Las respuestas de AT&T a las preguntas formuladas por el senador estadounidense Al Franken, D-Minn., Sobre el uso del software de análisis Carrier IQ son probablemente las más interesantes que hemos visto hasta ahora.
AT&T ha estado utilizando Carrier IQ solo desde marzo de 2011, con el Motorola Bravo como el primer dispositivo que lo ha integrado. Sin embargo, AT&T ha tenido su propia herramienta de análisis en uso desde 2009. Llamado Mark the Spot, o MTS, se diferencia de Carrier IQ en que es una aplicación tradicional, descargada e instalada por el consumidor y no precargada en el dispositivo antes de la compra. La idea es que si experimentas un problema de red, como una llamada perdida, iniciarías la aplicación y se lo harías saber a AT&T.
Mark the Spot se lanzó para iPhone en diciembre de 2009 y para Android en junio de 2011. En febrero de 2011, AT&T comenzó a empaquetar el código Carrier IQ con la aplicación MTS, primero para BlackBerry y un mes después para Android.
Los dispositivos Android que tienen instalado el software Carrier IQ incluyen Pantech Pocket, LG Thrill 4G, ZTE Avail, Sony Ericsson Xperia Play, Motorola Atrix 2 y el mencionado Motorola Bravo.
AT&T dice que solo alrededor de 900, 000 dispositivos, o aproximadamente el 1 por ciento del dispositivo en su red, tienen Carrier IQ a bordo, ya sea precargado o con la aplicación MTS. Y de esos dispositivos, 575, 000 reportan a AT&T.
AT&T también dice que no comparte ninguno de sus datos de CIQ con "ninguna otra compañía ajena a AT&T". y que no ha compartido datos con ninguna aplicación de la ley federal o estatal. Sin embargo, cumple con las órdenes judiciales, subponeas y otras órdenes legales.
No se puede acceder a los datos recopilados de los dispositivos de AT&T después de 60 días de haber sido cargados. AT&T dice que tiene "tres sistemas descendentes que reciben datos CIQ personalmente identificables del servidor de AT&T". Uno de esos servidores almacena datos durante solo 45 días, otro tiene datos de septiembre de 2011 y el tercero de mayo de 2011.
Al igual que Sprint, AT&T explicó que efectivamente recopila números de teléfono "en la fuente ordinaria de su negocio" y para "Métricas de rendimiento de llamadas de voz y mensajería". No recopila contenido de correos electrónicos, URL de sitios web visitados, contenido de consultas de búsqueda, nombres o información de contacto de las libretas de direcciones, y ninguno de sus perfiles CIQ está configurado para agrupar el contenido de los mensajes de texto.
Más: respuesta de AT&T (pdf)
