Xiaomi está superando a Samsung en su propio juego

A fines del año pasado, Xiaomi hizo lo que ningún otro fabricante ha logrado hacer en India en los últimos seis años: adelantar a Samsung para convertirse en la compañía número uno de teléfonos inteligentes en el país. Fue una ocasión trascendental para el fabricante chino, particularmente más considerando que Xiaomi comenzó a vender teléfonos hace solo tres años.

Xiaomi comenzó lentamente en India, y la fortuna de la compañía empeoró en 2016, ya que perdió terreno frente a proveedores fuera de línea como OPPO y Vivo. Llevó a cabo una corrección de rumbo a principios del año pasado donde comenzó a emular el modelo comercial de Samsung, y al hacerlo logró ascender rápidamente en las filas. Así es como Xiaomi se convirtió en la marca de teléfonos inteligentes más grande de la India.

Dominando el segmento telefónico

En cualquier momento, Samsung tiene más de diez modelos a la venta en el segmento de presupuesto. La capacidad de la compañía de inundar el mercado con dispositivos con variaciones mínimas entre modelos le permitió acumular decenas de millones de ventas, y esa es la ruta que Xiaomi está tomando ahora.

En el transcurso de los últimos seis meses, hemos visto el lanzamiento del Mi A1 basado en Android One, el Redmi Y1 e Y1 Lite enfocados en selfies, el Redmi 5A de nivel básico, el Redmi Note 5 y el Redmi Note 5 Pro.

No parece que Xiaomi esté quitando el acelerador en el corto plazo, ya que veremos el Redmi 5 a finales de este mes. Luego está el Mi Mix 2S, que está programado para un debut mundial el 27 de marzo. Es probable que el teléfono llegue a la India a medida que Xiaomi refuerza sus esfuerzos en el segmento premium.

Xiaomi está inundando el mercado con teléfonos, y el movimiento está dando sus frutos.

En cuanto al Redmi Note 5, el dispositivo es idéntico a su predecesor en lo que respecta al hardware interno, siendo el cambio principal el panel 18: 9 en la parte frontal. El modelo iterativo fue utilizado por Samsung con gran efecto en el transcurso de los últimos cuatro años en la India, lo que llevó a una ola de modelos en la serie Galaxy J que tenían poca diferencia en la forma de sus predecesores.

A pesar de eso, Samsung logró vender decenas de millones de teléfonos Galaxy J: durante años, la serie Galaxy J fue el éxito de ventas del fabricante surcoreano en India. Xiaomi ahora está emprendiendo una ruta similar, pero con una diferencia clave: los teléfonos Redmi Note son deseables y no se ensamblan a partir de partes en el contenedor sobrante.

El Redmi Note 4, por ejemplo, lideró el campo el año pasado en términos de valor por dinero, y al ponerle un precio aún más bajo al Redmi Note 5, Xiaomi se asegura de que haya una opción similar disponible para aquellos que buscan comprar un teléfono económico por menos de ₹ 10, 000 este año.

Mientras tanto, Samsung también se apega a su modelo iterativo con su cartera de presupuesto. El On7 Prime es el retador del Redmi Note 5, con un precio de venta del teléfono por ₹ 12, 999 en Amazon India. Aunque Samsung lanzó el teléfono hace dos meses, las especificaciones prácticamente no han cambiado desde 2016, cuando el dispositivo se llamaba Galaxy J7 Prime. Samsung también lanzó una variante solo en línea del mismo dispositivo denominado Galaxy On Nxt.

El On7 Prime viene con un panel Full HD de 5.5 pulgadas, chipset Exynos 7870 con ocho núcleos Cortex A53 a 1.6GHz, cámara trasera de 13MP, 64GB de almacenamiento interno y una batería de 3300mAh. Lo nuevo para 2018 es un disparador frontal de 13MP, 4GB de RAM y una función de Samsung Mall que recopila listados de varias tiendas de comercio electrónico en una sola ubicación.

El J7 Prime no era el teléfono más rápido en el segmento de presupuesto cuando se lanzó en 2016, y el On7 Prime hereda todas sus falacias. El diseño no está actualizado, al teléfono le faltan elementos básicos como el sensor de luz ambiental y el giroscopio, y la pantalla TFT es mediocre.

Con el precio minorista de On7 Prime por ₹ 1, 000 más que el Redmi Note 5, es fácil ver por qué Samsung está perdiendo terreno frente a Xiaomi en el segmento de presupuesto.

Pero no todo es fácil

A pesar de todo su impulso en la India, Xiaomi carece de un área clave: disponibilidad. La marca continúa vendiendo teléfonos a través del modelo de ventas flash, lo que significa que la mayoría de los clientes que tienen intereses registrados no podrán tener en sus manos el dispositivo.

Por ejemplo, la primera venta del Redmi Note 5 Pro vio más de 2 millones de registros, pero solo había 300, 000 unidades en venta. Se agotaron en cuestión de minutos, y las ventas posteriores terminaron de manera similar. Xiaomi ha declarado que aumentará la disponibilidad y hará que el teléfono esté disponible en los mercados fuera de línea, pero está claro que hay mucho trabajo por hacer en esta área.

Tener un producto deseado por millones es una cosa; asegurarse de que llegue a esos clientes es un juego de pelota completamente diferente, y Xiaomi necesita trabajar doblemente para asegurarse de que pueda competir a este nivel.

Aumentar los esfuerzos de fabricación local.

Otra área en la que Xiaomi se ha centrado en los últimos dos años es la fabricación local. Con el gobierno de la India recaudando impuestos sobre los teléfonos que se importan al país, ahora corresponde a las empresas establecer fábricas locales para competir efectivamente.

Xiaomi ya tiene dos fábricas en India, y todos sus teléfonos Redmi están ensamblados localmente. El fabricante está trabajando en una tercera instalación para aumentar la producción de teléfonos, y también ha invertido en una fábrica independiente que produce bancos de energía.

Samsung fue el primero en considerar seriamente al fabricante local, con la marca que vende teléfonos fabricados localmente desde hace algún tiempo. Hacerlo le da una ventaja distintiva cuando se trata de precios: el Galaxy S9 + se lanzó al mismo precio que el Galaxy S8 del año pasado a ₹ 57, 900 ($ 890), o ₹ 32, 000 ($ 500) menos que el precio inicial del iPhone X.

Al centrarse en la producción local, Xiaomi se asegura de mantener esa ventaja cuando se trata de precios.

Aventurarse en nuevas categorías

Xiaomi también está diversificando su cartera con el lanzamiento de la serie Mi TV en India. Los fanáticos de Xiaomi desde hace mucho tiempo han estado esperando que la serie de televisión se lance en India durante varios años, y por una buena razón. El Mi TV 4 de 55 pulgadas con un panel 4K de 10 bits y HDR10 cuesta solo ₹ 39, 999, significativamente más bajo que Samsung, Sony y LG.

Por lo que vale, Xiaomi no está apuntando a televisores OLED premium con sus ofertas. En cambio, persigue a jugadores como Vu, Micromax y otros jugadores de bajo presupuesto. Es un movimiento inteligente, ya que los televisores de Xiaomi tienen una mejor calidad de construcción y un motor de recomendación que no tiene comparación.

Allanando el camino para más productos

Si el lanzamiento de la última tienda Mi Home de Xiaomi en Chennai es una indicación, el fabricante se está preparando para traer sus productos de estilo de vida a la India este año. El Purificador de aire Mi se lanzó en el país el año pasado, pero Xiaomi vende una amplia variedad de productos para el hogar inteligente en China, y al igual que sus teléfonos, sus productos de estilo de vida ofrecen una variedad vertiginosa de características a precios asequibles.

Con la introducción de la serie de televisión y la próxima llegada de los productos Mi Ecosystem, Xiaomi se está preparando para un desafío en una variedad de nuevas categorías. Se rumorea fuertemente que la marca tendrá una OPV en algún momento a finales de este año, por lo que es lógico que busque aumentar su participación de mercado en la mayor cantidad de áreas posible antes de salir a bolsa.

Solo el tiempo dirá si Xiaomi puede escalar sus esfuerzos para competir efectivamente en las categorías en las que está buscando incursionar. Si se parece al segmento telefónico, no debería tener ningún problema.

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