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La presencia de Google Hangouts y las confirmaciones de lectura la convierten en la mejor aplicación de mensajería grupal disponible en la actualidad.
Al dirigirse a Las Vegas a principios de este mes para el CES 2014, el equipo de Mobile Nations tuvo un poco de guerra al decidir qué plataforma de mensajería grupal usar para la semana. Con 22 personas en el terreno del equipo de Mobile Nations (y 10 más de GeekBeat), esa es una gran cantidad de personas, con opiniones muy diferentes, para complacer.
No es de extrañar, como el líder no oficial de los usuarios de BlackBerry se fue en el mundo, quería que todos estuviéramos en BBM. Phil, Alex, Richard y Andrew de Android Central aquí, por supuesto, querían que usáramos Google Hangouts. GeekBeat sugirió GroupMe, con lo que los chicos de Windows Phone estaban de acuerdo, ya que tenían una aplicación para eso. Muchos de los miembros del equipo tienen instalado WhatsApp, y está disponible en todas las plataformas, pero nadie parecía estar presionándolo. Y * creo * que la mayoría de nosotros tenía Facebook / Facebook Messenger ejecutándose, pero nadie en el equipo admitiría haberlo usado, sin importar sugerirlo como nuestra solución para la semana.
Todos estuvimos de acuerdo en que necesitábamos estar en la misma aplicación y en una sola sala de chat, eso no estaba en discusión. Y quería asegurarme de que teníamos la MEJOR solución de mensajería grupal posible a nuestro alcance, no simplemente la que estaba disponible en todas las plataformas. Si eso significaba que algunas personas tenían que llevar dos teléfonos durante la semana porque la aplicación que elegimos no estaba disponible en su plataforma, entonces que así fuera.
En última instancia, la decisión que tomamos fue ir con Hangouts de Google. ¿La razón? Debido a la presencia grupal y la notificación de lectura. Si no sabes de lo que estoy hablando, permíteme explicarte.
Mire la imagen del iPhone con Google Hangouts en la foto de arriba. En la parte inferior del chat, puedes ver una fila de fotos de perfil. Esas son todas las personas del grupo que leyeron el último mensaje que acaba de publicar en el grupo. Y si miras un par de líneas, verás la foto de Rene Ritchie flotando allí sola. Eso significa que leyó hasta ese punto en el mensaje, pero aún no llegó a los dos últimos mensajes.
En última instancia, la decisión que tomamos fue ir con Hangouts de Google. ¿La razón? Debido a la presencia grupal y la notificación de lectura.
Todo esto puede ser viejo si ya eres un ávido fanático de Hangouts, pero no puedo exagerar cuán útil es esta funcionalidad, especialmente cuando estás tratando de coordinar y hacer planes con un gran grupo de personas en tiempo real. Después de publicar un mensaje, solo tendría que esperar unos segundos para que aparezcan las primeras fotos de perfil de las personas que lo leyeron rápidamente. A veces tenía que esperar un tiempo antes de que todas las personas recibieran el mensaje. Pero en cualquier momento, siempre supe exactamente quién había leído los últimos mensajes o no. Y para aquellos que no lo hicieron, podría desplazarme hacia arriba y ver dónde se quedaron.
Además, más allá de ver hasta qué punto la gente había leído, también pude ver quién estaba realmente presente con el teléfono en la mano con la aplicación abierta en ese momento. Las fotos del perfil de notificación de lectura aparecen más brillantes (a todo color) cuando esa persona está realmente en el otro extremo con la aplicación abierta también. Si la persona solo leyó el mensaje y metió el teléfono en el bolsillo, entonces se vuelve del color descolorido. Nuevamente, es un contexto súper útil para tener cuando se coordina con las personas.
Ninguna de las otras plataformas de mensajería móvil que envié al principio del artículo tenía esa funcionalidad que no sea Google Hangouts. En todos los BBM, WhatsApp y GroupMe, cuando envía mensajes al grupo que acaban de enviar (curiosamente, Instagram ha agregado notificaciones de lectura similares con su función de mensajería directa recientemente implementada). Simplemente asume que la gente los está leyendo con suerte. La única forma real de conocer a alguien es si responden. Y probablemente para la mayoría de la gente, está bien. Pero en una situación como CES, donde estás apresurado y la presión aumenta, bueno, cuanta más información tengas para trabajar, mejor.
Cuando envía mensajes al grupo, solo se envían. Simplemente asumes que la gente los está leyendo con suerte La única forma real de saber que alguien lo hizo es si responde
Ahora, Hangouts solo está en Android e iOS en este momento, por lo que tuvimos que asegurarnos de que todos los miembros del equipo que usaban una BB o Windows Phone también tuvieran otro teléfono iOS o Android. Un poco de dolor en el trasero, pero mirando hacia atrás en esa semana, estoy absolutamente contento de haber ido con Hangouts esta vez. Nos ahorró tiempo. Y nos salvó de la incertidumbre.
Esto no quiere decir que Hangouts sea la aplicación de mensajería grupal perfecta. Hay muchas características relacionadas con el grupo que carecen de Hangouts. No hay una función administrativa, lo que apesta, ya que significa que no puedes echar a la gente de una habitación. Literalmente tienes que abandonar la habitación y luego comenzar una nueva. Es demasiado fácil intentar y hacer videollamadas a todos (lo que puede haber sucedido más de una tarde por la noche durante la semana en Las Vegas, posiblemente por beber). Todas las fotos están en flujo y no hay una vista de galería para ver limpiamente todo lo que se compartió. Definitivamente hay margen de mejora para convertirlo en una aplicación de mensajería grupal multiplataforma aún mejor (llevarla a Windows Phone y BlackBerry también sería bienvenida).
Sin embargo, cuando se trata de leer la notificación, definitivamente han descubierto una gran implementación, y es extremadamente valioso tenerla. Esto solo lo convierte en la mejor aplicación de mensajería grupal para dispositivos móviles disponible en la actualidad.
