T-Mobile siempre está tratando de mezclar las cosas. En su último evento "Uncarrier" en CES esta semana, la compañía tomó prestada la bolsa de trucos de Bill Maher al anunciar una serie de "Nuevas Reglas" para los clientes de T-Mobile en el plan T-Mobile ONE.
El CEO de T-Mobile, John Legere, anunció que su nuevo plan incluiría todas las tarifas e impuestos mensuales en el precio anunciado, por lo que cuando se suscribe a un plan de $ 70 para una sola línea (que es el plan base para T-Mobile ONE), su factura leerá $ 70 cada mes. T-Mobile dice que según la práctica actual de la industria, "los clientes terminan entregando $ 17.2 BILLONES adicionales cada año en tarifas mensuales e impuestos adicionales". Este nuevo plan busca ayudar a mitigar eso al incluir todos los impuestos y tarifas por adelantado en el precio anunciado, y esperan, como siempre, liderar el cargo para que los otros operadores sigan su ejemplo.
Detrás del discurso de relaciones públicas: T-Mobile realmente está presionando para que todos los clientes cambien a un plan T-Mobile ONE.
Otras características incluidas en el plan actualizado de T-Mobile ONE incluyen una opción para recibir un crédito de hasta $ 10 cuando usa menos de 2 GB de datos en una línea. Aún obtienes datos ilimitados con el plan T-Mobile ONE, pero T-Mobile parece haber determinado que 2GB es lo que el cliente promedio necesita, por lo que si ingresas con ese número mágico en una o más de tus líneas, recuperar algo de efectivo en forma de crédito. T-Mobile también ha garantizado que nunca cambiarán el precio de sus planes una vez que se haya firmado un contrato, y que los clientes tengan el poder de modificar su plan de precios mientras estén bajo contrato.
Lo que está oculto detrás de las relaciones públicas aquí es que T-Mobile realmente está presionando para que todos los clientes cambien a un plan T-Mobile ONE. Todavía ofrecen planes de línea única y familiares con cantidades establecidas de datos 4G LTE incluidos, pero está bastante claro que están presionando mucho para hacer la transición de todos a su plan ilimitado. También ofrecen un "reembolso de impuestos" en forma de $ 150 por cada línea que cambie a T-Mobile ONE, hasta cuatro líneas. Si estás cansado de lidiar con tarifas mensuales ocultas y realizar un seguimiento de tu uso de datos, T-Mobile podría estar hablando tu idioma aquí.
T-Mobile también anunció sus resultados preliminares del cuarto trimestre de 2016, que incluyen 4, 1 millones de clientes netos de teléfonos pospagos, los mejores resultados en la industria.
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