eres un cliente fiel de AT&T para otros servicios, te alegrará saber que hay beneficios para agrupa sus servicios, pero si está buscando estrictamente un plan inalámbrico, las ofertas básicas de AT&T definitivamente son más caras, aunque ofrecen planes prepagos asequibles y la opción de ahorrar al traer su propio dispositivo.

Siga leyendo para obtener más información sobre lo que AT&T tiene para ofrecer, ¡y encuentre el mejor plan y la mejor oferta telefónica para usted!

• Mejores planes individuales
• Mejor plan familiar
• Mejores teléfonos
• Las mejores ofertas en AT&T
• Cómo cancelar AT&T
• Cómo desbloquear un teléfono AT&T
• Encontrar un proveedor alternativo que use la red de AT&T

Mejores planes individuales

AT&T ofrece una gama de opciones de servicios móviles para particulares. Comenzaremos con sus planes estándar de llamadas, mensajes de texto y datos disponibles cuando compre un nuevo teléfono a través de AT&T, luego veremos las opciones prepagas sin contrato de AT&T y finalmente sus opciones para llevar su propio dispositivo a la red de AT&T.

• Planes de conversación, mensajes de texto y datos
• AT&T prepago
• Trae tu propio dispositivo a AT&T

Planes de conversación, mensajes de texto y datos

AT&T ofrece dos planes básicos de llamadas, mensajes de texto y datos para líneas individuales: el plan AT&T Unlimited Choice y el plan Unlimited Plus.

El plan Unlimited Choice comienza en $ 65 al mes por una sola línea (antes de los descuentos) e incluye llamadas, mensajes de texto y datos ilimitados con transmisión de video de definición estándar y velocidades de datos que alcanzan un máximo de 3Mbps. Es una excelente opción si no desea preocuparse por la administración de las cuotas mensuales y no le importan las velocidades de datos más lentas para el video.

El plan Unlimited Plus es significativamente más costoso a $ 95 al mes (antes de los descuentos), pero eso incluye transmisión de video de alta definición y 10GB de uso de punto de acceso móvil, todo entregado a las velocidades más rápidas disponibles en la red 4G LTE nacional de AT&T. Los planes Unlimited Choice y Unlimited Plus incluyen una suscripción a HBO, que le permite ver todos sus programas favoritos de HBO en todos sus dispositivos.

Tenga en cuenta que el costo de estos planes no incluye pagos para un teléfono nuevo. Si está intentando presupuestar un contrato de un nuevo teléfono con AT&T, agregue $ 25 adicionales para obtener una estimación más cercana de cómo podría ser su factura mensual. Sin embargo, hay formas de reducir un poco esa factura. Puede ahorrar $ 5 al mes al suscribirse a AutoPay y facturas sin papel ($ 10 por mes para varias líneas). Y todos los clientes de DirectTV (existentes y nuevos) ahorran $ 25 adicionales cuando se incluyen con el servicio inalámbrico.

También ahorrará si agrega una línea adicional a su cuenta de hasta cuatro líneas en total: la opción ilimitada se reduce a $ 40 al mes por línea, mientras que Unlimited plus se reduce a $ 50 al mes por línea (después del descuento de pago automático).

AT&T ofrece una serie de paquetes que incluyen DirectTV junto con sus otros servicios, por lo que si está buscando un paquete completo para el hogar a través de un proveedor, puede cerrar una oferta bastante buena que incluye TV, teléfono residencial, Internet e inalámbrico a través de AT&T.

Para encontrar los precios ofrecidos en su área, debe ir al sitio web de AT&T e ingresar su código postal.

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AT&T prepago

¿No le interesa encerrarse en un contrato a largo plazo con AT&T? Es posible que le interese un plan prepago. AT&T ofrece planes GoPhone para aquellos que buscan servicios inalámbricos funcionales y baratos sin la molestia de lidiar con tarifas por exceso y / o pagar por funciones que no terminas usando.

Los planes mensuales de GoPhone comienzan en $ 30 por llamadas y mensajes de texto ilimitados y 1 GB de datos, y también ofrecen planes de pago por uso decentes que comienzan desde $ 2 por día por minutos y mensajes de texto ilimitados. Con el pago por uso, no se le cobra en los días que no realiza ni recibe una llamada o envía un mensaje de texto.

También puede obtener un plan prepago ilimitado, que ofrece hasta 22 GB de datos limitados a 3Mbps, por $ 60 por mes después de los descuentos.

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Trae tu propio dispositivo a AT&T

Si te cambias a AT&T desde otro proveedor, puedes llevar tu teléfono actual a la red. Deberá asegurarse de que su dispositivo haya sido desbloqueado por su proveedor anterior y luego verificar su elegibilidad en la red de AT&T. También puede conectar computadoras portátiles, tabletas y puntos de acceso móvil a un plan inalámbrico de AT&T, del cual puede obtener más información en la tienda.

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Los mejores planes familiares

AT&T ofrece planes de datos compartidos para familias con llamadas y mensajes de texto nacionales ilimitados y datos sin preocupaciones: no recibirá cargos por excedente cuando haya alcanzado su asignación de datos.

Agregue hasta 10 líneas a su plan y encuentre la cantidad de datos mensuales que satisfaga las necesidades de su familia. A partir de $ 80 por 10GB de datos compartidos, su mejor valor para una familia hambrienta de datos es el plan de 25GB por $ 110. Repartidos en una familia de cuatro, que promedia 7.5GB por teléfono, que es más que suficiente para soportar la transmisión regular de audio y video, junto con todo lo demás para lo que su familia usa sus teléfonos.

Dado que AT&T ofrece mucho más que un servicio inalámbrico, tiene la opción de agregar una gran cantidad de funciones a su plan. Primero, puede agregar más dispositivos, como tabletas y dispositivos portátiles habilitados para LTE por un cargo de acceso mensual, así como computadoras portátiles y dispositivos de punto de acceso móvil.

Más importante aún para las familias, puede agregar tanto teléfono residencial como internet a su planta por solo $ 30. AT&T también ofrece paquetes de cable si está interesado en paquetes de televisión por cable.

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Mejores teléfonos

¿Estás buscando comprar un teléfono nuevo a través de AT&T? Puede ofrecerle los últimos y mejores dispositivos, tanto para Android como para iOS, que incluyen:

• Samsung Galaxy Note 8
• Samsung Galaxy S8 y S8 + y Galaxy S8 Active
• LG G6
• LG V30
• iPhone X y iPhone 8 y 8 Plus

Tiene dos opciones para comprar teléfonos a través de AT&T: puede comprarlos directamente o no pagar dinero con AT&T Next, un servicio de plan de pago que vincula el costo del teléfono a su contrato inalámbrico, ya que paga el teléfono en cuotas mensuales con una opción para actualizar a un nuevo dispositivo en dos años. Puede optar por realizar un pago inicial en el dispositivo para reducir el pago mensual, o considerar cambiar un teléfono antiguo para poner efectivo en el nuevo.

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Las mejores ofertas en AT&T

En este momento, AT&T está impulsando un par de excelentes ofertas para planes de datos ilimitados.

El plan de elección ilimitada de AT&T está repleto de características increíbles para grandes usuarios de dispositivos móviles y fanáticos de HBO. Obtiene 22 GB de datos de alta velocidad antes de que AT&T pueda disminuir sus velocidades y 10 GB de punto de acceso móvil por línea por mes. Puede obtener cuatro líneas por solo $ 160 al mes (es decir, $ 40 al mes por línea), que es una excelente opción para las familias.

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AT&T también ofrece Direct TV por solo $ 25 al mes durante 24 meses con un plan inalámbrico AT&T Unlimited Plus. Todos estamos a favor de cortar el cable, y técnicamente Direct TV no es cable, por lo que si está buscando un trato en un paquete de TV, ¡este podría ser el adecuado para usted!

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El ZTE Axon M está disponible exclusivamente a través de AT&T. ¡Es un dispositivo bastante único con el doble de pantalla! Para promocionar este nuevo dispositivo, AT&T ofrece una tarjeta de recompensa Visa de $ 100 cuando compra un ZTE Axon M. El teléfono en sí es de $ 725 si le gusta el concepto aquí.

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Cómo cancelar AT&T

Si está considerando firmar un contrato de varios años con AT&T, debe conocer los detalles y los procesos para cancelar su servicio. Aquí es donde es útil leer la letra pequeña de su contrato con anticipación. Dependiendo de su plan inalámbrico, es posible que deba pagar un Cargo por cancelación anticipada o el saldo pendiente de un acuerdo de pago a plazos como los planes AT&T Next.

Tiene dos opciones para cancelar sus servicios con AT&T:

• Llame al 1-800-331-0500 o al 611 desde un teléfono inalámbrico de AT&T, y luego siga las instrucciones para cancelar su servicio.
• Cancele en persona en una tienda de AT&T cerca de usted.

Si ha decidido cancelar su servicio dentro de los 14 días posteriores a la activación, querrá conocer las políticas de devolución de equipos de AT&T.

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Cómo desbloquear un teléfono AT&T

Si planea comprar un teléfono a través de AT&T, es posible que desee conocer el proceso para desbloquear su teléfono. AT&T tiene instrucciones completas en su sitio web de soporte, y el proceso completo no debería demorar más de tres días en procesarse.

El primer paso es determinar si su dispositivo es elegible para ser desbloqueado y, por supuesto, AT&T tiene un sitio para eso. Desbloquear su teléfono AT&T es un proceso bastante sencillo, que requiere que complete algunos formularios con sus credenciales de AT&T y el número IMEI de su dispositivo. Una vez que su solicitud ha sido procesada, puede conectar su dispositivo a otro proveedor de servicios inalámbricos.

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Encontrar un proveedor alternativo que use la red de AT&T

Si desea utilizar la red de AT&T pero está buscando planes que ofrezcan un mejor trato, puede estar interesado en un operador de red virtual móvil (MVNO). Los MVNO a menudo se denominan operadores alternativos, y trabajan al asociarse con los cuatro grandes operadores para aprovechar sus redes. Eso significa que pueden ofrecer mejores ofertas a los consumidores sin tener que preocuparse por el mantenimiento de la infraestructura.

Se han vuelto cada vez más confiables a lo largo de los años y ofrecen los planes más baratos en la industria móvil. Actualmente hay 12 MVNO que operan en AT&T, incluidos Cricket Wireless, Straight Talk y H20 Wireless.

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Actualización, noviembre de 2017: este artículo se actualizó por última vez con los precios más recientes de AT&T.